ודא שיש לך פלטפורמת Cisco Webex וידאו גרסה 2.0. באתר Webex, עבור אל הורדות > פרטי גרסה כדי לבדוק את גרסת פלטפורמת הווידאו.

אם עדיין אין לך גרסה זו, פנה לנציג חשבון Cisco שלך.

אפשר לאתר Webex וחשבונות המשתמש של Webex כדי לאפשר למשתמשים להצטרף לפגישות ממכשירי וידאו. התקני וידאו מאפשרים למשתמשים העובדים במקומות שונים להרגיש כאילו הם משתפים פעולה באותו חדר:

• אפשר למשתמשים להצטרף לפגישות סטנדרטיות של Webex, פגישות Webex Personal Room ופגישות Webex ממרחב מהתקני וידאו הרשומים במקום ומהתקני חדר ושולחן עבודה. Cisco Webex

• פרטי כתובת הווידאו יופיעו בהזמנות לפגישה, ברשימת פגישות ובמקומות אחרים באפליקציית Webex App.

בצע את ההוראות שבסעיף אפשר למכשירי וידאו להצטרף לפגישות במדריך הפריסה של האפליקציה והסוויטה של Webex Webex Meetings לפגישות התומכות במכשירי וידאו (WBS31 ו- WBS32)

ודא שהאתר והמשתמשים שלך ב-Webex מופעלים עבור חדרים אישיים כדי שיוכלו להשתמש בחדרים האישיים שלהם לפגישות ביישום Webex App, וכדי שיוכלו להשתמש בפגישות Webex ממרחב עם הקלטה, אפשרויות שמע בטלפון וגישה לפגישות אורח במרחבי היישום Webex שלהם.

חדרים אישיים מספקים דרכים נוחות למשתמשים לקיים פגישות באפליקציית Webex:

• משתמשים יכולים להשתמש באותו קישור קבוע לחדר אישי לפגישות הן באפליקציית פגישות והן באפליקציית Webex App.

• משתמשים יכולים לתזמן פגישות בחדר אישי באמצעות @webex, והפגישות שלהם יופיעו ברשימת הפגישות של Webex App.

• משתמשים יכולים להוסיף את קישור החדר האישי שלהם להודעות באפליקציית Webex כדי להזמין אנשים לפגישה בחדר האישי שלהם.

• קישור החדר האישי של כל משתמש יופיע בכרטיס איש הקשר שלו באפליקציית Webex, מה שמקל על משתמשים אחרים להצטרף לפגישות החדר האישי שלהם.

  

• אם למשתמשים יש חשבונות ביותר מאתר Webex אחד, הם יכולים לציין ידנית איזה חדר אישי הם רוצים לשייך לאפליקציית Webex. עיין ב הגדרת החדר Cisco Webex האישי שלך באפליקציית Webex לקבלת מידע נוסף.

משתמשים שאינם מופעלים עבור חדרים אישיים יכולים לצפות לדברים הבאים:

• לפגישות Webex שלהם ממרחב תהיה כתובת ciscospark.com, והן לא יתמכו ברוב הפונקציונליות החדשה, כגון הגדלת גודל פגישת המשתתפים, אפשרויות שמע בטלפון, הקלטה וגישה לפגישות אורחים.

• החדר האישי שלהם לא יופיע בקיצורי דרך באפליקציית Webex App.

• הם לא יוכלו לתזמן פגישות חדר אישי באמצעות @webex או להתחיל פגישות מיידיות בחדר אישי באפליקציית Webex App.

עיין בניהול חדרים אישיים לקבלת הוראות מפורטות כיצד לאפשר לאתר Webex ולמשתמשים שלך חדרים אישיים. עיין בחדר האישי שלך בשימוש עם אפליקציית Webex לקבלת מידע נוסף על חדרים אישיים.

אם אין לך אפשרות להפעיל חדרים אישיים, פנה לנציג חשבון Cisco שלך.

ודא שאתר Webex שלך מופעל עבור אפשרויות שמע בטלפון (PSTN) כדי שהמשתמשים שלך יוכלו להתקשר לפגישה או לגרום לפגישה להתקשר אליהם כאשר הם מצטרפים לפגישות מאפליקציית Webex.

ודא שאתר Webex שלך עומד בדרישות הבאות:

• באתר Webex שלך יש תוכנית שמע של Webex PSTN, CCA-ארגוני או CCA-SP.

• אם האתר שלך משתמש באודיו CCA-Enterprise או בשמע CCA-SP, אשר עם נציג חשבון הלקוח שלך שהאתר שלך מוכן ל- Webex App PSTN.

• האפשרות אפשר שיחות ועידה טלפונית חוזרת מיישומים מופעלת תחת "הגדרות אתר משותפות" במנהל אתרים (אפשרות זו צריכה להיות מופע Webex Meetings לת כברירת מחדל). Cisco Webex Teams

• באתר Webex שלך מוגדרות אפשרויות ברירת מחדל של ועידה טלפונית עבור הארגון שלך.

לקבלת מידע נוסף אודות הפעלת אפשרויות שמע בטלפון עבור אתר Webex שלך, עיין בקביעת תצורה של אפשרויות ועידה טלפונית עבור האתר שלך והצעת שמע. Cisco Webex

אם אתר Webex שלך מנוהל במנהל Webex Meetings אתרים, פנה לתמיכה של Cisco כדי לעזור לך לקשר את חשבונות המשתמש של אתר Webex ו- Meetings לרכזת הבקרה.

קישור אתרי Webex לרכזת בקרה מאפשר לרכזת Control לתת לך תצוגה של אתרי Webex שלך לצורך ניתוח ואבחון פגישות עבור Pro Pack.

קישור משתמשי פגישות לרכזת הבקרה מספק את היתרונות הבאים:

• פגישות Webex קלאסיות המשויכות למרחב משתמשות ביכולות הפגישה המשויכות לחשבונות פגישות של משתמשים, כדי לאפשר פגישות מתוזמנות ומיידיות של עד 100 משתתפים ביישום Webex App, אפשרויות שמע בטלפון, הקלטה וגישה לפגישות אורח. אם משתמשי Webex שלך אינם מקושרים לארגון אפליקציות Webex ב- Control Hub, לא תהיה להם אף אחת מהתכונות הללו.

• אפליקציית Webex App מציגה את קישור החדר האישי של כל משתמש ומספקת קיצורי דרך המאפשרים למשתמשים להתחיל פגישות בחדר אישי או להצטרף לפגישה בחדר אישי של מישהו אחר.

• משתמשים לא צריכים להתבקש להכניס את קוד ה- PIN המארח שלהם בכל פעם שהם מתחילים פגישה בחדר אישי מאפליקציית Webex App.

בפגישות קלאסיות המשויכות למרחב, משתמש יכול לקבוע שחשבון הפגישות שלו מקושר לאפליקציית Webex על-ידי יצירת מרחב לשלושה משתתפים, תוך בחירה באפשרות לוח זמנים > פרטי פ גישה מרחב. אם קישור הפגישה של החלל משתמש בדומיין webex.com, חשבון המשתמש מקושר. אם במרחב יש קישור לפגישה של ciscospark.com, חשבון המשתמש אינו מקושר, ולרווחים שהמשתמש יוצר לא יהיו קיבולת פגישות מוגברת, אפשרויות שמע בטלפון, הקלטה או גישה לפגישות אורחים.

התמיכה של Cisco יכולה לאפשר את Cisco Webex תהליך הקישור ולסייע לך בקישור אתר הפגישות וחשבונות המשתמש שלך ל- Control Hub. לקבלת מידע נוסף, ראה קישור אתרי Webex לרכזת בקרה עבור אפליקציות Webex ואנלי טיקס.

כדי לאפשר את רשימת הפגישות של אפליקציית Webex והודעות פגישות מתוזמנות למשתמשים, עליך לפרוס את שירות היומן ההיברידי של Webex. פריסת שירות היומן ההיברידי תספק את היתרונות הבאים:

• משתמשים מתזמנים את הפגישות שלהם ביישום לוח שנה באמצעות @webex או @spark או על ידי תזמון ממרחב ורואים את הפגישות שלהם ברשימת הפגישות של Webex App. לקבלת מידע נוסף, ראה קביעת פגישה מהלוח השנה שלך וקביעת פגישה ממרחב.

• משתמשים מקבלים התראות ורואים לחצן הצטרף באפליקציית Webex App מספר דקות לפני תחילת הפגישות.

• משתמשים רואים את לחצן הצטרף במ Cisco Webex כשירי חדר ושולחן כ-5 דקות לפני תחילת הפגישה.

עיין במד ריך הפריסה עבור שירות לוח Cisco Webex שנה היברידי.

אם כבר יש לך את שירות היומן ההיברידי, אך אין לך לחצן אחד ללחיצה (OBTP), עליך להפעיל את OBTP. ראה להקל על התקני וידאו להצטרף לפגישות באמצעות OBTP.