使用 AT&T 佈建 Webex Go

Webex Calling 中的 Webex Go 功能可讓行動電話充當使用者的 Webex 裝置。必須將電話號碼指定給使用者才能啟用 Webex Go。

Webex Go 與 AT&T 提供行動存取裝置作為個人行動裝置上的 eSIM。可透過 Webex-Go-C SKU 與 Webex Calling 附加元件訂閱一起購買。

若要使用 AT&T 佈建 Webex Go，管理員將 Webex Go 裝置新增至使用者。

Webex Go 與 AT&T 可將行動電訊廠商的相容行動電話號碼和方案指定為使用者的主要號碼。

管理員透過將電話號碼新增至位置來佈建此功能，行動裝置 號碼類型，並將號碼指定給使用者以啟動它。

使用者需要從認證的行動提供者處購買「已啟用 Webex Calling」的電話號碼和行動訂閱。認證提供者列於連線類型 頁面。

新增行動電話號碼

在 Control Hub 中新增 Webex Go AT&T 號碼的步驟。

1

從客戶檢視 https://admin.webex.com，然後選取服務 >通話 >號碼。

2

從管理下拉清單中，選取新增。

Control Hub 中「在通話中新增號碼」選項的影像。

3

在位置下拉功能表中選擇一個位置。

行動電話號碼必須新增至預期 Webex Calling 訂閱者的正確位置，才能正確指定。

4

低於號碼類型，選取行動電話號碼。

如需行動電話號碼的相關資訊，請參閱在 Control Hub 中管理電話號碼。

5

選取行動電訊廠商 從清單中。

  • 這是行動運營商針對公司提供的行動方案提供的企業帳號。

  • 一旦兩個欄位中的項目相符，下一頁 按鈕已啟用。

  • 如果您選取 AT&T Wireless，則會出現「運營商 ID」欄位。否則，請按一下下一步。

6

輸入操作員帳戶 ID 並確認。

請聯絡您的行動電信業者，以確保輸入的電信業者帳戶 ID 可以接收授權請求的訊息。

選擇要新增號碼的位置

7

按一下下一頁。

8

在操作員帳戶 ID 確認 螢幕上，按一下確認。

確認後，無法變更操作員帳戶 ID。

操作員帳戶 ID 確認

確認訊息會通知使用者帳戶 ID 授權處於擱置狀態，並建議在 48 小時後再檢查。

授權狀態說明動作
擱置操作員帳戶 ID 授權處於擱置狀態。如果行動裝置管理員尚未收到授權請求，請聯絡您的行動電訊廠商。
失敗操作員帳戶 ID 授權失敗。請聯絡您的行動電訊廠商。
已授權操作員帳戶 ID 授權成功。您現在可以新增行動電話號碼。
9

執行以下操作之一：

  • 如果您知道行動電話號碼，請輸入要新增的每個行動電話號碼，以逗號分隔。

    • 您最多可以新增 20 個號碼。

    • 當您新增逗號或按一下儲存並繼續。

    • 有問題的號碼會以紅色反白顯示。將滑鼠移至號碼上方會顯示工具提示，其中包含有關這些號碼驗證失敗原因的資訊。

    如果行動管理員無法解決行動電話號碼的問題，請透過按一下開啟支援案例。

  • 如果您不知道行動電話號碼，請按一下開啟支援案例 我們將佈建行動電話號碼。

輸入您要新增的號碼的影像。

成功佈建號碼後，您將在號碼清單中看到行動電話號碼。您還將在號碼旁邊看到一個徽章，表示它是 Webex 行動電話號碼。

新的行動電話號碼將作為非使用中號碼加入。

下一步

將行動電話號碼指定給使用者。

將行動電話號碼指定給使用者

將 Webex Go AT&T 號碼新增至 Control Hub 中的號碼管理庫存後，您可以將其指定給使用者。

1

從客戶檢視https://admin.webex.com，然後轉至使用者。

2

選取您要為其指定行動電話號碼的使用者。

3

選取正在通話。

4

按一下新增號碼 在目錄號碼。

如果已指定主要號碼，請按一下主要 以將主要號碼替換為 Webex 行動電話號碼。

用於新增主要號碼的使用者設定檔。

5

從電話號碼下拉清單中，選取要指定的行動電話號碼。

此下拉式清單包含所有要指定的可用號碼。Webex Mobile 標記可幫助篩選清單，以查看哪些行動電話號碼可指定給您的使用者。

新增電話號碼

  • 當您選取行動電話號碼時，如果您隨後看到號碼啟用擱置訊息，請在兩小時後重新檢查狀態。 錯誤訊息

    對於 AT&T 號碼，PSTN 行動電話號碼已啟動，狀態將處於以下狀態之一：

    • 擱置 – 啟動仍在進行中。
    • 成功 – 啟動已完成。
    • 錯誤 – 啟動失敗。

6

按一下儲存。

Webex Go 行動裝置會自動指定給使用者，且可在使用者的裝置 標籤。