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感谢您的反馈。
添加客户管理的设备
在此文章中
反馈？企业管理员可以添加第三方SIP设备，如门电话、开销、ATA以及数字传真解决方案。
开始使用客户托管设备
客户必须手动提供设备，并拥有SIP身份验证凭证。客户对于因无法保护这些凭证而创建的欺诈负责。
批量添加设备时，不支持客户托管设备。
添加第三方 SIP 设备时，以下规范适用：
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将客户管理的设备分配给用户或工作空间。您还可以将每个设备分配给多个用户或工作空间。
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所有第三方设备都必须支持Webex呼叫安全要求。请参阅Webex呼叫的安全要求。
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有最低固件要求。有关详细信息，请检查第三方文档。
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客户托管设备现在提供两种通用SIP配置文件，即通用SIP电话和通用SIP网关。这些配置文件允许符合SIP-TLS 1.2标准的设备连接到Webex呼叫，无需在Control Hub中添加特定设备名称。与其他“客户管理”设备类似，Cisco技术支持不会调查通过此配置选项连接的设备的问题。
向用户添加客户托管设备
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从https://admin.webex.com中的客户视图，转至。 您还可以通过导航至 >选择用户> 从“用户”部分向用户添加设备。 |
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选择个人使用 以将设备分配给用户，然后单击下一步。 |
| 3 |
输入用户名或电话所有者的实际姓名，从结果中选择用户，然后单击下一步。 |
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选择Cisco电话、ATA或第三方设备。 |
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从选择设备 下拉菜单中选择客户托管设备 。 |
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从设备供应商 下拉菜单中选择设备供应商 ，然后输入MAC地址。 行ID信息可在“设备管理”下找到。 SIP用户名或密码和出站代理值与详细信息部分中的数据相同。 如果您选择了传真服务，则MAC地址字段将自动填充假冒的MAC地址，并且是只读的。 |
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阅读免责声明并单击确认框。然后单击保存。
为设备提供使用DNS SRV，该设备可解决为出站代理配置的域。 |
| 8 |
确认屏幕会显示完成客户管理设备的配置流程所需的重要信息。 注意您的SIP用户名和密码，因为您需要此信息才能完成客户管理的设备的设置。您也可以在 CSV 文件中下载该信息以作为记录。这是您最后一次看到完整密码。 |
将客户管理设备添加到新工作空间
开始之前
- 您可以将最多5个客户管理的设备添加到具有专业工作空间许可证的工作空间。
您只能从新工作空间页面将多个设备添加到专业工作空间。您需要从工作空间页面右上角切换尝试新工作空间 以使用新工作空间页面。
- 您只能将一个设备添加到具有通用区域工作空间许可证的工作空间。
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从https://admin.webex.com中的客户视图，转至。 您还可以通过导航至 ，从“工作空间”部分将设备添加至新工作空间。
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选择。 |
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输入工作空间的名称（例如物理房间的名称），选择房间类型并添加容量，然后单击下一步。 工作区名称不能超过30个字符，并且不能包含%、 #、 <, >、/、 \和"字符。 |
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单击Cisco电话、ATA或第三方设备。 |
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从选择设备 下拉菜单中选择客户托管设备 。 |
| 6 |
从设备供应商 下拉菜单中选择设备供应商 并输入MAC地址。 如果您选择了传真服务，则MAC地址字段将自动填充一个假冒的MAC地址，并且是只读的。 |
| 7 |
阅读免责声明并单击确认框。然后，单击下一步。
为设备提供使用DNS SRV，该设备可解决为出站代理配置的域。 |
| 8 |
单击呼叫 服务，然后选择要分配给工作区的订阅和许可证类型。
要了解有关许可证可用的功能的更多信息，请参阅Webex Calling按许可证类型提供的功能。 |
| 9 |
分配位置和电话号码（根据您选择的位置确定），然后单击保存。您还可以选择分配分机。 |
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确认屏幕会显示完成客户管理设备的配置流程所需的重要信息。 注意您的SIP用户名和密码，因为您需要此信息才能完成客户管理的设备的设置。您也可以在 CSV 文件中下载该信息以作为记录。这是您最后一次看到完整密码。 如果您想将其他设备添加到专业工作空间，您可以通过以下任一方式进行此操作：
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各自工作空间的向客户管理的设备添加其他用户或工作空间
| 1 |
从 https://admin.webex.com 中的客户视图，转至 。 |
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选择现有设备。 |
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从设备管理 区块中，单击配置线。 |
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单击+符号添加共享端口配置。 |
| 5 |
从下拉菜单中选择客户托管设备。 |
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单击保存。 |
| 7 |
已添加设备，并列在“设备管理”下。 配置物理设备时，此行将使用从第一行保存的SIP用户名或密码和出站代理值。 |
为客户管理设备重置SIP用户名或密码
开始之前
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复制按钮 仅在进入重置对话框后显示-此功能将重设重新访问侧面板时隐藏的密码。
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从 https://admin.webex.com 中的客户视图，转至 。 |
| 2 |
选择客户管理的设备。  |
| 3 |
在详细信息下，单击重置密码。 |
| 4 |
单击重置 以确认您的密码。 |
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新生成的密码显示在字段中。 此设备的管理员负责维护这些凭证。这是您最后一次能够完整查看密码。复制并保留此信息，以备日后使用。 |
删除您由客户管理的设备
现在，您可以使用配置线页删除客户管理的设备或从客户管理的设备删除共享线。
| 1 |
从https://admin.webex.com中的客户视图，转至。 |
| 2 |
选择用户并单击设备 可查看与该用户关联的设备列表。 |
| 3 |
选择设备以查看详细信息。 |
| 4 |
要删除用户的设备或共享行，请单击设备管理中的配置行。 |
| 5 |
在“已配置线”页面中，单击相应共享线路的删除 图标。 您可以单击删除所有 以删除所有行。
管理员必须删除所有已删除的SIP线路的物理设备中的所有SIP线数据。 |
| 6 |
选择要删除的设备，然后单击删除 操作。选择删除操作后，会显示一个弹出窗口，通知管理员从物理设备中删除SIP注册数据。 |
搜索设备
| 1 |
从 https://admin.webex.com 中的客户视图，转至 。 |
| 2 |
输入您的设备名称。 结果将自动填入搜索字段下面的表格中。
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| 3 |
查找并选择客户管理的设备进行更改。 |
配置客户管理的第三方设备的设置
您可以按照以下步骤配置第三方设备（例如Poly Phones和Yealink设备）的设置。
开始之前
在Control Hub中添加第三方设备。
| 1 |
从控制中心中的客户视图，转至设备，然后选择要配置的第三方设备。 |
| 2 |
选择。 |
| 3 |
在相应部分中设置所需的参数。有关这些参数的更多信息，请参阅控制中心上的第三方设备设置参数。 |
| 4 |
在按配置名称搜索 字段中，您可以输入要配置的特定参数的名称。  |
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选择下一步。 |
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查看您的更改并选择应用。 |
| 7 |
选择关闭 以关闭页面。 |
Control Hub上的第三方设备设置参数
本部分包括用于在Control Hub上配置所选第三方设备的参数列表。
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参数 |
默认和选项 |
描述 |
|---|---|---|
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音频 | ||
| 音频编解码器优先级 |
值可以从1到10 缺省值：6或 |
您可以设置以下适用于您所在区域的预定义编解码器优先级方案：
建议您在进行更改之前咨询经过认证的Cisco语音工程师并避免对语音质量造成任何影响。 |
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蓝牙设置 | ||
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启用On |
缺省值：0 选项：0, 1 |
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无线电开启 |
缺省值：1 选项：0, 1 | |
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可发现 |
缺省值：0 选项：0, 1 | |
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设备名称 |
字符串 |
输入蓝牙设备名称。 |
|
配对设备内存大小 |
输入允许的配对设备内存大小。 | |
|
网络
配置错误的设备可能会丢失与网络的联系，您需要还原更改并在本地恢复设备出厂设置,以恢复在线状态。 | ||
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802.1x |
缺省值：空 字符串 |
设备已启用基于端口的网络访问控制。 您可以输入密码以启用基于密码的802.1x 身份验证。 |
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VLAN 标识 |
缺省值：1 选项：0 – 4094 |
为设备指定数字VLAN ID。 |
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网络服务 | ||
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HTTP | ||
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Web 访问 | ||
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| ||
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按线路限额呼叫 |
缺省值：24 选项：1至24 |
控制电话上每个唯一线路外观所支持的呼叫数量。 |
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显示呼叫拒绝 |
缺省值：0 |
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|
| ||
|
DND服务 | ||
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| ||
|
背景颜色 |
默认：#FFFFFF |
输入十六进制颜色代码。例如，#FFFFFF |
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项目 | ||
|
职位 | ||
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软键 | ||
|
状态栏 | ||
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| ||
|
背光 | ||
|
DID格式 | ||
|
空闲状态 | ||
|
铃声 | ||
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屏幕保护程序 | ||
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语音 | ||
|
听筒 |
在电话屏幕保护程序打开前，指定不活动时间，以秒为单位。 | |
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耳机 | ||
