Vrsta računa aplikacije Webex, ki ga imate, določa, kako ga lahko integrirate z Microsoft Outlookom.

  • Brezplačni račun aplikacije Webex – v nastavitvah je prikazana možnost Microsoft Outlook , kjer jo lahko vklopite, če ste skrbnik računalnika.

  • Plačljivi račun aplikacije Webex – skrbnik mora omogočiti integracijo Microsoft Outlooka. Ni vam treba storiti ničesar, v Outlooku pa boste videli stanja in iz njega lahko klicali stike in jim pošiljali sporočila.

    Glejte Omogočanje prikaza stanja uporabnikov aplikacije Webex v programu Microsoft Outlook

Kaj potrebujete

  • Aplikacija Webex za Windows

  • Windows 10 ali novejša različica

  • Microsoft Outlook 2016 ali novejša različica

    Microsoft Office 365 (različica 16.0.9001 ali novejša)

Novi Outlook za Windows ne podpira integracije prisotnosti Outlooka z aplikacijo Webex.

Preden začnete

Če imate brezplačen račun in imate skrbniške pravice v računalniku, v aplikaciji Webex kliknite Nastavitve v stranski vrstici za krmarjenje. Nato izberite Splošno > Pokaži razpoložljivost Webexa v programu Microsoft Outlookin kliknite V redu.

Izogibajte se sporom z drugimi aplikacijami

Vzdržujte le eno aplikacijo, ki je integrirana z Outlookom za stanje. Če je z Outlookom integriranih več aplikacij, lahko pride do sporov. Preden integrirate aplikacijo Webex z Outlookom za stanje, zaprite vse druge aplikacije za neposredno sporočanje, ki jih uporabljate v računalniku in ki se povezujejo z Outlookom za integracijo stanja.

Znana je težava z uvajanjem Skypa za podjetja. Če imate več kot eno aplikacijo registrirano za povezavo z Outlookom za integracijo stanja, lahko to povzroči zrušitev Skypa za podjetja. Če naletite na to težavo, priporočamo, da ohranite le eno aplikacijo, ki je registrirana v Outlooku za integracijo stanja, in nato odstranite ali znova namestite Skype za podjetja.

Oglejte si stanje oseb v Outlooku

Povsod, kjer vidite ime ali avatar osebe v Outlooku, na primer na seznamih srečanj ali v mapi »Prejeto«, vidite tudi njihovo stanje v aplikaciji Webex. Ne vidite nobenega stanja za osebe, ki niso v aplikaciji Webex.

Stanje, ki ga vidite v Outlooku, prihaja iz aplikacije Webex. Stanja v aplikaciji in Outlooku izgledajo tako:

Vzpostavite stik z nekom v aplikaciji Webex iz Outlooka

Ko v Outlooku premaknete kazalec miške na ime osebe, se odpre kartica stika z možnostmi, kako stopiti v stik z njo. Vmesnik se lahko razlikuje glede na različico Outlooka, ki jo uporabljate.

  • Pokličite– kliknite ali kliknite številko, da začnete videoklic v aplikaciji Webex.

    Vse možnosti klicanja v Outlooku začnejo videoklic v aplikaciji Webex.

  • Sporočilo– kliknite , če želite poslati sporočilo osebi v aplikaciji Webex. Če z njimi še nimate nastavljenega prostora, ga ustvarimo, da pošljete sporočilo.

  • Pošlji sporočilo skupini– če imate e-poštno sporočilo na e-poštni naslov skupine ali z njega, jim lahko pošljete sporočilo tudi v aplikaciji Webex. Kliknite , da začnete prostor s skupino, kjer bo prikazano vaše sporočilo.

Preverjevalnik stanja integracije z Outlookom

Preverjevalnik stanja preskusi stanje registra sistema Windows, ki preveri celovitost obstoječega registra, stanje prisotnosti za Webex in stanje storitve. Če želite več informacij, glejte Preskus povezave z aplikacijo | Webex s preverjevalnikomstanja.

Kaj potrebujete

  • Aplikacija Webex za Mac

  • MacOS 10.13 ali novejša različica

  • Microsoft Outlook 16 (različica 15.33 ali novejša različica)

    Možnost Nov Outlook za Outlook 16 ne podpira te integracije.

    Microsoft Office 365

Preden začnete

Če je aplikacija Webex edina aplikacija, ki ste jo namestili in se integrira s stanjem v Outlooku, je integracija privzeto omogočena.

Če obstaja druga aplikacija, ki integrira stanje v Outlook, lahko namesto tega uporabite aplikacijo Webex, v aplikaciji Webex kliknite Nastavitve v stranski vrstici za krmarjenje, izberite Splošno > Pokaži razpoložljivost Webexa v Microsoft Outlooku. Aplikacija Webex bo postala edina aplikacija, ki se bo integrirala z Outlookom za stanje.

Izogibajte se konfliktom z drugimi aplikacijami

Vzdrževati morate le eno aplikacijo, ki je integrirana z Outlookom za stanje. Če je z Outlookom integriranih več aplikacij, lahko pride do sporov. Preden integrirate aplikacijo Webex z Outlookom za stanje, zaprite vse druge aplikacije za neposredno sporočanje, ki jih uporabljate v računalniku in ki se povezujejo z Outlookom za integracijo stanja.

Oglejte si stanje oseb v Outlooku

Povsod, kjer vidite ime ali sliko profila osebe v Outlooku, na primer na seznamih srečanj ali v mapi »Prejeto«, boste videli tudi njeno stanje v aplikaciji Webex. Ne boste videli nobenega stanja za osebe, ki niso v aplikaciji Webex.

Stanje, ki ga vidite v Outlooku, prihaja iz aplikacije Webex. Stanje v aplikaciji in Outlooku izgleda tako:

Vzpostavite stik z nekom v aplikaciji Webex iz Outlooka

Ko v Outlooku premaknete kazalec miške na ime osebe, se odpre kartica stika z možnostmi, kako stopiti v stik z njo. Vmesnik se lahko razlikuje glede na različico Outlooka, ki jo uporabljate.

  • Sporočilo– kliknite , če želite poslati sporočilo osebi v aplikaciji Webex. Če z njimi še nimate nastavljenega prostora, ga ustvarimo, da pošljete sporočilo.

    Skupini ljudi v aplikaciji Webex ne morete pošiljati sporočil iz Outlooka.

  • Klic– kliknite , če želite začeti videoklic v aplikaciji Webex.

    Vse možnosti klicanja v Outlooku začnejo videoklic v aplikaciji Webex.

  • Videoklic– kliknite , če želite začeti videoklic v aplikaciji Webex.

Preverjevalnik stanja integracije z Outlookom

Preverjevalnik stanja preskusi stanje registra sistema Windows, ki preveri celovitost obstoječega registra, stanje prisotnosti za aplikacijo Webex in stanje storitve. Če želite več informacij, glejte Preskus povezave z aplikacijo | Webex s preverjevalnikomstanja.