Aplicația Webex | Conectați-vă contul Microsoft Outlook

Tipul de cont al Aplicației Webex pe care îl aveți determină modul în care îl puteți integra cu Microsoft Outlook.

• Cont gratuit Aplicație Webex—Vizualizați opțiunea Microsoft Outlook în Setări unde o puteți activa, dacă sunteți administrator pe computer.

• Cont Aplicație Webex plătit—Administratorul trebuie să activeze integrarea Microsoft Outlook. Nu trebuie să faceți nimic și veți vedea stări în Outlook și veți putea să vă apelați și să vă transmiteți contactele din acesta.

  Consultați Activarea stării utilizatorilor aplicației Webex pentru a afișa în Microsoft Outlook

De ce Ai Nevoie

• Aplicația Webex pentru Windows

• Windows 10 sau o versiune ulterioară

• Microsoft Outlook 2016 sau mai târziu

  Microsoft Office 365 (versiunea 16.0.9001 sau o versiune ulterioară)

Înainte de a începe

Dacă aveți un cont gratuit și aveți drepturi de administrator pe computer, în Aplicația Webex, faceți clic pe Setări pe bara laterală de navigare. Apoi selectați General > Afișați disponibilitatea Webex în Microsoft Outlook, și faceți clic pe OK.

Evitați conflictele cu alte aplicații

Mențineți o singură aplicație care se integrează cu Outlook pentru stare. Având mai mult de o aplicație integrată cu Outlook poate provoca conflicte. Înainte de a integra Aplicația Webex în Outlook pentru stare, renunțați la orice alte aplicații de mesagerie instantanee pe care le utilizați pe computerul dvs. care se conectează la Outlook pentru integrarea stării.

Există o problemă cunoscută cu implementarea Skype for Business. Când ați înregistrat mai mult de o aplicație pentru a vă conecta la Outlook pentru integrarea stării, acest lucru poate cauza blocarea Skype for Business. Dacă întâmpinați această problemă, vă recomandăm să mențineți o singură aplicație înregistrată în Outlook pentru integrarea stării, apoi să dezinstalați sau să reinstalați Skype pentru afaceri.

Consultați starea persoanelor din Outlook

Oriunde vedeți numele sau avatarul unei persoane în Outlook, cum ar fi în listele de întâlniri sau în inbox, vedeți, de asemenea, starea acestora în Aplicația Webex. Nu vedeți nicio stare pentru persoanele care nu sunt în Aplicația Webex.

Starea pe care o vedeți în Outlook provine din Aplicația Webex. Iată cum arată statusurile în aplicație și în Outlook:

Intrați în contact cu cineva din Aplicația Webex din Outlook

În Outlook, atunci când vă plimbați peste numele cuiva, cardul lor de contact se deschide cu opțiuni cu privire la modul de a le contacta. Interfața poate arata diferit în funcție de versiunea Outlook pe care o utilizați.

• Apelare—Faceți clic sau faceți clic pe un număr pentru a iniția un apel video în Aplicația Webex.

  Toate opțiunile de apelare din Outlook încep un apel video în Aplicația Webex.

• Mesaj—Faceți clic pentru a trimite un mesaj persoanei din Aplicația Webex. Dacă nu aveți deja un spațiu configurat cu acestea, atunci creăm unul pentru a trimite mesajul.

• Mesaj de grup—Dacă aveți un e-mail la sau de la o adresă de e-mail de grup, le puteți trimite, de asemenea, tuturor un mesaj în Aplicația Webex. Faceți clic pentru a începe un spațiu cu grupul, unde va apărea mesajul dvs.

Verificator de sănătate pentru integrarea Outlook

Verificatorul de sănătate testează starea registrului Windows, care verifică integritatea registrului existent, starea de prezență pentru Webex și starea serviciului. Pentru mai multe informații, consultați Aplicația Webex | Testați-vă conexiunea cu verificatorul de sănătate.