تنطبق الإرشادات والمعلومات التنظيمية التالية على الأرقام الجديدة أو الصادرة التي تم طلبها أو استخدامها مع خطط Cisco Calling.
1. عام
لا تقدم Cisco أي ضمانة فيما يتعلق بتوافر أرقام الهواتف، حتى إذا كانت شركة Cisco مدرجة هذا الرقم على النحو المتوفر.
لن تقوم بتأجير أو بيع أي رقم هاتف تقدمه Cisco.
قد لا يعكس اسم هوية المتصل دائمًا اسمك المطلوب.
تتعامل Cisco مع جميع أرقام الهواتف على أنها أرقام ذات اتجاهين.
2. طلب رقم جديد
يمكنك طلب أرقام من Cisco بشكل فردي أو في مجموعة متتالية، حيث تكون الأرقام بالترتيب التسلسلي ("طلب الحظر").
يمكنك طلب طلب مجموعة بزيادات قدرها 10 أو 50 أو 100.
لا يمكنك حذف الأرقام المطلوبة بشكل فردي في طلب حظر. إذا كنت ترغب في حذف جزء من المجموعة، فيجب عليك حذف المجموعة بأكملها وطلب أرقام جديدة.
لا يمكنك طلب مجموعة من الأرقام المجانية. لا تتوفر الأرقام المجانية حاليًا إلا في المواقع الأمريكية وكندا لخطط Cisco Calling.
3. نقل الرقم
تسمح Cisco بنقل الأرقام. ينطبق ما يلي على العملاء الذين يقومون باستيراد الأرقام إلى خطط Cisco Calling أو الخروج منها. اتبع أي قوانين تسري على الأنشطة السياحية. أنشطة "الصفع" غير مسموح بها. لن تقوم Cisco بتغيير موفر خدمة الاتصالات الهاتفية لأي طرف دون الحصول أولاً على إذن خطي من صاحب الحساب المناسب.
متطلبات المنفذ (أي نقل الأرقام إلى خطط Cisco Calling من موفر خدمة آخر):
قم بتوفير معلومات نقل دقيقة إلى Cisco.
تقديم دليل على ملكية الأرقام التي يتم استيرادها.
قد تحتاج Cisco إلى تسجيل الدخول إلى مدخل المسؤول الخاص بك لإجراء أنشطة نقل الأرقام.
قد يعتمد إكمال طلب منفذ رقم على عوامل خارج نطاق سيطرة Cisco، بما في ذلك التأخير الذي تتسبب فيه أنت أو غيره من موفر الخدمة.
ستنشر الأرقام التي تم ترحيلها على مسؤوليتك الخاصة وستكون مسؤولاً عن التحقق من عمليات النقل الناجحة قبل الإعلان عن أي أرقام.
لا تضمن Cisco الوقت المحدد من اليوم للمنفذ.
يجب عليك تجنب استيراد أرقام DSL/ADSL الرصاص.
يجب عليك تجنب نقل أرقام الهواتف إلى خطط Cisco Calling التي لم يتم اختبارها أو دعمها، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، خطوط الإنذار/الأمان وخطوط المصعد وما إلى ذلك.
وقد تؤدي إعادة جدولة أنشطة النقل، لا سيما في غضون مهلة قصيرة، إلى انقطاع الخدمة.
المنفذ (أي نقل الأرقام من خطط Cisco Calling إلى موفر خدمة آخر):
تبذل شركة Cisco جهودًا معقولة لضمان صلاحية طلب المنفذ، ولكن تتم عمليات المنفذ غير المصرح بها ولا تكون شركة Cisco مسؤولة عن أي نشاط من هذا القبيل.
4. إلغاء الخدمة
عند إنهاء خطط Cisco Calling أو إلغائها، تقع على عاتقك وحدك مسؤولية نقل الأرقام إلى موفر خدمة آخر إذا كنت ترغب في الحفاظ على ملكية الأرقام. يتم إصدار الأرقام التي لم يتم تصديرها بعد فترة زمنية معقولة. لا يمكن لـ Cisco ضمان توفر رقم هاتف بعد إصداره.
