Webex-app | Uw Microsoft Outlook-account verbinden
U kunt uw Microsoft Outlook-account verbinden met de Webex-app zodat u eenvoudiger kunt samenwerken met uw collega's. In Outlook kunt u de status van iemand in de app controleren, een bericht verzenden of een gesprek starten.
Het type Webex-app-account dat u hebt, bepaalt hoe u het kunt integreren met Microsoft Outlook.
Gratis Webex-app-account: u ziet de optie Microsoft Outlook in uw Instellingen waar u deze kunt inschakelen als u een beheerder op uw computer bent.
Betaald Webex-app-account: uw beheerder moet de Microsoft Outlook-integratie inschakelen. U hoeft niets te doen en u ziet statussen in Outlook en kunt uw contactpersonen bellen en berichten sturen.
Zie De status van gebruikers van de Webex-app inschakelen voor weergave in Microsoft Outlook
Wat u nodig hebt
Webex-app voor Windows
Windows 10 of hoger
Microsoft Outlook 2016 of later
Microsoft Office 365 (versie 16.0.9001 of hoger)
Nieuwe Outlook voor Windows biedt geen ondersteuning voor Outlook-aanwezigheidsintegratie met de Webex-app.
Voordat u begint
Als u een gratis account hebt en beheerdersrechten hebt op uw computer, klikt u in de Webex-app op Instellingen
in de navigatiezijbalk. Selecteer vervolgens en klik op Ok.
Conflicten met andere apps vermijden
Houd slechts één app bij die is geïntegreerd met Outlook voor de status. Het hebben van meer dan één app geïntegreerd met Outlook kan conflicten veroorzaken. Voordat u de Webex-app integreert met Outlook voor status, sluit u alle andere chattoepassingen die u op uw computer gebruikt en die verbinding maken met Outlook voor statusintegratie.
Er is een bekend probleem met Skype voor Bedrijven-implementaties. Wanneer u meer dan één app hebt geregistreerd om verbinding te maken met Outlook voor statusintegratie, kan Skype voor Bedrijven hierdoor crashen. Als u dit probleem ondervindt, raden we u aan slechts één app bij Outlook te houden die is geregistreerd voor statusintegratie en vervolgens Skype voor Bedrijven te verwijderen of opnieuw te installeren.
De status van personen in Outlook bekijken
Overal waar u de naam of avatar van iemand in Outlook ziet, zoals in uw vergaderingslijsten of in uw inbox, ziet u ook zijn of haar status in de Webex-app. U ziet geen status voor personen die zich niet in de Webex-app bevinden.
De status die u in Outlook ziet, is afkomstig van de Webex-app. Zo zien de statussen eruit in de app en in Outlook:
Neem contact op met iemand in de Webex-app vanuit Outlook
Wanneer u in Outlook over iemands naam zweeft, wordt zijn of haar visitekaartje geopend met opties om contact met hem of haar op te nemen. De interface kan er anders uitzien, afhankelijk van de versie van Outlook die u gebruikt.
Bellen: klik op
of klik op een nummer om een videogesprek te starten in de Webex-app.Alle belopties in Outlook starten een videogesprek in de Webex-app.
Bericht: klik
om de persoon in de Webex-app een bericht te sturen. Als u nog geen ruimte bij hen hebt ingesteld, maken we er een zodat u het bericht kunt verzenden.Een groep een bericht sturen: als u een e-mailadres van of naar een groeps-e-mailadres hebt, kunt u ze ook allemaal een bericht sturen in de Webex-app. Klik op
om een ruimte met de groep te starten, waar uw bericht wordt weergegeven.
Statuscontrole Outlook-integratie
Health Checker test de Windows-registerstatus, waarmee de integriteit van uw bestaande register, de aanwezigheidsstatus voor Webex en de servicestatus wordt gecontroleerd. Zie Webex-app | Uw verbinding met de statuscontrole testen voor meer informatie.
Wat u nodig hebt
Webex-app voor Mac
MacOS 10.13 of hoger
Microsoft Outlook 16 (versie 15.33 of hoger)
De optie Nieuwe Outlook voor Outlook 16 ondersteunt deze integratie niet.
Microsoft Office 365
Voordat u begint
Als de Webex-app de enige app is die u hebt geïnstalleerd en integreert met de status in Outlook, is de integratie standaard ingeschakeld.
Als er een andere app is die de status in Outlook integreert, kunt u ervoor kiezen om in plaats daarvan de Webex-app te gebruiken. Klik in de Webex-app op Instellingen in de navigatiebalk en selecteer . De Webex-app wordt de enige app die wordt geïntegreerd met Outlook voor de status.
Conflicten met andere apps vermijden
U moet slechts één app onderhouden die is geïntegreerd met Outlook voor de status. Het hebben van meer dan één app geïntegreerd met Outlook kan conflicten veroorzaken. Voordat u de Webex-app integreert met Outlook voor status, sluit u alle andere chattoepassingen die u op uw computer gebruikt en die verbinding maken met Outlook voor statusintegratie.
De status van personen in Outlook bekijken
Overal waar u de naam of profielfoto van iemand in Outlook ziet, zoals in uw vergaderlijsten of in uw postvak IN, ziet u ook de status van deze persoon in de Webex-app. U ziet geen status voor personen die zich niet in de Webex-app bevinden.
De status die u in Outlook ziet, is afkomstig van de Webex-app. Zo ziet de status eruit in de app en in Outlook:
Neem contact op met iemand in de Webex-app vanuit Outlook
Wanneer u in Outlook over iemands naam zweeft, wordt zijn of haar visitekaartje geopend met opties om contact met hem of haar op te nemen. De interface kan er anders uitzien, afhankelijk van de versie van Outlook die u gebruikt.
Bericht: klik
om de persoon in de Webex-app een bericht te sturen. Als u nog geen ruimte bij hen hebt ingesteld, maken we er een zodat u het bericht kunt verzenden.U kunt geen bericht verzenden naar een groep personen in de Webex-app vanuit Outlook.
Gesprek: klik op
om een videogesprek te starten in de Webex-app.Alle belopties in Outlook starten een videogesprek in de Webex-app.
Videogesprek: klik op
om een videogesprek te starten in de Webex-app.
Statuscontrole Outlook-integratie
Health Checker test de Windows-registerstatus, waarmee de integriteit van uw bestaande register, de aanwezigheidsstatus voor de Webex-app en de servicestatus wordt gecontroleerd. Zie Webex-app | Uw verbinding met de statuscontrole testen voor meer informatie.
