使用以下文章中的資訊來監控裝置，並對其進行疑難排解。

在 Control Hub 檢視您的裝置資料

您可以使用Control Hub上的 Google Analytics（分析）工具檢視裝置資料，包括裝置利用率和功能使用情況。 使用此資訊以確定您的裝置使用的頻率或使用者喜歡的功能。

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在 https://admin.webex.com 中的客戶檢視移至分析。

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點按裝置。

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在裝置類型下拉式清單中選取裝置。

顯示電話資訊視窗

您可以在設定功能表中檢視電話資訊。 使用此資訊對裝置進行疑難排解或檢查電話狀態。 對於每種部署模型，此資訊都會有所不同，但都會包括：

  • 裝置名稱。

  • IP 位址。

  • 媒體存取控制（MAC）位址和序號。

  • 當前韌體和上次更新日期。

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點選電話螢幕的左上角。

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從功能表選項清單點選設定。

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點一下 關於此裝置。

檢視狀態訊息

電話完成註冊後，您可以檢視系統訊息的清單。 這是解決問題或檢視電話網路活動的有用工具。

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點選電話螢幕的左上角。

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從功能表選項清單點選設定。

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導覽問題和診斷 > 狀態訊息。