Webex应用程序| 您的Microsoft Outlook帐户

您的 Webex 应用程序帐户类型决定了与 Microsoft Outlook 集成的方式。

• 免费Webex应用程序帐户—如果您是计算机管理员，您可以在设置中看到Microsoft Outlook选项，在其中将其打开。

• 付费Webex应用程序帐户-管理员需要启用Microsoft Outlook集成。 您无需执行任何操作，您将在Outlook中看到状态，并能够从中呼叫联系人并向其发送消息。

  请参阅 Webex应用程序用户的状态以在Microsoft Outlook中显示

所需内容

• Windows 版 Webex 应用程序

• Windows 10或更高版本

• Microsoft Outlook 2016 或更高版本

  Microsoft Office 365（版本 16.0.9001 或更高版本）

准备工作

如果您拥有免费帐户并且在计算机上拥有管理员权限，请在Webex应用程序中单击导航侧边栏上的设置。 然后选择 > Microsoft Outlook中显示Webex的可用性，然后单击。

避免与其他应用程序冲突

仅维护一个与Outlook集成的应用程序以查看状态。 如果有多个应用程序与 Outlook 集成，则可能会导致冲突。 在将Webex应用程序与Outlook进行状态集成之前，请退出计算机上使用的其他任何连接到Outlook进行状态集成的即时消息应用程序。

Skype for Business部署存在一个已知问题。 当您注册了多个应用程序以连接到Outlook进行状态集成时，这可能会导致Skype for Business崩溃。 如果您遇到此问题，我们建议您只维护一个注册到Outlook的应用程序以进行状态集成，然后卸载或重新安装Skype for Business。

查看人员的 Outlook 状态

在Outlook中看到某人姓名或头像的任何地方（例如会议列表或收件箱），您也可以在Webex应用程序中看到他们的状态。 对于不在Webex应用程序中的人员，您看不到任何状态。

在 Outlook 中看到的状态来自于 Webex 应用程序。 以下是状态在应用程序和 Outlook 中的表现形式：

通过 Outlook 联系 Webex 应用程序中的某个人

在Outlook中，当您将鼠标悬停在某人的姓名上时，将打开其名片，其中包含如何联系他们的选项。 界面可能有所不同，具体取决于使用的 Outlook 版本。

• 呼叫 - 单击 或单击号码可在 Webex 应用程序中开始视频通话。

  Outlook 中的所有呼叫选项在 Webex 应用程序中开始视频通话。

• 消息 - 单击 可向 Webex 应用程序中的人员发送消息。 如果还没有与之建立空间，我们就会为您创建一个空间，用于发送消息。

• 向群组发送消息—如果您有与群组电子邮件地址往来的电子邮件，也可以在Webex应用程序中向所有人发送消息。 单击 以开始一个包含群组的空间，您的消息将在其中显示。

Outlook 集成运行状况检查器

运行状况检查器会测试 Windows 的注册表状态，验证现有注册表的完整性、Webex 当前状态和服务状态。 有关详细信息，请参阅 Webex 应用程序 | 利用运行状况检查器测试您的连接。