Tip naloga aplikacije Webex koji imate određuje kako možete da ga integrišete sa Microsoft Outlook.

  • Besplatan nalog u aplikaciji Webex – opciju Microsoft Outlook u podešavanjima gde možete da ga uključite, ako ste administrator na računaru.

  • Nalog plaćene aplikacije Webex – Administrator mora da omogući ovu Microsoft Outlook integraciju. Ne morate ništa da radite i videćete statuse u programu Outlook i moći ćete da pozivate i razmenjujete poruke od njega.

    Pogledajte članak Omogućavanje prikaz statusa korisnika aplikacije Webex Microsoft Outlook

Šta vam treba

  • Aplikacija Webex za Windows

  • Windows 10 ili noviji

  • Microsoft Outlook 2016 ili novije verzije

    Microsoft Office 365 (verzija 16.0.9001 ili novija)

Novi Outlook za Windows ne podržava integraciju prisustva programa Outlook sa aplikacijom Webex.

Pre nego što počneš

Ako imate besplatan nalog i imate administratorska prava na računaru, u aplikaciji Webex kliknite na "Podešavanja" na bočnoj traci za navigaciju. Zatim u > izaberite opciju "Opšte > Webex dostupnost" Microsoft Outlook kliknite na "U redu".

Izbegni neusklađenost sa drugim aplikacijama

Održavajte samo jednu aplikaciju koja se integriše sa programom Outlook za status. Ako je više aplikacija integrisano sa programom Outlook, to može da izazove neusaglašenosti. Pre nego što integrišemo aplikaciju Webex sa programom Outlook za status, zatvorite sve ostale aplikacije razmena trenutnih poruka koje koristite na računaru koje se povezuju sa programom Outlook radi integracije statusa.

Postoji poznat problem sa primenama usluge Skype for Business. Kada je registrovano više aplikacija za povezivanje sa programom Outlook radi integracije statusa, to može prouzrokovati pad aplikacije Skype for Business. Ako naiđete na ovaj problem, preporučujemo da zadržite samo jednu aplikaciju registrovanu za Outlook za integraciju statusa, a zatim da deinstalirate ili ponovo instalirate Skype for Business.

Prikaz statusa ljudi u programu Outlook

Bilo gde da vidite nečije ime ili avatar u programu Outlook, kao što je na listama sastanaka ili prijemnom sandučetu, takođe vidite njihov status u aplikaciji Webex. Ne vidite nikakav status za osobe koje nisu u aplikaciji Webex.

Status koji vidite u programu Outlook dolazi iz aplikacije Webex. Evo kako izgledaju statusi u aplikaciji i u programu Outlook:

Pristupite sastanku sa nekim iz aplikacije Webex iz programa Outlook

U programu Outlook, kada pređete pokazivačem preko nečijeg imena, kartica kontakta se otvaraju opcije o tome kako da ih kontaktirate. Interfejs može da izgleda drugačije u zavisnosti od verzije programa Outlook koju koristite.

  • Poziv – kliknite ili kliknite na broj da biste pokrenuli video poziv u aplikaciji Webex.

    Sve opcije pozivanja u programu Outlook pokreжu video poziv u aplikaciji Webex.

  • Poruka – kliknite da biste poručili osobu u aplikaciji Webex. Ako već nemate prostor za podesiti, onda kreiramo jedan za vas da pošaljete poruku.

  • Pošaljite poruku grupi – ako imate e-poruku grupi ili iz e-adresa, možete i da im pošaljete sve poruke u aplikaciji Webex. Kliknite da biste pokrenuli razmak sa grupom u kojoj će se prikazati vaša poruka.

Alatka za proveru ispravnosti integracije aplikacije Outlook

Alatka za proveru ispravnosti testira status Windows registratora koji potvrđuje integritet postojećeg registratora, status status prisustva usluge za Webex i status usluge. Više informacija potražite u članku Aplikacija Webex kako | biste testirali svoju vezu sa alatkom za proveru ispravnnosti.

Šta vam treba

  • Aplikacija Webex za Mac

  • MacOS 10.13 ili noviji

  • Microsoft Outlook 16 (verzija 15.33 ili novija)

    Nova opcija programa Outlook za Outlook 16 ne podržava ovu integraciju.

    Microsoft Office 365

Pre nego što počneš

Ako je aplikacija Webex jedina aplikacija koju ste instalirali i koja se integriše sa statusom u programu Outlook, integracija se podrazumevano omogućeno.

Ako postoji neka druga aplikacija koja integriše status u programu Outlook, umesto toga možete da odaberete da koristite aplikaciju Webex, u aplikaciji Webex kliknite na "Podešavanja" na bočnoj traci za navigaciju i izaberite opciju Opšte > Prikaži dostupnost aplikacije Webex Microsoft Outlook. Aplikacija Webex će postati jedina aplikacija koja se integriše sa programom Outlook za status.

Izbegni neusklađenosti sa drugim aplikacijama

Morate da zadržite samo jednu aplikaciju koja se integriše sa programom Outlook za status. Ako je više aplikacija integrisano sa programom Outlook, to može da izazove neusaglašenosti. Pre nego što integrišemo aplikaciju Webex sa programom Outlook za status, zatvorite sve ostale aplikacije razmena trenutnih poruka koje koristite na računaru koje se povezuju sa programom Outlook radi integracije statusa.

Prikaz statusa ljudi u programu Outlook

Bilo gde da vidite nečije ime ili sliku profila u programu Outlook, kao na listama sastanaka ili prijemnom sandučetu, videćete i njihov status iz aplikacije Webex. Nećete videti nijedan status za osobe koje nisu u aplikaciji Webex.

Status koji vidite u programu Outlook dolazi iz aplikacije Webex. Evo kako izgleda status u aplikaciji i u programu Outlook:

Pristupite sastanku sa nekim iz aplikacije Webex iz programa Outlook

U programu Outlook, kada pređete pokazivačem preko nečijeg imena, kartica kontakta se otvaraju opcije o tome kako da ih kontaktirate. Interfejs može da izgleda drugačije u zavisnosti od verzije programa Outlook koju koristite.

  • Poruka – kliknite da biste poručili osobu u aplikaciji Webex. Ako već nemate prostor za podesiti, onda kreiramo jedan za vas da pošaljete poruku.

    Iz programa Outlook ne možete da razmenite poruke grupi osoba u aplikaciji Webex.

  • Poziv – kliknite da biste pokrenuli video poziv aplikaciju Webex.

    Sve opcije pozivanja u programu Outlook pokreжu video poziv u aplikaciji Webex.

  • Video poziv – kliknite da biste pokrenuli video poziv u aplikaciji Webex.

Alatka za proveru ispravnosti integracije aplikacije Outlook

Health Checker testira status Windows registratora koji potvrđuje integritet postojećeg registratora, status prisustva za aplikaciju Webex i status usluge. Više informacija potražite u članku Aplikacija Webex kako | biste testirali svoju vezu sa alatkom za proveru ispravnnosti.