Upewnij się, że masz platformę wideo Cisco Webex w wersji 2.0. W witrynie webex przejdź do sekcji Informacje o wersji > do pobrania, aby sprawdzić wersję platformy wideo.

Jeśli nie masz jeszcze tej wersji, skontaktuj się z przedstawicielem konta Cisco.

Włącz witrynę Webex i konta użytkowników Webex, aby umożliwić użytkownikom dołączanie do spotkań z urządzeń wideo. Urządzenia wideo pozwalają użytkownikom pracującym w różnych lokalizacjach poczuć się tak, jakby współpracowali w tym samym pomieszczeniu:

• Pozwól użytkownikom dołączać do standardowych spotkań Webex, spotkań Webex Personal Room i spotkań Webex z przestrzeni z lokalnych zarejestrowanych urządzeń wideo oraz urządzeń pokojowych i biurkowych Cisco Webex.

• Informacje o adresie wideo będą wyświetlane w zaproszeniach na spotkania, na liście spotkań i w innych miejscach w aplikacji Webex App.

Postępuj zgodnie z instrukcjami w sekcji Zezwalaj urządzeniom wideo na dołączanie do spotkań w aplikacji Webe x i Przewodnik wdrażania pakietu Webex Meetings Suite dla spotkań z włączonym urządzeniem wideo (WBS31 i WBS32)

Upewnij się, że Twoja witryna Webex i użytkownicy są włączeni dla Pokoi osobistych, aby mogli używać swoich pokoi osobistych do spotkań w aplikacji Webex App i aby mogli korzystać ze spotkań Webex z przestrzeni z nagrywaniem, opcjami audio telefonu i dostępem do spotkań gości w swoich przestrzeniach aplikacji Webex.

Pokoje osobiste zapewniają wygodne sposoby spotkań użytkowników w aplikacjiWebex:

• Użytkownicy mogą używać tego samego, stałego linku Do pokoju osobistego do spotkań zarówno w aplikacji Spotkania, jak i w aplikacji Webex App.

• Użytkownicy mogą planować spotkania w pokoju osobistym za pomocą @webex, a ich spotkania pojawią się na liście spotkań aplikacji Webex.

• Użytkownicy mogą dodać link do pokoju osobistego do wiadomości w aplikacji Webex, aby zaprosić ludzi na spotkanie w swoim pokoju osobistym.

• Link Do pokoju osobistego każdego użytkownika pojawi się na jego wizytówce w aplikacji Webex, ułatwiając innym użytkownikom dołączanie do spotkań w pokoju osobistym.

  

• Jeśli użytkownicy mają konta na więcej niż jednej stronie Webex, mogą ręcznie określić, który pokój osobisty chcą powiązać z aplikacją Webex. Więcej informacji na ten temat można znaleźć w sekcji Konfigurowanie pokoju osobistego Cisco Webex w aplikacj i Webex.

Użytkownicy, którzy nie mają włączonej opcji Pokoje osobiste, mogą spodziewać się następujących czynności:

• Ich spotkania Webex z przestrzeni będą miały adres ciscospark.com i nie będą obsługiwać większości nowych funkcji, takich jak zwiększony rozmiar spotkania uczestnika, opcje audio telefonu, nagrywanie i dostęp do spotkań gościnnych.

• Ich osobisty pokój nie będzie wyświetlany w skrótach w aplikacji Webex App.

• Nie będą mogli planować spotkań Personal Room za pomocą @webex ani rozpoczynać natychmiastowych spotkań Personal Room w aplikacji Webex App.

Zapoznaj się z sekcją Zarządzanie pokojami osobistymi, aby uzyskać szczegółowe instrukcje dotyczące włączania witryny Webex i użytkowników w pokojach osobistych. Więcej informacji na temat pokojów osobistych można znaleźć w pokoju osobistym używanym w aplikacji Webe x.

Jeśli nie masz możliwości włączenia pokojów osobistych, skontaktuj się z przedstawicielem konta Cisco.

Sprawdź, czy w witrynie webex są włączone opcje audio telefonu (PSTN), aby użytkownicy mogli dzwonić na spotkanie lub aby spotkanie dzwoniło do nich, gdy dołączają do spotkań z aplikacji WebexApp.

Upewnij się, że witryna webex spełnia następujące wymagania:

• Twoja witryna Webex ma plan audio Webex PSTN, CCA-Enterprise lub CCA-SP.

• Jeśli witryna korzysta z audio CCA-Enterprise lub CCA-SP, potwierdź przedstawicielowi konta klienta, że witryna jest gotowa do aplikacji Webex PSTN.

• Opcja Zezwalaj na telekonferencje wdzwaniane i oddzwaniane z aplikacji Cisco Webex Team s jest włączona w sekcji „Wspólne ustawienia witryny” w aplikacji Webex Meetings Site Administration (ta opcja powinna być domyślnie włączona).

• Witryna sieci Web ma domyślne opcje telekonferencji ustawione dla organizacji.

Aby uzyskać więcej informacji na temat włączania opcji audio telefonu dla witryny Webex, zobacz Konfigurowanie opcji telekonferencji dla witryny i Cisco Webex Audio Offering.

Jeśli witryna Webex jest zarządzana w usłudze Administrowanie witryną Webex Meetings, skontaktuj się z pomocą techniczną Cisco, aby pomóc w połączeniu konta użytkowników witryny Webex i Meetings z Control Hub.

Łączenie witryn Webex z Control Hub umożliwia Control Hub wyświetlanie witryn Webex w celu analizy i diagnostyki spotkań dla pakietu Pro.

Łączenie użytkowników Meetings z Control Hub zapewnia następujące korzyści:

• Klasyczne spotkania Webex powiązane z obszarem wykorzystują możliwości spotkań, które są powiązane z kontami spotkań użytkowników, aby umożliwić zaplanowane i natychmiastowe spotkania maksymalnie 100 uczestników w aplikacji Webex, opcjach audio przez telefon, nagrywanie i dostęp gości do spotkań. Jeśli użytkownicy Webex nie są połączeni z organizacją Webex App w Control Hub, nie będą mieli żadnej z tych funkcji.

• Aplikacja Webex App pokazuje link Do pokoju osobistego każdego użytkownika i zapewnia skróty, które ułatwiają użytkownikom rozpoczynanie spotkań w pokoju osobistym lub dołączanie do spotkania w pokoju osobistym innej osoby.

• Użytkownicy nie muszą być monitowani o podanie kodu PIN hosta za każdym razem, gdy rozpoczynają spotkanie w pokoju osobistym z aplikacji Webex App.

W klasycznych spotkaniach powiązanych z obszarem użytkownik może określić, że jego konto Meetings jest połączone z aplikacją Webex, tworząc obszar dla 3 uczestników, wybierając kolejno opcje Zaplanuj > Informacje o spotkaniu w obszarze. Jeśli łącze do spotkania w obszarze korzysta z domeny webex.com, konto użytkownika jest połączone. Jeśli obszar ma łącze ciscospark.com spotkania, konto użytkownika nie jest połączone, a przestrzenie utworzone przez użytkownika nie będą miały zwiększonej pojemności spotkań, opcji audio telefonu, nagrywania ani dostępu do spotkania gościa.

Obsługa Cisco może włączyć proces łączenia Cisco Webex i pomóc w połączeniu witryny Meetings i kont użytkowników z Control Hub. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Link Witryny Webex do Control Hub dla aplikacji Webex i analityk i .

Aby włączyć listę spotkań aplikacji Webex App i powiadomienia o zaplanowanych spotkaniach dla użytkowników, należy wdrożyć hybrydową usługę kalendarza Webex. Wdrożenie hybrydowej usługi kalendarza zapewni następujące korzyści:

• Użytkownicy planują spotkania w aplikacji kalendarza za pomocą @webex lub @spark lub planując z obszaru i wyświetlając swoje spotkania na liście spotkań aplikacji Webex. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Planowanie spotkania z kalendarza i Planowanie spotkania z obszaru.

• Użytkownicy otrzymują powiadomienia i widzą przycisk Dołącz w aplikacji Webex App na kilka minut przed zaplanowanym rozpoczęciem spotkań.

• Użytkownicy widzą przycisk Dołącz na urządzeniach Cisco Webex do pokoju i biurka na 5 minut przed rozpoczęciem spotkania.

Zapoznaj się z Przewodnikiem wdrażania usługi Cisco Webex Hybrid Calendar Service.

Jeśli masz już usługę kalendarza hybrydowego, ale nie masz funkcji ObTP (One Button to Push), musisz włączyć funkcję OBTP. Zobacz : Ułatwianie urządzeniom wideo dołączania do spotkań za pomocą protokołu OBTP.