Следните указания и информация за разпоредби се отнасят за нови или пренесени номера, поръчани или използвани с плановете за разговори на Cisco .

1. Общи

  • Cisco не дава гаранция относно наличността на телефонни номера, дори ако този номер е посочен от Cisco като наличен.

  • Няма да отдавате или продавате телефонен номер , предоставен от Cisco.

  • Името на ИД се не винаги отразява исканото от вас име.

  • Cisco третира всички телефонни номера като двупосочни номера.

2. Поръчване на нов номер

  • Можете да поръчате номера от Cisco поотделно или в последователен блок, където номерата са в последователен ред („Поръчка на блокове“).

  • Можете да поръчате блокова поръчка на стъпки от 10, 50 или 100.

  • Не можете да изтривате поотделно номера, подредени в блокова поръчка. Ако искате да изтриете част от блока, трябва да изтриете целия блок и да поръчате нови номера.

  • Не можете да поръчате блок от безплатни номера. Понастоящем безплатните номера са налични само в САЩ и Канада за планове за обаждания на Cisco .

3. Пренасяне на номера

Cisco позволява пренасяне на номера. Следното се отнася за клиенти, пренасящи номера в или извън плановете за разговори на Cisco . Следвайте всички закони, приложими към дейностите по пренасяне. Не са разрешени „шлепащи“ дейности. Cisco няма да променя доставчика на телефонни доставчик на услуги на която и да е страна, без първо да получи писмено разрешение от съответния титуляр на акаунт.

  • Изисквания за портиране (тоест прехвърляне на номера в плановете за разговори на Cisco от друг доставчик на услуги):

    • Предоставете точна информация за пренасяне на Cisco.

    • Предоставете доказателство за собствеността на номерата, които пренасят.

    • Може да се наложи Cisco да влезе във вашия администраторски портал, за да извършва дейности по пренасяне на номера.

    • Попълването на заявка за порт за номер може да зависи от фактори извън контрола на Cisco, включително закъснения, причинени от вас или от другия доставчик на услуги .

    • Ще оповестявате пренесените номера на свой собствен риск и носите отговорност за проверката на успешното пренасяне, преди да публикувате каквито и да е номера.

    • Cisco не гарантира конкретното време от деня на пристанището.

    • Трябва да избягвате пренасянето на водещи DSL/ADSL номера.

    • Трябва да избягвате пренасянето на телефонни номера към планове за обаждания на Cisco , които не са тествани или поддържани, включително, но не само, алармени/охранителни линии, линии за асансьор и т.н.

  • Пренасрочването на дейности по пренасяне, особено с кратко предизвестие, може да доведе до прекъсване на услугата.

  • Port-Out (тоест прехвърляне на номер(а) от Cisco Calling Plans към друг доставчик на услуги):

    • Cisco полага разумни усилия, за да гарантира валидността на заявката за пренасяне, но се случват неоторизирани прехвърляния и Cisco не носи отговорност за подобна дейност.

4. Анулиране на услугата

При прекратяване или анулиране на плановете за обаждания на Cisco , вие сте изцяло отговорни за пренасянето на номерата към друг доставчик на услуги, ако искате да запазите собствеността върху номерата. Номера, които не са пренесени, се пускат след разумен период от време. Cisco не може да гарантира, че телефонен номер ще бъде наличен, след като бъде пуснат.