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反馈？使用 Cisco 无线电话 9821 上的快速拨号，可以快速方便地接通经常拨打的号码，而无需每次都查找电话号码。 本帮助文章适用于注册到 Cisco Unified Communications Manager（Unified CM）的 Cisco 无线电话 9821。
快速拨号功能可帮助您轻松呼叫经常联系的对象。 带有快速拨号功能的忙线字段（BLF）指示器不仅允许您快速拨打号码，还使您能够监控同事的线路状态。 如果线路上还配置了呼叫代接功能，您可以在同事不可用时为他们应答呼叫。
状态指示灯
下表列出了带快速拨号的 BLF 状态指示灯。
| 图标 | 状态 | 呼叫控制系统 | 说明 |
|---|---|---|---|
|
空闲 | 两者 |
受监控线路处于空闲模式。 您可以选择此线路呼叫快速拨号号码。 |
|
告警 |
两者 |
受监控线路上有呼叫正在振铃。 |
|
正在使用 | 两者 |
受监控线路正处于通话中。 如果您呼叫快速拨号号码，您将听到忙音或被重定向到语音邮件，具体取决于您同事线路上的配置。 |
|
免打扰 | Cisco Unified CM |
受监控线路已设置为免打扰 (DND)。 针对该线路的呼叫将不会提醒。 |
|
未知 | 两者 |
可能会发生以下情况：
|
有关同时具有快速拨号和呼叫代接功能的 BLF 的详细信息，请参阅 应答呼叫（Unified CM）。
通过自维护门户配置快速拨号号码
您可以通过计算机访问 Cisco Unified Communications 自助门户来自定义快速拨号功能。 自维护门户是组织的 Cisco Unified Communications Manager（Unified CM）的一部分。
管理员将为您提供访问自维护门户的 URL，以及您的用户 ID 和密码。 有关更多信息，请参阅 Cisco Unified Communications Self Care Portal 用户指南第 15 版或更高版本。
特殊快速拨号号码使用提示
当您在电话上拨打号码时，可输入一系列数字。 设置快速拨号号码时，它必须包含进行呼叫所需的所有数字。 例如，如果您需要拨打 9 接通外线，则必须加上数字 9，然后输入您要拨打的号码。
您还可以将其他拨出的数字添加到该号码。 附加数字的示例包括会议接入码、分机、语音邮件密码、授权码和计费代码。
拨号字符串可以包含以下字符：
-
0 到 9
-
井号 (#)
-
星号 (*)
-
逗号 (,) — 这是暂停字符，在拨号时提供 2 秒钟的延迟。 您可在一行中包含多个逗号。 例如，两个逗号 (,,) 表示暂停 4 秒。
拨号字符串的规则如下：
- 使用逗号（，）分隔拨号字符串的各个部分。
- 在快速拨号字符串中，授权码必须始终在计费代码之前。
- 在字符串中，授权码与计费代码之间需要加一个逗号。
- 含有授权码和附加数字的快速拨号需要快速拨号标签。
在配置快速拨号之前，请手动拨打要设置的数字至少一次，以确保数字序列准确无误。
您的电话不会在呼叫历史记录中保存来自快速拨号的授权码、计费代码或附加数字。 如果您在连接到快速拨号目标后尝试重拨号码，电话将提示您手动输入所需的授权码、计费代码或附加数字。
要设置快速拨号号码以呼叫位于特定分机的人员，并且需要授权码和计费代码时，请考虑以下要求：
- 您需要拨打 9 接通外线。
- 您想要呼叫 5556543。
- 您需要输入授权码 1234。
- 您需要输入计费代码 9876。
- 您必须等待 4 秒钟。
- 呼叫接通后，您必须拨打分机 56789#。
在此情况下，快捷拨号号码为 95556543,1234,9876,,56789#。
