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2020年12月8日 | 次檢視 | 人認為這有幫助

對 Windows 10 上的 Cisco Spark 應用程式啟動問題進行疑難排解

對 Windows 10 上的 Cisco Spark 應用程式啟動問題進行疑難排解。

無法在 Windows 10 上啟動 Cisco Spark 應用程式。

無法在我的電腦上啟動 Cisco Spark 應用程式。

主要原因:

如果 Cisco Spark 應用程式未安裝在以下位置,則可能不會啟動:

  • C:\Program Files (x86)

若要解決此問題:
  1. 解除安裝 Cisco Spark 應用程式,然後重新啟動電腦。
  2. 刪除位於 C:\Users\$user\AppData\Local\Programs\Cisco Spark 的「launched.dat
  3. 安裝 Cisco Spark 應用程式。
  4. 確保在 C:\Program Files (x86) 中建立 Cisco Spark 資料夾,然後執行下列其中一個動作:
    • 如果在 C:\Program Files (x86) 中建立 Cisco Spark 資料夾,則啟動 Cisco Spark 應用程式。
    • 如果未在 C:\Program Files (x86) 中建立 Cisco Spark 資料夾,請將資料夾從其現行位置移至 C:\Program Files (x86)
附註:如果 Cisco Spark 資料夾未在正確的位置建立,則可能在下列位置找到:
  • C:\Users\%USERPROFILE%\AppData
其它資源:

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