Assurez-vous de disposer de la version 2.0 de la plateforme Cisco Webex vidéo. Sur votre site Webex, allez dans Téléchargements > Informations sur la version pour vérifier la version de la plateforme vidéo.

Si vous ne possédez pas encore cette version, contactez le responsable de votre compte Cisco.

Activez votre site Webex et vos comptes utilisateur Webex pour permettre aux utilisateurs de participer à des réunions depuis des appareils vidéo. Les appareils vidéo donnent aux utilisateurs qui travaillent à différents endroits l'impression de collaborer dans la même pièce :

• Permettez aux utilisateurs de participer à des réunions Webex standard, à des réunions Webex Personal Room et à des réunions Webex depuis un espace depuis des appareils vidéo enregistrés sur place et des appareils de salle et de bureau. Cisco Webex

• Les adresses vidéo apparaîtront dans les invitations aux réunions, dans la liste des réunions et dans d'autres endroits de l'application Webex App.

Suivez les instructions du guide de déploiement de l'application Webex et de la Webex Meetings suite Autoriser les appareils vidéo à participer à des réunions (WBS31 et WBS32)

Assurez-vous que votre site Webex et les utilisateurs sont activés pour les salles personnelles afin qu'ils puissent utiliser leurs salles personnelles pour les réunions dans l'application Webex App, et pour qu'ils puissent utiliser les réunions Webex depuis un espace proposant des options d'enregistrement, des options audio du téléphone et un accès aux réunions avec les invités sur leurs espaces Webex App.

Les salles personnelles permettent aux utilisateurs de tenir des réunions de manière pratique sur l'application Webex :

• Les utilisateurs peuvent utiliser le même lien permanent de salle personnelle pour les réunions dans l'application Meetings et dans l'application Webex.

• Les utilisateurs peuvent planifier des réunions dans Personal Room en utilisant @webex, et leurs réunions apparaîtront dans la liste des réunions de l'application Webex.

• Les utilisateurs peuvent ajouter le lien de leur espace personnel aux messages de l'application Webex pour inviter des personnes à une réunion dans leur espace personnel.

• Le lien de la salle personnelle de chaque utilisateur apparaîtra sur sa carte de visite dans l'application Webex, ce qui permettra aux autres utilisateurs de rejoindre facilement les réunions de leur salle personnelle.

  

• Si les utilisateurs ont des comptes sur plus d'un site Webex, ils peuvent spécifier manuellement l'espace personnel qu'ils souhaitent associer à l'application Webex. Reportez-vous à la section Configurer votre chambre Cisco Webex personnelle dans l'application Webex pour plus d'informations.

Les utilisateurs qui n'ont pas accès aux salles personnelles peuvent s'attendre à ce qui suit :

• Leurs réunions Webex depuis un espace auront une adresse ciscospark.com, et la plupart des nouvelles fonctionnalités ne seront pas prises en charge, telles que l'augmentation du nombre de participants aux réunions, les options audio du téléphone, l'enregistrement et l'accès aux réunions avec les invités.

• Leur espace personnel n'apparaîtra pas dans les raccourcis de l'application Webex App.

• Ils ne seront pas en mesure de planifier des réunions Personal Room en utilisant @webex ou de démarrer des réunions Personal Room instantanées sur l'application Webex.

Reportez-vous à la section Gérer les espaces personnels pour obtenir des instructions détaillées sur la manière d'activer votre site Webex et d'activer les espaces personnels pour les utilisateurs. Reportez-vous à la section Votre chambre personnelle utilisée avec l'application Webex pour plus d'informations sur les chambres personnelles.

Si vous n'avez pas la possibilité d'activer Personal Rooms, contactez le responsable de votre compte Cisco.

Vérifiez que les options audio du téléphone (PSTN) sont activées sur votre site Webex afin que vos utilisateurs puissent les appeler pour participer à la réunion ou demander à la réunion de les appeler lorsqu'ils participent à une réunion depuis l'application Webex.

Assurez-vous que votre site Webex répond aux exigences suivantes :

• Votre site Webex propose un plan audio Webex PSTN, CCA-Enterprise ou CCA-SP.

• Si votre site utilise le son CCA-Enterprise ou le son CCA-SP, vérifiez auprès de votre chargé de compte client que votre site est prêt pour Webex App PSTN.

• L'option Autoriser les appels téléphoniques et les rappels depuis les Cisco Webex Teams applications est activée dans « Paramètres courants du site » dans l'administration Webex Meetings du site (cette option doit être activée par défaut).

• Les options de téléconférence par défaut de votre site Webex sont définies pour votre organisation.

Pour plus d'informations sur l'activation des options audio du téléphone pour votre site Webex, reportez-vous à la section Configuration des options de téléconférence pour votre site et votre offre Cisco Webexaudio.

Si votre site Webex est géré dans l'administration Webex Meetings du site, contactez le support Cisco pour vous aider à associer votre site Webex et vos comptes utilisateur Meetings à Control Hub.

Lier les sites Webex à Control Hub permet à Control Hub de vous donner une vue de vos sites Webex à des fins d'analyse et de diagnostic des réunions pour Pro Pack.

Associer les utilisateurs de Meetings à Control Hub offre les avantages suivants :

• Les réunions Webex classiques associées à un espace utilisent les fonctionnalités de réunion associées aux comptes Meetings des utilisateurs, pour permettre des réunions programmées et instantanées réunissant jusqu'à 100 participants via l'application Webex App, les options audio du téléphone, l'enregistrement et l'accès aux réunions avec les invités. Si vos utilisateurs Webex ne sont liés à aucune organisation de l'application Webex dans Control Hub, ils ne disposeront d'aucune de ces fonctionnalités.

• L'application Webex affiche le lien du salon personnel de chaque utilisateur et propose des raccourcis qui permettent aux utilisateurs de démarrer facilement des réunions dans le salon personnel ou de rejoindre la réunion personnelle de quelqu'un d'autre.

• Les utilisateurs n'ont pas besoin de saisir le code PIN de leur hôte chaque fois qu'ils entament une réunion Personal Room depuis l'application Webex.

Lors des réunions classiques associées à un espace, un utilisateur peut déterminer si son compte Meetings est lié à l'application Webex en créant un espace pour 3 participants, en sélectionnant Calendrier > Informations sur l'espace de réunion. Si le lien de réunion de l'espace utilise un domaine webex.com, le compte de l'utilisateur est associé. Si l'espace contient un lien vers une réunion sur ciscospark.com, le compte de l'utilisateur n'est pas associé et les espaces créés par l'utilisateur ne seront pas dotés d'une capacité de réunion accrue, d'options audio téléphoniques, d'enregistrement ou d'accès aux réunions avec les invités.

Le support Cisco peut activer le processus de création de Cisco Webex liens et vous aider à associer votre site Meetings et vos comptes utilisateurs à Control Hub. Voir Associer les sites Webex à Control Hub pour l'application Webex et Analytics pour plus d'informations.

Pour activer la liste des réunions de l'application Webex et les notifications des réunions programmées pour les utilisateurs, vous devez déployer le service de calendrier hybride Webex. Le déploiement du service de calendrier hybride apportera les avantages suivants :

• Les utilisateurs planifient leurs réunions dans une application de calendrier en utilisant @webex ou @spark ou en les planifiant depuis un espace et voient leurs réunions dans la liste des réunions de l'application Webex. Voir Planifier une réunion depuis votre calendrier et Planifier une réunion depuis un espace pour plus d'informations.

• Les utilisateurs reçoivent des notifications et voient un bouton Rejoindre dans l'application Webex App quelques minutes avant le début des réunions.

• Les utilisateurs voient le bouton Rejoindre sur les appareils de la Cisco Webex salle et du bureau 5 minutes avant le début de la réunion.

Consultez le guide de déploiement du service de calendrier Cisco Webex hybride.

Si vous possédez déjà le service de calendrier hybride, mais que vous n'avez pas de système OBTP (One Button to Push), vous devez activer l'OBTP. Voir Faciliter la participation des appareils vidéo à des réunions grâce à l'OBTP.