Webex アプリ | Microsoft Outlook アカウントを接続する

お持ちの Webex アプリ アカウントのタイプにより、Microsoft Outlook との連携方法は異なります。

• 無料の Webex アプリ アカウント - コンピュータの管理者である場合は、オンにできる設定のMicrosoft Outlookオプションが表示されます。

• 有料 Webex アプリ アカウント—管理者は Microsoft Outlook インテグレーションを有効にする必要があります。 何もする必要はなく、Outlookにステータスが表示され、そこから連絡先に発信してメッセージを送信できます。

  Microsoft Outlook で Webex アプリのユーザーのステータスを表示するを有効にする

必要なもの

• Windows 版 Webex アプリ

• Windows 10 以降

• Microsoft Outlook 2016 以降

  Microsoft Outlook 365 (バージョン 16.0.9001 またはそれ以降)

開始する前に

無料アカウントをお持ちで、コンピュータの管理者権限をお持ちの場合は、Webex アプリで、ナビゲーションサイドバーの [設定] をクリックします。 次に [全般] > [Microsoft Outlook で Webex の可用性を表示] を選択し、[OK] をクリックします。

他のアプリとの競合を避ける

ステータスのOutlookと統合する1つのアプリのみを維持します。 複数のアプリを Outlook と統合すると、競合が発生する場合があります。 Webex アプリをステータスの Outlook と統合する前に、ステータス統合のために Outlook に接続するコンピュータで使用している他のインスタント メッセージング アプリを終了します。

Skype for Business の展開には既知の問題があります。 ステータスインテグレーションのために Outlook に接続するために複数のアプリが登録されている場合、Skype for Business がクラッシュする可能性があります。 この問題が発生した場合は、ステータスインテグレーションのために Outlook に登録されたアプリを 1 つだけ維持してから、Skype for Business をアンインストールするか、再インストールすることをお勧めします。

Outlook でユーザーのステータスを確認する

ミーティング リストや受信箱など、Outlook で誰かの名前またはアバターが表示されている場所では、Webex アプリでもステータスが表示されます。 Webex アプリにないユーザーのステータスは表示されません。

Outlook に表示されるステータスは、Webex アプリから取得されます。 アプリと Outlook では、ステータスは次のように表示されます。

Webex アプリのユーザーに Outlook から連絡する

Outlook で、誰かの名前の上にカーソルを合わせると、連絡先カードが開き、連絡方法に関するオプションが表示されます。 お使いの Outlook のバージョンによって、インターフェイスが異なる場合があります。

• 通話 - をクリックするか、数字をクリックして Webex アプリでビデオ通話を開始します。

  Outlook のすべての通話オプションは、Webex アプリでビデオ通話を開始します。

• メッセージ - をクリックして、Webex アプリで相手にメッセージを送信します。 スペースをすでにセットアップしていない場合は、メッセージを僧院するためにそれを作成します。

• グループにメッセージを送信する—グループ メール アドレスとの間でまたはグループ メール アドレスからのメールがある場合、Webex アプリですべてのメッセージを送信することもできます。 をクリックしてグループでスペースを開始すると、メッセージが表示されます。

Outlook インテグレーション ヘルス チェッカー

ヘルス チェッカーは、既存のレジストリの整合性、Webex のプレゼンス ステータス、サービス ステータスを検証する Windows レジストリ ステータスをテストします。 詳細については、「Webex アプリ| ヘルス チェッカーとの接続をテストする」を参照してください。