Webex App | Connect your Microsoft Outlook account
You can connect your Microsoft Outlook account with Webex App to make it easier for you to collaborate with your colleagues. In Outlook, you can check the status of someone in the app, send them a message, or start a call.
Тип облікового запису програми Webex визначає, як ви можете інтегрувати його з Microsoft Outlook.
Безкоштовний обліковий запис програми Webex. Ви побачите Microsoft Outlook параметр у вашому Налаштування де його можна ввімкнути, якщо ви адміністратор свого комп’ютера.
Обліковий запис платної програми Webex. Адміністратор має ввімкнути інтеграцію Microsoft Outlook. Вам не потрібно нічого робити. Ви побачите стани в Outlook і зможете здійснювати виклики та надсилати повідомлення контактам із нього.
Див Увімкніть відображення стану користувачів програми Webex у Microsoft Outlook
Що вам потрібно
Програма Webex для Windows
Windows 10 або пізніша версія
Microsoft Outlook 2016 або пізнішої версії
Microsoft Office 365 (версія 16.0.9001 або пізніша)
Новий Outlook для Windows не підтримує інтеграцію присутності Outlook із програмою Webex.
Перед початком
Якщо у вас є безкоштовний обліковий запис і права адміністратора на комп’ютері, клацніть у програмі Webex Налаштування
на бічній панелі навігації. Потім виберіть і клацніть Добре .
Уникайте конфліктів з іншими програмами
Підтримуйте лише одну програму, яка інтегрується з Outlook, щоб отримати статус. Наявність кількох програм, інтегрованих з Outlook, може призвести до конфліктів. Перш ніж інтегрувати програму Webex із Outlook для отримання стану, закрийте всі інші програми обміну миттєвими повідомленнями, які використовуються на комп’ютері та підключаються до Outlook для інтеграції стану.
Відома проблема з розгортанням Skype для бізнесу. Якщо для підключення до Outlook для інтеграції стану зареєстровано кілька застосунків, це може призвести до аварійного завершення роботи Skype для бізнесу. Якщо у вас виникла ця проблема, радимо підтримувати лише одну програму, зареєстровану в Outlook для інтеграції стану, а потім видалити або перевстановити Skype для бізнесу.
Перегляньте стан користувачів у Outlook
Усюди, де ви бачите ім’я або аватар користувача в Outlook, як-от у ваших списках нарад або в папці "Вхідні", ви також бачите їхній стан у програмі Webex. Ви не бачите жодного стану для користувачів, які не користуються програмою Webex.
Стан, який відображається в Outlook, надходить із програми Webex. Ось як виглядають стани в програмі й Outlook:
Зв’яжіться з кимось у програмі Webex із Outlook
Якщо в Outlook навести вказівник на ім’я користувача, його картка контакту відкриється з параметрами, як зв’язатися з ним. Інтерфейс може виглядати по-різному залежно від версії Outlook, яку ви використовуєте.
Здійсніть виклик — Клацніть
або клацніть номер, щоб почати відеовиклик у програмі Webex.Усі параметри викликів у Outlook запускають відеовиклик у програмі Webex.
Повідомлення — Клацніть
щоб надіслати повідомлення користувачеві в програмі Webex. Якщо ви ще не налаштували для них простір, ми створимо його, щоб ви могли надіслати повідомлення.Надішліть повідомлення групі —Якщо ви маєте електронну пошту на або з адрес електронної пошти групи, ви також можете надіслати всім їм повідомлення в програмі Webex. Клацніть
щоб створити простір із групою, де відображатиметься ваше повідомлення.
Засіб перевірки працездатності інтеграції Outlook
Засіб перевірки працездатності перевіряє стан реєстру Windows, який перевіряє цілісність наявного реєстру, стан присутності для Webex і стан служби. Додаткову інформацію див Програма Webex| Перевірте з’єднання за допомогою засобу перевірки працездатності .
Що вам потрібно
Програма Webex для Mac
MacOS 10.13 або пізнішої версії
Microsoft Outlook 16 (версія 15.33 або пізніша)
, Новий Outlook Параметр для Outlook 16 не підтримує цю інтеграцію.
Microsoft Office 365
Перед початком
Якщо програма Webex є єдиною встановленою програмою, яка інтегрується зі станом у Outlook, тоді інтеграцію ввімкнено за замовчуванням.
Якщо в Outlook є інша програма, яка інтегрує стан, замість цього можна використовувати програму Webex. У програмі Webex клацніть Налаштування на бічній панелі навігації виберіть . Програма Webex стане єдиною програмою, яка інтегрується з Outlook для отримання статусу.
Уникайте конфліктів з іншими програмами
Для отримання стану необхідно підтримувати лише одну програму, яка інтегрується з Outlook. Наявність кількох програм, інтегрованих з Outlook, може призвести до конфліктів. Перш ніж інтегрувати програму Webex із Outlook для отримання стану, закрийте всі інші програми обміну миттєвими повідомленнями, які використовуються на комп’ютері та підключаються до Outlook для інтеграції стану.
Перегляньте стан користувачів у Outlook
Де б ви не бачили чиєсь ім’я або зображення профілю в Outlook, як-от у списках нарад або в папці "Вхідні", ви також побачите їхній стан у програмі Webex. Ви не бачитимете жодного стану для користувачів, які не користуються програмою Webex.
Стан, який відображається в Outlook, надходить із програми Webex. Ось як виглядає стан у програмі й Outlook:
Зв’яжіться з кимось у програмі Webex із Outlook
Якщо в Outlook навести вказівник на ім’я користувача, його картка контакту відкриється з параметрами, як зв’язатися з ним. Інтерфейс може виглядати по-різному залежно від версії Outlook, яку ви використовуєте.
Повідомлення — Клацніть
щоб надіслати повідомлення користувачеві в програмі Webex. Якщо ви ще не налаштували для них простір, ми створимо його, щоб ви могли надіслати повідомлення.Ви не можете надсилати повідомлення групі людей у програмі Webex із Outlook.
Здійсніть виклик — Клацніть
щоб почати відеовиклик у програмі Webex.Усі параметри викликів у Outlook запускають відеовиклик у програмі Webex.
Відеовиклик — Клацніть
щоб почати відеовиклик у програмі Webex.
Засіб перевірки працездатності інтеграції Outlook
Засіб перевірки працездатності перевіряє стан реєстру Windows, який перевіряє цілісність наявного реєстру, стан присутності програми Webex і стан служби. Додаткову інформацію див Програма Webex| Перевірте з’єднання за допомогою засобу перевірки працездатності .
