使用以下文章中的資訊來監控裝置並對其進行疑難排解。

您可以使用 Control Hub 中的分析工具來檢視您的裝置資料,包括裝置使用情況和功能使用情況。使用此資訊來確定裝置的使用頻率或哪些功能受使用者歡迎。

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https://admin.webex.com 的客戶檢視中,轉至分析

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按一下 裝置

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從下列中選取您的裝置:裝置類型 下拉式清單。

您可以從以下位置檢視您的電話資訊:設定 功能表。使用此資訊來對裝置進行疑難排解或檢查電話狀態。每個部署模型的此資訊都不同,但它包括:

  • 裝置名稱。

  • IP 位址。

  • 媒體存取控制 (MAC) 位址和序號。

  • 目前韌體和最後一次更新日期。

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點電話螢幕的左上角。

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點選設定 從功能表選項清單中。

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點選關於此裝置

電話註冊後,您可以檢視系統訊息清單。這是解決問題或檢視電話網路活動的有用工具。

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點電話螢幕的左上角。

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點選設定 從功能表選項清單中。

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導覽問題和診斷 >狀態訊息