保持和恢复通话（统一呼叫管理）

• 保持呼叫

您可以将正在进行的通话置于保持状态，然后在准备好时恢复通话。通话过程中，如果收到来电，接听该来电会自动将当前通话保持。在这种情况下，您可以在正在进行的通话和保持的通话之间切换。

1	打开 Phone 应用。
2	选择一个正在进行的通话。
3	按按住可将此通话置于保持状态。如果其他人使用通话强插功能加入正在进行的通话，当您保持通话时，此人将自动断开连接。这种行为不适用于强行闯入的电话会议。如果您的管理员在电话上配置了保持通话音乐功能，则保持通话时会播放呼叫系统中部署的音乐。如果您的管理员启用保持恢复功能，当保持时间超过配置的限制时，电话会发出警报（例如哔声或铃声）提示您恢复保持的通话。

下一步

要恢复已保持的通话，请按恢复。

当有来电被置于保持状态时，您可以收到通知。与来电通知类似，保持提醒会以单声铃响的形式间隔重复响起。

按接听以恢复已保持的通话。

通话过程中，您可以访问处于保持状态的通话。交换完成后，手机会将原通话置于保持状态。

您可以使用手机将正在进行的通话暂时保存（暂时存储）。之后，您可以从自己的手机上接听已停放的来电，或者从另一部手机上取回，例如同事办公桌上的手机或会议室里的手机。

已驻留的呼叫会受到呼叫控制系统的监控，因此您不会忘记它。如果通话保持停留时间过长（通常为 1 分钟），您将定期收到来电提醒，以确保您接听停留的通话。然后你可以选择接听或忽略来电。如果您在一定时间内（通常为 5 分钟）未接听来电，则来电将转接到语音信箱或其他目的地，具体目的地由您的管理员设置。

您可以将已接听的通话保留在手机上，然后使用呼叫控制系统中的另一部手机来调取该通话。

准备工作

1	打开 Phone 应用。
2	（可选）如果您有多个通话正在进行，请选择一个正在进行的通话。
3	按更多并选择停车。当您暂停通话时，您的手机会显示一个唯一的通话暂停号码。使用此号码可以从您组织内的任何其他电话上找回通话记录。请注意，每个呼叫驻留号码一次只能保留一个呼叫。
4	（可选）如果您想立即继续在手机上通话或取消通话驻留，请按恢复。
5	（可选）将呼叫驻留号码告知需要接听电话的人员。

下一步

从组织内的任何其他电话中取回通话记录。找回后，您原手机上的通话将自动断开。

您可以从组织内的其他电话取回已驻留的通话。

准备工作

您可以按下配置了 BLF 定向呼叫驻留功能的功能线键，快速驻留活动呼叫或恢复呼叫。使用这种类型的定向呼叫，您可以利用线路上的指示器来监控线路状态。

下表列出了BLF定向呼叫驻留的线路状态指示器：

表1。 BLF 定向呼叫驻留状态指示器
图标	状态	说明
	空闲	功能线键配置了 BLF 定向呼叫驻留，并且处于空闲模式。
	已保留	被监控的线路有一个已驻留的通话。

准备工作

您的管理员已在您的电话上配置了忙灯字段 (BLF) 定向呼叫驻留功能。

1	将正在进行的通话保留在受监控的线路上：按导航组中的右箭头展开“线路”面板。突出显示带有 BLF 定向呼叫停车的特征线键。按下选择。停车后，您原手机上的通话会自动断开。
2	要从组织内的任何电话接听并继续通话：在线路视图中，选中带有 BLF 指示器的线路，该线路表示已驻留呼叫。按下选择。