Uistite sa, že máte platformu videa Cisco Webex verzie 2.0. Na svojej webovej lokalite Webex prejdite na položku Prevzatie > Informácie o verzii a skontrolujte verziu platformy Video.

Ak túto verziu ešte nemáte, kontaktujte svojho zástupcu účtu Cisco.

Povoľte svoju lokalitu Webex a používateľské účty Webex, aby ste umožnili používateľom pripájať sa k stretnutiam z video zariadení. Videozariadenia umožňujú používateľom, ktorí pracujú na rôznych miestach, mať pocit, že spolupracujú v jednej miestnosti:

• Umožnite používateľom pripojiť sa k štandardným stretnutiam Webex, stretnutiam Webex Personal Room a Webex stretnutiam z priestoru z videozariadení registrovaných na mieste a izbových a stolových zariadení Cisco Webex.

• Informácie o adrese videa sa zobrazia v pozvánkach na schôdzu, v zozname stretnutí a na iných miestach v aplikácii Webex App.

Postupujte podľa pokynov v časti Povoliť videozariadeniam pripojiť sa k schôdzam vo vašej aplikácii Webex a Sprievodca nasadením sady Webex Meetings Suite pre schôdze s podporou videozariadení (WBS31 a WBS32)

Uistite sa, že vaša stránka Webex a používatelia majú povolené osobné miestnosti, aby mohli používať svoje osobné miestnosti na stretnutia v aplikácii Webex App a aby mohli používať schôdze Webex z priestoru s nahrávaním, možnosťami zvuku telefónu a stretnutím hostí. prístup vo svojich priestoroch aplikácie Webex.

Osobné miestnosti poskytujú používateľom pohodlné spôsoby stretnutia v aplikácii Webex:

• Používatelia môžu používať rovnaké trvalé prepojenie na osobnú miestnosť na stretnutia v aplikácii Schôdze aj v aplikácii Webex App.

• Používatelia si môžu naplánovať stretnutia v osobnej miestnosti pomocou @webex a ich stretnutia sa zobrazia v zozname stretnutí aplikácie Webex.

• Používatelia môžu pridať odkaz na svoju osobnú miestnosť do správ v aplikácii Webex, aby mohli pozvať ľudí na schôdzu v ich osobnej miestnosti.

• Odkaz na osobnú miestnosť každého používateľa sa zobrazí na jeho karte kontaktu v aplikácii Webex, vďaka čomu sa ostatní používatelia môžu jednoducho pripojiť k stretnutiam v osobnej miestnosti.

  

• Ak majú používatelia účty na viacerých stránkach Webex, môžu manuálne určiť, ktorú osobnú miestnosť chcú priradiť k aplikácii Webex. Ďalšie informácie nájdete v časti Nastavenie osobnej miestnosti Cisco Webex v aplikácii Webex .

Používatelia, ktorí nemajú povolené osobné miestnosti, môžu očakávať nasledovné:

• Ich stretnutia Webex z priestoru budú mať adresu ciscospark.com a nebudú podporovať väčšinu nových funkcií, ako je zväčšená veľkosť schôdze účastníkov, možnosti zvuku telefónu, nahrávanie a prístup k schôdzi hostí.

• Ich osobná miestnosť sa nezobrazí v skratkách v aplikácii Webex App.

• Nebudú môcť naplánovať stretnutia v osobnej miestnosti pomocou @webex ani začať okamžité stretnutia v osobnej miestnosti v aplikácii Webex App.

Pozrite si časť Správa osobných miestností , kde nájdete podrobné pokyny, ako povoliť na svojej stránke Webex a používateľom osobné miestnosti. Ďalšie informácie o osobných izbách nájdete v časti Vaša osobná miestnosť používaná s aplikáciou Webex .

Ak nemáte možnosť aktivovať osobné miestnosti, kontaktujte svojho zástupcu účtu Cisco.

Overte si, či je na vašej lokalite Webex povolené možnosti zvuku telefónu (PSTN), aby sa vaši používatelia mohli dovolať na schôdzu alebo aby im schôdza zavolala, keď sa pripájajú k schôdzam z aplikácie Webex.

Uistite sa, že vaša stránka Webex spĺňa nasledujúce požiadavky:

• Vaša stránka Webex má zvukový plán Webex PSTN, CCA-Enterprise alebo CCA-SP.

• Ak váš web používa zvuk CCA-Enterprise alebo zvuk CCA-SP, overte si u zástupcu zákazníckeho účtu, že váš web je pripravený na PSTN aplikácie Webex.

• Možnosť Povoliť telefonické a spätné telekonferencie z aplikácií Cisco Webex Teams je povolená v časti „Bežné nastavenia lokality“ v Správe lokality Webex Meetings (táto možnosť by mala byť predvolene povolená).

• Vaša stránka Webex má nastavené predvolené možnosti telekonferencií pre vašu organizáciu.

Ďalšie informácie o povolení možností zvuku telefónu pre vašu lokalitu Webex nájdete v časti Konfigurácia možností telekonferencie pre vašu lokalitu a Ponuka zvuku Cisco Webex.

Ak je vaša lokalita Webex spravovaná v správe lokality Webex Meetings, obráťte sa na podporu spoločnosti Cisco, aby vám pomohla prepojiť vašu lokalitu Webex a používateľské účty služby Meetings s Control Hub.

Prepojenie webov Webex s Control Hub umožňuje Control Hubu poskytnúť vám pohľad na weby Webex na analýzu a diagnostiku stretnutí pre balík Pro Pack.

Prepojenie používateľov aplikácie Meetings s Control Hub poskytuje nasledujúce výhody:

• Klasické schôdze Webex spojené s priestorom využívajú možnosti schôdzí, ktoré sú spojené s používateľskými účtami Meetings, na umožnenie plánovaných a okamžitých stretnutí až 100 účastníkov v aplikácii Webex App, možnosti zvuku telefónu, nahrávanie a prístup k schôdzam hostí. Ak vaši používatelia Webexu nie sú prepojení s organizáciou Webex App v Control Hub, nebudú mať žiadnu z týchto funkcií.

• Aplikácia Webex App zobrazuje prepojenie na osobnú miestnosť každého používateľa a poskytuje skratky, ktoré používateľom uľahčujú začatie stretnutí v osobnej miestnosti alebo pripojenie k schôdzi v osobnej miestnosti niekoho iného.

• Používatelia nemusia byť vyzvaní na zadanie kódu PIN hostiteľa zakaždým, keď začnú stretnutie v osobnej miestnosti z aplikácie Webex App.

Pri klasických stretnutiach spojených s priestorom môže používateľ určiť, že jeho účet schôdze je prepojený s aplikáciou Webex, vytvorením priestoru pre 3 účastníkov výberom položky Plán > Informácie o schôdzi v priestore. Ak odkaz na stretnutie priestoru používa doménu webex.com, účet používateľa je prepojený. Ak má priestor odkaz na schôdzu ciscospark.com, používateľské konto nie je prepojené a priestory, ktoré používateľ vytvorí, nebudú mať zvýšenú kapacitu schôdzí, možnosti zvuku telefónu, nahrávanie ani prístup k schôdzi hostí.

Podpora Cisco môže povoliť proces prepojenia Cisco Webex a pomôcť vám s prepojením vašej lokality stretnutia a používateľských účtov s Control Hub. Ďalšie informácie nájdete v časti Prepojenie webových stránok Webex s centrom Control Hub pre aplikáciu Webex a Analytics .

Ak chcete používateľom povoliť zoznam stretnutí aplikácie Webex a upozornenia na plánované stretnutia, musíte nasadiť službu Webex Hybrid Calendar Service. Nasadenie služby Hybrid Calendar Service poskytne nasledujúce výhody:

• Používatelia plánujú svoje schôdze v aplikácii kalendára pomocou @webex alebo @spark alebo plánovaním z priestoru a svoje schôdzky si môžu zobraziť v zozname schôdzí aplikácie Webex. Ďalšie informácie nájdete v častiach Naplánovanie stretnutia z vášho kalendára a Naplánovanie stretnutia z priestoru .

• Používatelia dostávajú upozornenia a v aplikácii Webex App vidia tlačidlo Pripojiť sa niekoľko minút pred plánovaným začiatkom schôdze.

• Používatelia uvidia tlačidlo Pripojiť sa na izbových a stolových zariadeniach Cisco Webex 5 minút pred začiatkom schôdze.

Pozrite si Sprievodcu nasadením služby Cisco Webex Hybrid Calendar Service.

Ak už máte službu Hybrid Calendar Service, ale nemáte jedno tlačidlo na stlačenie (OBTP), musíte povoliť OBTP. Pozrite si časť Uľahčite videozariadeniam pripojenie k schôdzam pomocou OBTP.