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了解 Cisco 无线电话 9821 上的共享线路以及如何使用共享线路。本帮助文章适用于已注册到 Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) 的 Cisco 无线电话 9821。
您可以与一个或多个同事共享一个电话号码。例如,作为行政助理,您可能负责筛选支持的人的呼叫。
共享线路的功能与您的主线路类似。但是,在使用共享线路时,请注意以下特点:
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共享的电话号码将显示在所有共享该号码的电话上。
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如果你的同事正在打电话,你手机上的共享线路会显示 远程活动
图标以及 Shared - Calling状态。共享呼叫接通后,状态变为Shared - Active。 -
如果你的同事接听电话或参加电话会议,你手机上的共享线路会显示 远程活动
图标以及 Shared - Active状态。您可以通过共享线路加入正在进行的通话。 -
如果你的同事将电话置于保持状态,你手机上的共享线路将显示 远程保持
图标以及 Shared - On hold状态。您可以通过共享线路恢复已暂停的通话。 -
如果您的同事启用了隐私功能,共享线路的状态将显示如下:
- 当共享线路处于通话状态时,会显示 远程活动
图标。 - 当共享线路处于保持状态时,会显示
Shared - On hold状态,您可以从中恢复通话。 - 对于所有其他状态,共享线仅显示 空闲
图标。
- 当共享线路处于通话状态时,会显示 远程活动
您可以在共享线路上执行的操作
共享线路的功能与您的主线路类似。在共享线路上,您可以执行以下操作。
传入呼叫
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按 接听 接听来电。
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按 拒绝 拒绝来电。
活动呼叫数
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按 按住 可将正在进行的通话置于保持状态。
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按 恢复 以恢复已暂停的通话。
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按 更多
并执行以下操作(包括但不限于)。- 选择 呼叫转移 可将此线路上的呼叫转移到另一个分机。
- 选择 新建通话 向其他人拨打新电话。
- 选择 转接 将呼叫转接给其他人。
- 选择 会议 创建电话会议。
- 选择 来和我见面 以主持或加入已安排的电话会议。
- 选择 录制 开始录制通话。
在共享线路上加入通话(Barge 和 cBarge)
您或您的同事可以加入共享线路上的正在进行的通话,发起电话会议。如果正在进行的通话是电话会议,您或您的同事也可以通过共享线路加入正在进行的电话会议。
如果与你共用一条线路的用户开启了隐私功能,你将无法查看他们的线路状态,也无法将自己添加到他们的通话中。
强插功能使用目标电话(被强插的电话)上的内置会议桥,这限制了允许强插的用户数量。驳船会议最多可容纳三方参加。cBarge 功能使用共享的会议资源,允许多人同时加入通话。cBarge 会议支持集中式会议资源上配置的最大参与方数量。有关更多信息,请参阅 Barge 和 cBarge。
准备工作
- 您的管理员已在手机上配置了抢占功能。
- 手机上的共享线路显示
Shared - Active状态。
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打开 Phone |
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选择显示状态为 |
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按下 驳船。 连接成功后,您将加入正在进行的通话或会议。如果您加入正在进行的通话,来电显示将保持不变。如果您加入电话会议,来电显示为 会议。 当有人挂断电话时,您将自动断开连接。这种行为不适用于强行闯入的电话会议。 |
启用手机共享线路的隐私设置
隐私功能可防止共享线路的其他用户查看您的通话详情和通话记录。此外,它还能阻止他人插接你正在进行的通话。
隐私设置适用于您手机上的所有共享线路。启用后,这些设置将影响共享该线路的所有用户。其他用户只会看到以下状态:
- 当共享线路处于通话状态时,会显示 远程活动
图标。 - 当共享线路处于保持状态时,会显示
Shared - On hold状态,您可以从中恢复通话。 - 对于所有其他状态,共享线仅显示 空闲
图标。
在共享线路上启用隐私功能不会限制您在该线路上拨打或接听电话的能力。
准备工作
您的管理员已在 Cisco Unified CM 上配置了隐私功能,并在您的电话上启用了 隐私 线路键。
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打开 Phone |
| 2 |
要启用该功能,请突出显示 隐私 并按 选择。 隐私图标变为绿色
,状态变为 On。 |
| 3 |
要禁用此功能,请选中 隐私 并再次按 选择 。 隐私图标变为灰色
。 |
,状态变为
。