Kullandığınız Webex Uygulaması hesabının türü, bunu Microsoft Outlook ile nasıl entegre edebileceğinizi belirler.

  • Ücretsiz Webex Uygulaması hesabı—Bilgisayarınızda yönetici iseniz Microsoft Outlook seçeneğini Ayarlar bölümünde görürsünüz.

  • Ücretli Webex Uygulaması hesabı—Yöneticinizin Microsoft Outlook entegrasyonunu etkinleştirmesi gerekir. Hiçbir şey yapmanıza gerek yoktur. Outlook'ta durumları görür ve kişilerinizi arayıp mesajlaştırabilirsiniz.

    Bkz. Webex Uygulaması kullanıcılarının durumunu Microsoft Outlook’ta görüntülemek için etkinleştirin

Ihtiyacınız Olan Şey

  • Windows için Webex Uygulaması

  • Windows 10 veya sonrası

  • Microsoft Outlook 2016 veya sonraki sürümleri

    Microsoft Office 365 (sürüm 16.0.9001 veya üstü)

Windows için yeni Outlook , Webex Uygulaması ile Outlook iletişim durumu entegrasyonunu desteklemez.

Başlamadan Önce

Ücretsiz bir hesabınız varsa ve bilgisayarınızda yönetici haklarınız varsa Webex Uygulamasında navigasyon kenar çubuğunda Ayarlar düğmesine tıklayın. Ardından seçin Genel > Microsoft Outlook’ta Webex kullanılabilirliğini göster ve Tamam’a tıklayın.

Diğer Uygulamalarla Çakışmadan Kaçının

Durum için Outlook ile entegre olan yalnızca bir uygulamayı muhafaza edin. Outlook ile birden fazla uygulamanın entegre olması çatışmalara neden olabilir. Webex Uygulamasını durum için Outlook ile entegre etmeden önce, bilgisayarınızda kullandığınız ve durum entegrasyonu için Outlook'a bağlanan diğer tüm anlık mesajlaşma uygulamalarından çıkın.

Skype Kurumsal dağıtımlarında bilinen bir sorun var. Durum entegrasyonu için Outlook'a bağlanmak için kayıtlı birden fazla uygulamanız varsa bu Skype Kurumsal'ın çökmesine neden olabilir. Bu sorunla karşılaşırsanız durum entegrasyonu için Outlook’ta kayıtlı yalnızca bir uygulamayı korumanızı ve ardından Skype Kurumsal’ı kaldırmanızı veya yeniden yüklemenizi öneririz.

Outlook'ta Kişilerin Durumunu Görme

Toplantı listelerinizde veya gelen kutunuzda olduğu gibi Outlook'ta bir kişinin adını veya avatarını gördüğünüz her yerde, bu kişilerin durumunu Webex Uygulamasında da görürsünüz. Webex Uygulamasında olmayan kişiler için herhangi bir durum görmüyorsunuz.

Outlook'ta gördüğünüz durum, Webex Uygulamasından gelir. Uygulamada ve Outlook'ta durumlar aşağıdaki gibi görünür:

Outlook’tan Webex Uygulamasında Biriyle Iletişim Kurma

Outlook'ta, imleci bir kişinin adının üzerine getirdiğinizde, kişinin kartı, onlarla nasıl iletişim kurulacağına ilişkin seçeneklerle açılır. Arayüz, kullandığınız Outlook sürümüne bağlı olarak farklı görünebilir.

  • Ara—Webex Uygulamasında görüntülü çağrı başlatmak için bir numaraya tıklayın veya bir numaraya tıklayın.

    Outlook'taki tüm çağrı seçenekleri, Webex Uygulamasında görüntülü çağrı başlatır.

  • Mesaj—Webex Uygulamasında kişiye mesaj göndermek için tıklayın . Önceden ayarlanmış bir alanınız yoksa mesajı göndermeniz için bir alan oluştururuz.

  • Gruba Mesaj Gönderme—Grup e-posta adresine veya grup e-posta adresinizden gelen e-postanız varsa, bu e-postanın tümünü Webex Uygulamasında da gönderebilirsiniz. Grupla mesajınızın görüneceği bir alan başlatmak için düğmesine tıklayın.

Outlook Entegrasyonu Durum Denetleyicisi

Durum Denetleyicisi, mevcut kayıt defterinizin bütünlüğünü, Webex için iletişim durumunu ve hizmet durumunu doğrulayan Windows kayıt defteri durumunu test eder. Daha fazla bilgi için bkz. Webex Uygulaması | Durum Denetleyicisiyle Bağlantınızı Test Etme.

Ihtiyacınız Olan Şey

  • Mac için Webex Uygulaması

  • MacOS 10.13 veya sonrası

  • Microsoft Outlook 16 (sürüm 15.33 veya sonraki sürümler)

    Outlook 16 için Yeni Outlook seçeneği, bu entegrasyonu desteklemez.

    Microsoft Office 365

Başlamadan Önce

Outlook'taki durumla entegre olan tek Webex Uygulaması yüklediğiniz uygulama ise entegrasyon varsayılan olarak etkindir.

Outlook'ta durumu entegre eden başka bir uygulama varsa bunun yerine Webex Uygulamasını kullanmayı seçebilirsiniz. Webex Uygulamasında gezinti kenar çubuğunda Ayarlar öğesine tıklayıp Genel > Microsoft Outlook'ta Webex kullanılabilirliğini göster. Webex Uygulaması, durum için Outlook ile entegre olan tek uygulama olacaktır.

Diğer Uygulamalarla Çakışmalardan Kaçının

Durum için Outlook ile entegre olan yalnızca bir uygulamayı korumanız gerekir. Outlook ile birden fazla uygulamanın entegre olması çatışmalara neden olabilir. Webex Uygulamasını durum için Outlook ile entegre etmeden önce, bilgisayarınızda kullandığınız ve durum entegrasyonu için Outlook'a bağlanan diğer tüm anlık mesajlaşma uygulamalarından çıkın.

Outlook'ta Kişilerin Durumunu Görme

Toplantı listelerinizde veya gelen kutunuzda olduğu gibi Outlook'ta bir kişinin adını veya profil resmini gördüğünüz her yerde, bu kişilerin durumunu Webex Uygulamasından da görebilirsiniz. Webex Uygulamasında olmayan kişilerin durumunu göremezsiniz.

Outlook'ta gördüğünüz durum, Webex Uygulamasından gelir. Uygulamada ve Outlook'ta durum böyle görünür:

Outlook’tan Webex Uygulamasında Biriyle Iletişim Kurma

Outlook'ta, imleci bir kişinin adının üzerine getirdiğinizde, kişinin kartı, onlarla nasıl iletişim kurulacağına ilişkin seçeneklerle açılır. Arayüz, kullandığınız Outlook sürümüne bağlı olarak farklı görünebilir.

  • Mesaj—Webex Uygulamasında kişiye mesaj göndermek için tıklayın . Önceden ayarlanmış bir alanınız yoksa mesajı göndermeniz için bir alan oluştururuz.

    Outlook’tan Webex Uygulamasında bir grup kişiye mesaj gönderemezsiniz.

  • Çağrı—Webex Uygulamasında görüntülü çağrı başlatmak için tıklayın .

    Outlook'taki tüm çağrı seçenekleri, Webex Uygulamasında görüntülü çağrı başlatır.

  • Görüntülü Çağrı—Webex Uygulamasında görüntülü çağrı başlatmak için tıklayın .

Outlook Entegrasyonu Durum Denetleyicisi

Durum Denetleyicisi, mevcut kayıt defterinizin bütünlüğünü, Webex Uygulamasının iletişim durumunu ve hizmet durumunu doğrulayan Windows kayıt defteri durumunu test eder. Daha fazla bilgi için bkz. Webex Uygulaması | Durum Denetleyicisiyle Bağlantınızı Test Etme.