Experiența întâlnirilor din Webex App vă ajută pe dumneavoastră și pe utilizatorii dumneavoastră să vă întâlniți acolo unde lucrați:

  • Creați spații în Webex App pentru a lucra cu membrii echipei înainte, în timpul sau după întâlnire. Spațiile de lucru persistente vă permit să urmăriți agendele întâlnirilor, notele întâlnirilor, elementele de acțiune, fișierele și înregistrările într-un singur loc, ceea ce face mai ușor ca echipele să fie mai productive dincolo de întâlniri.

  • Participați la întâlniri Webex din Webex App, astfel încât să vă puteți întâlni unde vă faceți treaba. Participarea la întâlniri webex din Webex App vă permite, de asemenea, să treceți cu ușurință de la discuțiile în echipă la întâlniri și înapoi, păstrând informațiile relevante despre proiect la îndemână.

  • Alăturați-vă întâlnirii Webex Personal Room a altui utilizator direct din Webex App, datorită mai multor comenzi rapide și listei de întâlniri.

  • Planificați și începeți întâlniri Webex direct din spații și gestionați întâlnirile fără a necesita o singură gazdă.

Dacă sunteți administrator Meetings, verificați cerințele din secțiunile următoare, astfel încât să puteți activa experiența întâlnirilor Webex App pentru utilizatorii dvs.

Asigurați-vă că aveți platforma video Cisco Webex versiunea 2.0. Pe site-ul Webex, accesați Descărcări > Informații despre versiune pentru a verifica versiunea platformei Video.

Dacă nu aveți încă această versiune, contactați Managerul de succes al clienților sau reprezentantul contului Cisco. Consultați Cum contactez Managerul meu de succes pentru clienți (CSM)? pentru mai multe informații.


Site-urile Webex autorizate fedRAMP trebuie să facă upgrade la Webex pentru Guvern pentru a utiliza platforma video versiunea 2.0.

Activați site-ul Webex și conturile de utilizator Webex pentru a permite utilizatorilor să se asainte la întâlniri de pe dispozitive video. Dispozitivele video permit utilizatorilor care lucrează în locații diferite să simtă că colaborează în aceeași cameră:

  • Permiteți utilizatorilor să se asainte la întâlniri standard Webex, întâlniri webex în Sala personală și întâlniri Webex dintr-un spațiu de pe dispozitivele video înregistrate local și de pe dispozitivele de cameră și birou Cisco Webex.

  • Informațiile despre adresa video vor apărea în invitațiile la întâlnire, în lista de întâlniri și în alte locuri din aplicația Webex App.

Urmați instrucțiunile din Permiteți dispozitivelor video să se alăture întâlnirilor din aplicația Webex și Ghidul de implementare Webex Meetings Suite pentru întâlnirile cu dispozitive video activate (WBS31 și WBS32)

Asigurați-vă că site-ul Webex și utilizatorii sunt activați pentru Camere personale, astfel încât să își poată utiliza Camerele personale pentru întâlniri în aplicația Webex App și pentru a putea utiliza întâlniri Webex dintr-un spațiu cu înregistrare, opțiuni audio pentru telefon și acces la întâlnirile oaspeților în spațiile lor webex App.

Camerele personale oferă modalități convenabile pentru utilizatori de a avea întâlniri în WebexApp:

  • Utilizatorii pot utiliza același link permanent Din Sala personală pentru întâlniri, atât în aplicația Meetings, cât și în aplicația Webex App.

  • Utilizatorii pot programa întâlniri în Sala personală utilizând @webex, iar întâlnirile lor vor apărea în lista de întâlniri Webex App.

  • Utilizatorii își pot adăuga linkul Sala personală la mesajele din Webex App pentru a invita persoane la o întâlnire în Sala personală.

  • Linkul Cameră personală al fiecărui utilizator va apărea pe cartea sa de vizită în WebexApp, facilitând participarea altor utilizatori la întâlnirile din Sala personală.
    Asocierea la sala de întâlnire personală a unei persoane
  • Dacă utilizatorii au conturi pe mai multe site-uri Webex, pot specifica manual ce Cameră personală doresc să asocieze cu Webex App. Consultați Configurarea sălii personale Cisco Webex în Webex App pentru mai multe informații.

Utilizatorii care nu sunt activați pentru Camerele personale se pot aștepta la următoarele:

  • Întâlnirile lor Webex dintr-un spațiu vor avea o adresă ciscospark.com și nu vor accepta majoritatea noilor funcționalități, cum ar fi dimensiunea crescută a întâlnirii participanților, opțiunile audio ale telefonului, înregistrarea și accesul la întâlnirea oaspeților.

  • Camera lor personală nu va apărea în scurtăturile din aplicația Webex App.

  • Aceștia nu vor putea să programeze întâlniri în Sala personală utilizând @webex sau să înceapă întâlniri instantanee în Sala personală în aplicația Webex App.

Consultați Gestionarea camerelor personale pentru instrucțiuni detaliate despre cum să activați site-ul Webex și utilizatorii pentru Camere personale. Consultați Camera personală utilizată cu Webex App pentru informații suplimentare despre Camerele personale.

Dacă nu aveți opțiunea de a activa Camere personale, contactați Managerul de succes al clientului sau reprezentantul contului Cisco. Consultați Cum contactez Managerul meu de succes pentru clienți (CSM)? pentru mai multe informații.

Verificați dacă site-ul Webex este activat pentru opțiuni audio telefonice (PSTN), astfel încât utilizatorii să poată apela la întâlnire sau să solicite ca întâlnirea să îi apeleze atunci când se asociază la întâlniri din Webex App.

Asigurați-vă că site-ul Webex îndeplinește următoarele cerințe:

  • Site-ul Webex are un plan audio Webex PSTN, CCA-Enterprise sau CCA-SP.

  • Dacă site-ul utilizează audio CCA-Enterprise sau audio CCA-SP, confirmați cu Managerul de succes al clientului sau cu reprezentantul contului de client că site-ul este pregătit pentru Webex App PSTN.

  • Opțiunea Permiteți teleconferințele de apelare și de apelare din aplicațiile Cisco Webex Teams este activată sub "Setări comune ale site-ului" din Administrarea site-ului Webex Meetings (această opțiune ar trebui să fie activată în mod implicit).

  • Site-ul Webex are setate opțiuni implicite de teleconferință pentru organizația dvs.

Pentru mai multe informații despre activarea opțiunilor audio ale telefonului pentru site-ul Webex, consultați Configurarea opțiunilor de teleconferință pentru site-ul dvs. și Oferta Audio Cisco Webex.


Dacă site-ul Webex și conturile de utilizator Meetings sunt gestionate în Webex Control Hub, puteți să omiteți această cerință.

Dacă site-ul Webex este gestionat în administrarea site-ului Webex Meetings, contactați Managerul de succes al clienților pentru a vă ajuta să conectați site-ul Webex și conturile de utilizator Meetings la Webex Control Hub.

Conectarea site-urilor Webex la Webex Control Hub permite Control Hub să vă ofere o vizualizare a site-urilor Webex pentru analize și diagnosticarea întâlnirilor pentru Pro Pack.

Conectarea utilizatorilor Meetings la Webex Control Hub oferă următoarele beneficii:

  • Întâlnirile Webex dintr-un spațiu vor utiliza capacitățile de întâlnire asociate cu conturile Meetings ale utilizatorilor, pentru a permite întâlniri programate și instantanee a până la 100 de participanți în aplicația Webex App, opțiuni audio pentru telefon, înregistrare și acces la întâlnirea oaspeților. Dacă utilizatorii Webex nu sunt conectați la o organizație Webex App din Control Hub, aceștia nu vor avea niciuna dintre aceste caracteristici.

  • Aplicația Webex App afișează linkul Cameră personală al fiecărui utilizator și oferă comenzi rapide care facilitează utilizatorilor să înceapă întâlnirile din Sala personală sau să se asocieze la întâlnirea din Sala personală a altei persoane.

  • Utilizatorilor nu trebuie să li se solicite codul PIN al gazdei de fiecare dată când încep o întâlnire în Sala personală din aplicația Webex App.

Un utilizator poate determina că contul său Meetings este conectat laWebex App prin crearea unui spațiu cu 3 participanți, selectând Programare > Informații despre întâlnire spațiu . Dacă linkul de întâlnire al spațiului utilizează un domeniu webex.com, contul utilizatorului este legat. Dacă spațiul are un link ciscospark.com întâlnire, contul utilizatorului nu este legat, iar spațiile pe care le creează utilizatorul nu vor avea o capacitate crescută a întâlnirilor, opțiuni audio pentru telefon, înregistrare sau acces la întâlnirea oaspeților.

Managerul de succes al clienților poate activa procesul de conectare Cisco Webex și vă poate ajuta să conectați site-ul întâlnirilor și conturile de utilizator la Control Hub. Consultați Cum îmi contactez Managerul de succes al clienților (CSM)? și Conectați site-urile Webex la Control Hub pentru Webex App și Analytics pentru mai multe informații.

Pentru a activa lista de întâlniri Webex App și notificările de întâlnire programate pentru utilizatori, trebuie să implementați Webex Hybrid Calendar Service. Implementarea serviciului calendar hibrid va oferi următoarele beneficii:

  • Utilizatorii își programează întâlnirile într-o aplicație de calendar utilizând @webex sau @spark sau programându-se dintr-un spațiu și văzând întâlnirile lor în lista de întâlniri Webex App. Consultați Planificarea unei întâlniri din Calendar și Programarea unei întâlniridintr-un spațiu pentru mai multe informații.

  • Utilizatorii primesc notificări și văd un buton Asociere în aplicația Webex App cu câteva minute înainte de începerea întâlnirilor.

  • Utilizatorii văd butonul Asociere pe dispozitivele Cisco Webex din cameră și de birou cu 5 minute înainte de începerea întâlnirii.

Consultați Ghidul de implementare pentru Cisco Webex Hybrid Calendar Service.

Dacă aveți deja Serviciul calendar hibrid, dar nu aveți un buton de apăsat (OBTP), trebuie să activați OBTP. Consultați Facilitarea asocierii dispozitivelor video la întâlniri cu OBTP.