Благодаря функциям совещаний в приложении Webex вы и ваши пользователи можете организовывать встречи на рабочем месте.

  • Создавайте пространства в приложении Webex для работы с участниками команды до, во время и после совещания. Постоянное рабочее пространство позволяет отслеживать повестки совещаний, заметки к совещанию, элементы действий, файлы и записи в одном месте, способствуя повышению продуктивности команды вне совещаний.

  • Присоединяйтесь к совещаниям Webex из приложения Webex: именно здесь работа идет полным ходом. Благодаря присоединению к совещаниям Webex из приложения Webex вы можете легко переходить от обсуждений в команде к совещаниям и обратно и при этом иметь перед собой необходимую информацию о проекте.

  • Присоединяйтесь к совещанию в персональной комнате Webex другого пользователя непосредственно из приложения Webex с помощью нескольких ярлыков и списка совещаний.

  • Планируйте и начинайте совещания в командах непосредственно из пространств, а также управляйте совещаниями без необходимости единого организатора.

Администратор Meetings должен проверить выполнение приведенных ниже требований, чтобы предоставить пользователям возможность применения новых функций совещаний приложения Webex.

Убедитесь в том, что у вас установлена версия 2.0 платформы видео Cisco Webex. Чтобы проверить версию платформы видео, на веб-сайте Webex перейдите к меню Скачивания > Информация о версии.

Если эта версия еще не установлена, обратитесь к менеджеру по работе с клиентами или представителю клиентской службы Cisco. Дополнительная информация в статье Как можно связаться с менеджером по работе с клиентами (CSM)?


Для использования версии 2.0 платформы видео необходимо модернизировать веб-сайты Webex, на которые распространяются требования fedRAMP, до Webex для правительственных организаций.

Включите функцию присоединения пользователей к совещаниям с помощью видеоустройств на веб-сайте Webex и для учетных записей пользователей Webex. Видеоустройства позволяют пользователям работать в различных местах так, будто они находятся в одной комнате.

  • Пользователи могут присоединяться к стандартным совещаниям Webex, совещаниям в персональной комнате Webex и командным совещаниям Webex с помощью локально зарегистрированных видеоустройств и устройств комнат и стационарных устройств Cisco Webex.

  • Информация об адресе видео будет отображаться в приглашениях на совещание, списке совещаний и на других страницах приложения Webex.

Следуйте инструкциям, приведенным в статьях Предоставление видеоустройствам разрешения присоединяться к совещаниям в приложении Webex и Руководство по развертыванию пакета Webex Meetings для совещаний с поддержкой видеоустройств (WBS31 и WBS32).

Если возможности персональных комнат включены для веб-сайта и пользователей Webex, они могут применять персональные комнаты для проведения совещаний в приложении Webex и участвовать в совещаниях Webex из пространства, при этом им будут доступны функции записи, параметры аудио телефона и возможности гостевого доступа к совещаниям в пространствах приложения Webex.

В персональных комнатах пользователям доступны удобные варианты проведения совещаний в приложении Webex.

  • Пользователи могут применять одну и ту же постоянную ссылку на персональную комнату для совещаний как в приложении Meetings, так и в приложении Webex.

  • Пользователи могут планировать совещания в персональной комнате с помощью параметра @webex. Запланированные совещания отображаются в списке совещаний приложения Webex.

  • Пользователи могут добавлять ссылки на свои персональные комнаты в сообщения в приложении Webex, чтобы приглашать других пользователей на совещания в своих персональных комнатах.

  • Ссылка на персональную комнату каждого пользователя будет отображаться в карточке контакта в приложении Webex, что упрощает присоединение к совещанию в персональной комнате другим пользователям.
    Присоединиться к персональной комнате совещания
  • Если у пользователей есть учетные записи на нескольких веб-сайтах Webex, они могут вручную указать, какую персональную комнату необходимо связать с приложением Webex. Дополнительную информацию см. в статье Настройка персональной комнаты Cisco Webex в приложении Webex.

Пользователи, у которых отключена функция персональных комнат, столкнутся со следующим.

  • Адреса их командных совещаний Webex будут содержать ciscospark.com. Такие совещания не будут поддерживать большинство новых функций, таких как увеличение количества участников совещания, использование параметров аудиовызовов с помощью телефона, ведение записи и предоставление гостевого доступа к совещаниям.

  • Ярлыки для их персональных комнат не будут отображаться в приложении Webex.

  • Пользователи не смогут планировать совещания в персональной комнате с помощью параметра @webex и запускать мгновенные совещания в персональной комнате в приложении Webex.

См. статью Управление персональными комнатами, в которой содержатся подробные инструкции по включению персональных комнат для веб-сайта и пользователей Webex. Дополнительную информацию о персональных комнатах см. в статье Персональная комната, используемая с приложением Webex.

Если параметр для включения персональной комнаты отсутствует, обратитесь к менеджеру по работе с клиентами или представителю клиентской службы Cisco. Дополнительная информация в статье Как можно связаться с менеджером по работе с клиентами (CSM)?

Проверьте, включены ли на вашем веб-сайте Webex параметры аудио телефона (PSTN), чтобы пользователи могли позвонить на номер системы совещания или принять обратный вызов от совещания при присоединении из приложения Webex.

Убедитесь в том, что ваш веб-сайт Webex соответствует следующим требованиям.

  • На веб-сайте Webex установлены планы использования аудио Webex PSTN, корпоративного аудио CCA или аудио CCA-SP.

  • Если на веб-сайте используется корпоративное аудио CCA или аудио CCA-SP, уточните у своего менеджера по работе с клиентами или представителя клиентской службы, готов ли ваш веб-сайт к работе с PSTN приложения Webex.

  • Параметр Разрешить телеконференции со звонком на номер системы и обратным вызовом из приложений Cisco Webex включен в разделе "Общие настройки веб-сайта" службы администрирования веб-сайта Webex Meetings (этот параметр должен быть включен по умолчанию).

  • На вашем веб-сайте Webex установлены параметры по умолчанию для телеконференций, настроенные для вашей организации.

Дополнительную информацию о включении параметров аудиовызовов с помощью телефона для веб-сайта Webex см в статьях Настройка параметров телеконференций для веб-сайта и Описание аудио Cisco Webex.


Если управление веб-сайтом Webex и учетными записями пользователей Meetings осуществляется в Webex Control Hub, это требование можно пропустить.

Если управление веб-сайтом Webex осуществляется в службе администрирования веб-сайта Webex Meetings, обратитесь к менеджеру по работе с клиентами за помощью относительно связывания веб-сайта Webex и учетных записей пользователей Meetings с Webex Control Hub.

Связывание веб-сайтов Webex с Webex Control Hub позволяет просматривать результаты аналитики и диагностики совещаний на веб-сайтах Webex с помощью Control Hub в профессиональной версии.

Связывание пользователей Meetings с Webex Control Hub предоставляет описанные ниже преимущества.

  • На совещаниях Webex в пространстве будут использоваться возможности совещаний, соответствующие учетным записям Meetings пользователей. Это позволит проводить запланированные и мгновенные совещания с участием до 100 пользователей в приложении Webex, использовать параметры аудио телефона, вести запись и предоставлять гостевой доступ к совещаниям. Если пользователи Webex не связаны с организацией приложения Webex в Control Hub, они не смогут воспользоваться указанными функциями.

  • В приложении Webex отображается ссылка на персональную комнату каждого пользователя и присутствуют ярлыки для упрощения запуска совещаний в персональной комнате или присоединения к совещанию в персональной комнате другого пользователя.

  • От пользователя не требуется вводить ПИН организатора при каждом запуске совещания в персональной комнате из приложения Webex.

Пользователь может определить, связана ли его учетная запись Meetings с приложением Webex. Для этого необходимо создать пространство с тремя участниками и выбрать Запланировать > Информация о совещании в пространстве. Если в ссылке на совещание пространства используется домен webex.com, значит учетная запись пользователя связана. Если в пространстве указана ссылка на совещание, содержащая ciscospark.com, это означает, что учетная запись пользователя не связана и что в создаваемых пользователем пространствах нельзя проводить совещания с увеличенным количеством участников, использовать параметры аудиовызовов с помощью телефона, вести запись и предоставлять гостевой доступ к совещаниям.

Менеджер по работе с клиентами может разрешить процесс связывания Cisco Webex и предоставить помощь в связывании веб-сайта и учетных записей пользователей Meetings с Control Hub. Дополнительную информацию см. в статьях Как связаться с менеджером по работе с клиентами (CSM)? и Связывание веб-сайтов Webex с Control Hub для использования приложения Webex и аналитики.

Чтобы включить для пользователей список совещаний и уведомления о запланированных совещаниях в приложении Webex, необходимо выполнить развертывание службы календаря гибридного типа Webex. Развертывание службы календаря гибридного типа имеет следующие преимущества.

  • Пользователи планируют совещания в приложении календаря с помощью параметра @webex или @spark или же из пространства, и эти совещания будут отображаться в списке совещаний приложения Webex. Дополнительные сведения см. в статьях Запланировать совещание из календаря и Запланировать совещание из пространства.

  • Пользователи получают уведомления и видят кнопку "Присоединиться" в приложении Webex за несколько минут до запланированного начала совещания.

  • Отображение кнопки "Присоединиться" на устройствах комнат и стационарных устройствах Cisco Webex за пять минут до начала совещания.

См. руководство по развертыванию службы календаря гибридного типа Cisco Webex.

Если у вас уже есть служба календаря гибридного типа, но отсутствует функция "Одно нажатие кнопки" (OBTP), ее необходимо включить. См. статью Упрощение присоединения к совещаниям с помощью видеоустройств с функцией "Одно нажатие кнопки".