Se till att du har Cisco Webex videoplattformsversion 2.0. På din Webex-webbplats går du till Hämta > versionsinformation för att kontrollera videoplattformsversionen.

Kontakta din Cisco-kontorepresentant om du inte har den här versionen än.

Aktivera din Webex-webbplats och dina Webex-användarkonton så att användare kan delta i möten från videoenheter. Med videoenheter kan användare som arbetar på olika platser få känslan av att de samarbetar i samma rum:

• Tillåt användare att delta i Webex-standardmöten, Webex-möten i personliga rum och Webex-möten från en plats från lokala registrerade videoenheter och Cisco Webex- och skrivbordsenheter.

• Videoadressinformationen visas i mötesbaserade inbjudningar, i möteslistan och på andra platser i Webex-appappen.

Följ anvisningarna i Tillåt videoenheter att delta i möten i din Webex-ap p och Webex Meetings Suite-distributionsguide för videoenhetsaktiverade möten (WBS31 och WBS32)

Se till att din Webex-webbplats och dina användare har aktiverats för personliga rum så att de kan använda sina personliga rum för möten i Webex-appen, och så att de kan använda Webex-möten från ett utrymme med inspelning, telefonens ljudalternativ och åtkomst till gästmöten i sina Webex-apputrymmen.

Personliga rum är ett bekvämt sätt för användare att ha möten i Webex-appen:

• Användare kan använda samma permanenta länk till personligt rum för möten i både Meetings-appen och Webex-appen.

• Användare kan schemalägga möten i personliga rum genom @webex och deras möten visas i möteslistan i Webex-appen.

• Användare kan lägga till länken till sina personliga rum till meddelanden i Webex-appen för att bjuda in personer till ett möte i sitt personliga rum.

• Varje användares länk till personligt rum visas på deras kontaktkort i Webex-appen, vilket gör det enkelt för andra användare att deltai deras möten i personliga rum.

  

• Om användare har konton på fler än en Webex-webbplats kan de manuellt ange vilket personligt rum de vill koppla till Webex-appen. Se Konfigurera ditt personliga Cisco Webex-rum i Webex-appe n för mer information.

Användare som inte är aktiverade för personligt rum kan förvänta sig följande:

• Deras Webex-möten från ett utrymme kommer att ha en ciscospark.com-adress, och de kommer inte att stödja de flesta av de nya funktionerna, såsom ökad mötesstorlek för mötesdeltagare, tillgång till telefonens ljudalternativ, inspelningar och gästmöten.

• Deras personliga rum visas inte i genvägar i Webex-appen.

• De kommer inte att kunna schemalägga möten i personliga rum med hjälp @webex eller starta direktmöten i personliga rum i Webex-appen.

Se Hantera personliga rum för detaljerade instruktioner om hur du aktiverar din Webex-webbplats och dina Webex-användare för personliga rum. Se ditt personliga rum som används med Webex-appe n för mer information om personliga rum.

Om du inte har alternativet att aktivera personliga rum kontaktar du din Cisco-kontorepresentant.

Verifiera att din Webex-webbplats är aktiverad för telefonens ljudalternativ (PSTN) så att dina användare kan ringa in till mötet eller låt mötet ringa dem när de deltar i möten via Webex-appen.

Se till att din Webex-webbplats uppfyller följande krav:

• Din Webex-webbplats har en Webex PSTN-, CCA-Enterprise- eller CCA-SP-ljudplan.

• Om din webbplats använder CCA-Enterprise-ljud eller CCA-SP-ljud ska du bekräfta med kundkontorepresentanten att din webbplats är redo för Webex-appens PSTN.

• Alternativet Tillåt telekonferenser med inringning och återuppringning från Cisco Webex Teams-progra m är aktiverat under ”Allmänna webbplatsinställningar” i Webex Meetings webbplatsadministration (detta alternativ bör aktiveras som standard).

• Din Webex-webbplats har standardtelekonferensalternativ inställda för din organisation.

För mer information om att aktivera telefonens ljudalternativ för din Webex-webbplats, se Konfigurera telekonferensalternativ för din webbplats och Cisco Webex ljudutbud.

Om din Webex-webbplats hanteras i Webex Meetings webbplatsadministration kontaktar du Ciscos support för att hjälpa dig att länka dina Webex-webbplats- och Meetings-användarkonton till Control Hub.

Genom att länka Webex-webbplatser till Control Hub kan Control Hub visa dina Webex-webbplatser för analys och mötesdiagnostik för Pro Pack.

Att länka mötesanvändare till Control Hub ger följande fördelar:

• Klassiska Webex-möten som är kopplade till ett utrymme använder mötesfunktionerna som är kopplade till användarnas Meetings-konton för att aktivera schemalagda möten och direktmöten för upp till 100 mötesdeltagare i Webex-appen, tillgång till telefonljudalternativ, inspelningar och gästmöten. Om dina Webex-användare inte är kopplade till en Webex-apporganisation i Control Hub kommer de inte ha någon av dessa funktioner.

• Webex-appen visar länken till varje användares personliga rum och tillhandahåller genvägar som gör det enkelt för användare att starta möten i personliga rum eller delta i någon annans möte i personligt rum.

• Användare behöver inte ange sin värd-PIN-kod varje gång de startar ett möte i ett personligt rum från Webex-appen.

I klassiska möten som är kopplade till ett utrymme kan en användare fastställa att deras Meetings-konto är länkat till Webex-appen genom att skapa ett utrymme för tre deltagare och välja Schemalägg > Mötesinformation för utrymme. Om utrymmets möteslänk använder en webex.com-domän har användarens konto länkats. Om utrymmet har en ciscospark.com möteslänk är användarens konto inte länkat och platser som användaren skapar kommer inte ha ökad möteskapacitet, tillgång till telefonens ljudalternativ, inspelningar eller gästmöten.

Cisco Support kan aktivera Cisco Webex-länkningsprocessen och hjälpa dig att länka din Meetings-webbplats och användarkonton till Control Hub. Se Länka Webex-webbplatser till Control Hub för Webex-appen och Analytic s för mer information.

För att aktivera möteslistan i Webex-schemalagt möte och för schemalagt möte användare måste du distribuera Webex Hybrid-kalendertjänst. Distribution av kalendertjänst för hybrid ger följande fördelar:

• Användare schemalägger sina möten i ett kalenderprogram genom att använda @webex eller @spark eller genom att schemalägga från ett utrymme och se sina möten i möteslistan i Webex-appen. Se Schemalägga ett möte från din kalender och Schemalägg ett möte från ett utrymme för mer information.

• Användare tar emot aviseringar och ser en Delta-knapp i Webex-appen några minuter innan möten är schemalagda att starta.

• Användare ser Delta-knappen Cisco Webex rums- och skrivbordsenheter 5 minuter innan mötet startar.

Se Distributionsguide för Cisco Webex-kalendertjänst för hybrid.

Om du redan har kalendertjänsten för hybrid, men inte har One Button to Push (OBTP) måste du aktivera OBTP. Se Gör det lättare för videoenheter att delta i möten med OBTP.