對 Windows 10 上的 Webex 應用程式啟動問題進行疑難排解
對 Windows 10 上的 Webex 應用程式啟動問題進行疑難排解。
無法在 Windows 10 上啟動 Webex 應用程式。
無法在我的個人電腦上啟動 Webex 應用程式。
主要原因：
如果 Webex 應用程式未安裝在下列位置，則可能不會啟動：
- C:\Program Files (x86)
若要解決此問題：
- 解除安裝 Webex 應用程式，然後重新啟動電腦。
- 刪除位於 C:\Users\$user\AppData\Local\Programs\Cisco Spark 的「launched.dat」
附註： 用$user的消費者名稱更換系統。
- 安裝 Webex 應用程式。
- 確保在 C:\Program Files (x86) 中建立 Cisco Spark 資料夾，然後執行下列其中一個動作：
- 如果在 C:\Program Files (x86) 中建立 Cisco Spark 資料夾，則啟動 Cisco Spark 應用程式。
- 如果未在 C:\Program Files (x86) 中建立 Cisco Spark 資料夾，請將資料夾從其現行位置移至 C:\Program Files (x86)。
附註： 如果 Webex 資料夾未在正確的位置建立，則可能在下列位置找到：
- C:\Users\%USERPROFILE%\AppData
用系統消費者名稱%USERPROFILE%。
其它資源：
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