تأكد من أن لديك منصة فيديو Cisco Webex الإصدار 2.0. على موقع Webex الخاص بك، انتقل إلى التنزيلات > معلومات الإصدار للتحقق من إصدار منصة الفيديو.

إذا لم يكن لديك هذا الإصدار بعد، فاتصل بمندوب حساب Cisco.

قم بتمكين موقع Webex وحسابات مستخدمي Webex لديك للسماح للمستخدمين بالانضمام إلى الاجتماعات من أجهزة الفيديو. تتيح أجهزة الفيديو للمستخدمين الذين يعملون في مواقع مختلفة الشعور بأنهم يتعاونون في نفس الغرفة:

• السماح للمستخدمين بالانضمام إلى اجتماعات Webex القياسية واجتماعات Webex Personal Room واجتماعات Webex من مساحة من أجهزة الفيديو المسجلة في الموقع وغرفة Cisco Webex وأجهزة المكتب.

• ستظهر معلومات عنوان الفيديو في دعوات الاجتماع وقائمة الاجتماعات وأماكن أخرى في تطبيق Webex.

اتبع التعليمات الواردة في السماح لأجهزة الفيديو بالانضمام إلى الاجتماعات على تطبيق Webe x ودليل نشر مجموعة Webex Meetings للاجتماعات التي تدعم أجهزة الفيديو (WBS31 وWBS32)

تأكد من تمكين موقع Webex والمستخدمين لديك للغرف الشخصية حتى يتمكنوا من استخدام الغرف الشخصية للاجتماعات في تطبيق Webex، وحتى يتمكنوا من استخدام اجتماعات Webex من مساحة تتضمن التسجيل وخيارات صوت الهاتف والوصول إلى اجتماعات الضيوف في مساحات تطبيق Webex الخاصة بهم.

توفر الغرف الشخصية طرقًا مريحة للمستخدمين لعقد اجتماعات في تطبيق Webex:

• يستطيع المستخدمون استخدام ارتباط الغرفة الشخصية الدائم نفسه للاجتماعات في كل من تطبيق Meetings وتطبيق Webex.

• يستطيع المستخدمون جدولة اجتماعات الغرفة الشخصية باستخدام @webex، وستظهر اجتماعاتهم في قائمة اجتماعات تطبيق Webex.

• يستطيع المستخدمون إضافة ارتباط الغرفة الشخصية الخاص بهم إلى الرسائل في تطبيق Webex لدعوة الأشخاص إلى اجتماع في غرفتهم الشخصية.

• سيظهر ارتباط الغرفة الشخصية لكل مستخدم على بطاقة الاتصال الخاصة به في تطبيق Webex، مما يسهل على المستخدمين الآخرين الانضمام إلى اجتماعات الغرفة الشخصية الخاصة بهم.

  

• إذا كان لدى المستخدمين حسابات على أكثر من موقع Webex واحد، فيمكنهم تحديد الغرفة الشخصية التي يريدون ربطها بتطبيق Webex يدويًا. راجع إعداد غرفة Cisco Webex الشخصية في تطبيق Webe x للحصول على مزيد من المعلومات.

يمكن للمستخدمين الذين لم يتم تمكينهم للغرف الشخصية أن يتوقعوا ما يلي:

• سيكون لاجتماعات Webex الخاصة بهم من مساحة عنوان ciscospark.com، ولن تدعم معظم الوظائف الجديدة، مثل زيادة حجم اجتماع المشارك وخيارات صوت الهاتف والتسجيل والوصول إلى اجتماعات الضيوف.

• لن تظهر غرفتهم الشخصية في اختصارات تطبيق Webex.

• لن يتمكنوا من جدولة اجتماعات الغرفة الشخصية باستخدام @webex أو بدء اجتماعات الغرفة الشخصية الفورية في تطبيق Webex.

راجع إدارة الغرف الشخصي ة للحصول على إرشادات تفصيلية حول كيفية تمكين موقع Webex الخاص بك والمستخدمين للغرف الشخصية. راجع غرفتك الشخصية المستخدمة مع تطبيق Webe x للحصول على معلومات إضافية حول الغرف الشخصية.

إذا لم يكن لديك خيار تمكين الغرف الشخصية، فاتصل بممثل حساب Cisco الخاص بك.

تحقق من تمكين موقع Webex الخاص بك لخيارات صوت الهاتف (PSTN) حتى يتمكن المستخدمون لديك من الاتصال بالاجتماع أو جعل الاجتماع يتصل بهم عند انضمامهم إلى الاجتماعات من تطبيق Webex.

تأكد من أن موقع Webex الخاص بك يفي بالمتطلبات التالية:

• يحتوي موقع Webex الخاص بك على خطة صوت Webex PSTN أو CCA-Enterprise أو CCA-SP.

• إذا كان موقعك يستخدم صوت CCA-ENTERPRISE أو صوت CCA-SP، فتأكد مع ممثل حساب العميل أن موقعك جاهز لتطبيق Webex PSTN.

• يتم تمكين السماح بإجراء المكالمات ومعاودة الاتصال من بُعد من خيار تطبيقا ت Cisco Webex Teams ضمن "إعدادات الموقع العامة" في إدارة موقع Webex Meetings (يجب تمكين هذا الخيار بشكل افتراضي).

• يحتوي موقع Webex الخاص بك على خيارات مؤتمرات افتراضية تم تعيينها لمؤسستك.

لمزيد من المعلومات حول تمكين خيارات صوت الهاتف لموقع Webex الخاص بك، ارجع إلى تكوين خيارات المؤتمرات عن بُعد لموقع ك وعرض صوت Cisco Webex.

إذا تمت إدارة موقع Webex الخاص بك في إدارة موقع Webex Meetings، فاتصل بدعم Cisco لمساعدتك على ربط موقع Webex وحسابات مستخدمي Meetings بمركز التحكم.

يسمح ربط مواقع Webex بـ Control Hub لـ Control Hub بإعطائك عرض لمواقع Webex الخاصة بك من أجل التحليلات وتشخيصات الاجتماعات لـ Pro Pack.

يوفر ربط مستخدمي Meetings بـ Control Hub الفوائد التالية:

• تستخدم اجتماعات Webex الكلاسيكية المقترنة بمساحة إمكانات الاجتماعات المقترنة بحسابات الاجتماعات الخاصة بالمستخدمين، لتمكين الاجتماعات المجدولة والفورية لما يصل إلى 100 مشارك في تطبيق Webex، وخيارات صوت الهاتف، والتسجيل، والوصول إلى اجتماعات الضيوف. إذا لم يكن مستخدمو Webex لديك مرتبطين بمؤسسة تطبيق Webex في Control Hub، فلن يكون لديهم أي من هذه الميزات.

• يعرض تطبيق Webex ارتباط الغرفة الشخصية لكل مستخدم ويوفر اختصارات تسهل على المستخدمين بدء اجتماعات الغرفة الشخصية أو الانضمام إلى اجتماع الغرفة الشخصية لشخص آخر.

• لا يلزم مطالبة المستخدمين باستخدام رقم PIN المضيف الخاص بهم في كل مرة يبدأون فيها اجتماع غرفة شخصية من تطبيق Webex.

في الاجتماعات الكلاسيكية المرتبطة بمساحة، يستطيع المستخدم تحديد أن حساب Meetings الخاص به مرتبط بتطبيق Webex عن طريق إنشاء مساحة مكونة من 3 مشاركين، وتحديد جدولة > معلومات اجتماع المساحة. إذا كان ارتباط الاجتماع الخاص بالمساحة يستخدم مجال webex.com، فسيتم ربط حساب المستخدم. إذا كانت المساحة تحتوي على ارتباط اجتماع ciscospark.com، فلن يكون حساب المستخدم مرتبطًا، ولن تزيد المساحات التي ينشئها المستخدم من سعة الاجتماعات أو خيارات صوت الهاتف أو التسجيل أو الوصول إلى اجتماع الضيوف.

يمكن لدعم Cisco تمكين عملية ربط Cisco Webex ومساعدتك في ربط موقع الاجتماعات وحسابات المستخدمين لديك بـ Control Hub. راجع ربط مواقع Webex بـ Control Hub لتطبيق Webex والتحليلا ت للحصول على مزيد من المعلومات.

لتمكين قائمة اجتماعات تطبيق Webex وإشعارات الاجتماعات المجدولة للمستخدمين، تحتاج إلى نشر خدمة Webex Hybrid Calendar Service. سيوفر نشر خدمة التقويم الهجين الفوائد التالية:

• يقوم المستخدمون بجدولة اجتماعاتهم في تطبيق تقويم باستخدام @webex أو @spark أو عن طريق الجدولة من مساحة ورؤية اجتماعاتهم في قائمة اجتماعات تطبيق Webex. راجع جدولة اجتماع من تقويم ك و جدولة اجتماع من مساح ة للحصول على مزيد من المعلومات.

• يتلقى المستخدمون إشعارات ويرون زر "انضمام" في تطبيق Webex قبل بضع دقائق من تحديد موعد بدء الاجتماعات.

• يرى المستخدمون زر الانضمام على غرفة Cisco Webex والأجهزة المكتبية قبل 5 دقائق من بدء الاجتماع.

راجع دليل النشر لخدمة تقويم Cisco Webex الهجين.

إذا كان لديك بالفعل خدمة التقويم الهجين ، ولكن ليس لديك زر واحد للضغط (OBTP) ، فأنت بحاجة إلى تمكين OBTP. راجع تسهيل انضمام أجهزة الفيديو إلى الاجتماعات باستخدام OBTP .