使用AT&T提供Webex Go

Webex呼叫中的Webex Go功能允许手机作为用户的Webex设备运行。必须向用户分配电话号码才能启用Webex Go。

Webex Go with AT&T 在个人移动设备上作为eSIM提供移动访问设备。您可以通过Webex-Go-C SKU通过Webex-Go-C-SKU通过Webex Calling附加订阅购买此功能。

要使用AT&T提供Webex Go，管理员将一个Webex Go设备添加到用户。

Webex Go with AT&T 可使移动运营商提供兼容的手机号码和计划作为用户的主要号码。

管理员通过在位置添加电话号码为移动 号码类型，然后将电话号码分配给用户来激活该功能。

用户需要从认证的移动提供商购买“启用Webex呼叫”电话号码和移动订阅。认证提供商在Control Hub中的连接类型 页面上列出。

添加移动号码

在Control Hub中添加Webex Go AT&T号码的步骤。

1

从 https://admin.webex.com中的客户视图，然后选择服务 > 呼叫 > 号码。

2

从“管理”下拉列表中，选择“添加”。

在Control Hub中添加号码选项的图像。

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从位置下拉菜单中选择位置。

移动电话号码必须添加到预定Webex呼叫用户的正确位置，才能正确分配。

4

在号码类型下，选择移动号码。

有关手机号码的更多信息，请参阅在Control Hub中管理电话号码。

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从列表中选择移动运营商 。

  • 这是由移动运营商为公司提供的移动计划提供的业务账号。

  • 两个字段中的条目匹配后，将启用下一步 按钮。

  • 如果选择AT&T Wireless，将显示操作员ID字段。否则，请单击下一步。

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输入操作员帐户ID并确认。

联系您的移动操作员，确保输入的操作员帐户ID可以接收消息来授权请求。

选择要添加号码的地点

7

单击下一步。

8

在操作员帐户ID确认 屏幕上，单击确认。

确认后，操作员帐户ID无法更改。

操作员帐户ID确认

确认消息通知用户，帐户ID授权正在等待中，建议在48小时内进行复查。

授权状态描述操作
待解决正在等待操作员帐户ID授权。如果移动管理员没有收到授权请求，请联系您的移动运营商。
失败操作员帐户ID授权失败。联系您的移动运营商。
已授权操作员帐户ID授权已成功。您现在可以添加移动号码。
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请执行以下任一操作：

  • 如果您知道移动号码，请输入要添加的每个移动号码，用逗号分开。

    • 最多可添加20个数字。

    • 添加逗号或单击保存并继续时，数字会自动验证。

    • 有问题的数字以红色高亮显示。将鼠标悬停在数字上会显示工具提示，其中包含这些数字验证失败的原因。

    如果移动管理员无法通过移动号码解决问题，请单击打开支持案例提出支持案例。

  • 如果您不知道移动号码，请单击打开支持案例 ，我们将提供移动号码。

要添加的“输入号码”的图像。

成功配置号码后，您会在号码列表中看到手机号码。您还会在数字旁边看到徽章，以表示它是Webex移动号码。

新的移动号码作为非活动号码入职。

下一步

将移动号码分配给用户。

向用户分配移动号码

将Webex Go AT&T号码添加到Control Hub中的号码管理库存后，您可以将其分配给用户。

1

从https://admin.webex.com中的客户视图，然后转至用户。

2

选择要向其分配移动号码的用户。

3

选择呼叫。

4

单击目录号码 下的添加号码。

如果已分配了主要号码，请单击主要 以将主要号码替换为Webex移动号码。

要添加主要号码的用户配置文件。

5

从电话号码下拉菜单中选择要分配的手机号码。

下拉列表包括要分配的所有可用号码。Webex移动标签帮助过滤列表，查看可供分配给您的用户使用的移动号码。

添加电话号码

  • 选择手机号码时，如果您看到号码激活等待消息，请在两小时内重新检查状态。 错误msg

    对于AT&T号码，已激活PSTN移动号码，状态将位于以下状态之一：

    • 待定-激活仍在进行中。
    • 已成功-激活已完成。
    • 错误-激活失败。

6

单击保存。

Webex Go移动设备将自动分配给用户，并可在用户的设备 标签页上查看。