Переконайтеся, що у вас є відеоплатформа Cisco Webex версії 2.0. На своєму веб-сайті перейдіть до розділу Завантаження > інформацію про версію, щоб перевірити версію платформи Відео.

Якщо у вас ще немає цієї версії, зверніться до представника облікового запису Cisco.

Увімкніть свій веб-сайт і облікові записи користувачів Webex, щоб користувачі могли приєднуватися до зустрічей з відеопристроїв. Відеопристрої дають змогу користувачам, які працюють у різних місцях, відчувати, що вони співпрацюють в одній кімнаті:

• Дозвольте користувачам приєднуватися до стандартних нарад Webex, зустрічей у особистій кімнаті Webex і нарад Webex із простору з локально-зареєстрованих відеопристроїв, а також приміщень і настільних пристроїв Cisco Webex.

• Інформація про адресу відео відображатиметься в запрошеннях на нараду, списку нарад та інших місцях у програмі Webex.

Дотримуйтесь інструкцій у Дозволити відеопристроям приєднуватися до нарад у вашій програмі Webex і Посібнику з розгортання Webex Meetings Suite для нарад із підтримкою відеопристроїв (WBS31 і WBS32)

Переконайтеся, що для вашого вебсайту Webex і користувачів увімкнено функцію особистих кімнат, щоб вони могли використовувати свої особисті кімнати для нарад у програмі Webex, а також щоб вони могли використовувати наради Webex у просторі з записом, параметрами звуку телефону та доступом до гостьових нарад у просторах програми Webex.

Особисті кімнати дають зручні способи організації нарад у програмі Webex.

• Користувачі можуть використовувати те саме постійне посилання на особисту кімнату для нарад у програмі Meetings і програмі Webex.

• Користувачі можуть планувати наради в особистій кімнаті за допомогою @webex. Їхні наради відображатимуться в списку нарад програми Webex.

• Користувачі можуть додавати посилання на свою особисту кімнату до повідомлень у програмі Webex, щоб запросити користувачів на нараду у своїй особистій кімнаті.

• Посилання на особисту кімнату кожного користувача відображатиметься на картці контакту в програмі Webex, що дозволить іншим користувачам легко приєднуватися до нарад у особистій кімнаті.

  

• Якщо користувачі мають облікові записи на кількох вебсайтах Webex, вони можуть вручну вказати, яку особисту кімнату вони хочуть пов’язати з програмою Webex. Додаткову інформацію див. в розділі Налаштування особистої кімнати Cisco Webex у програмі Webex .

Користувачі, для яких не ввімкнуто особисті кімнати, можуть очікувати наступного:

• Їхні вебекс-зустрічі з простору матимуть ciscospark.com адресу, і вони не підтримуватимуть більшість нових функцій, таких як збільшення розміру зустрічі учасників, параметри аудіозв'язку по телефону, запис та доступ до гостьових зустрічей.

• Їхня особиста кімната не відображатиметься у ярликах у програмі Webex.

• Вони не зможуть планувати наради в особистій кімнаті за допомогою @webex або починати миттєві наради в особистій кімнаті в програмі Webex.

Зверніться до розділу Керування особистими кімнатами , щоб отримати докладні інструкції щодо ввімкнення веб-сайту та користувачів для особистих кімнат. Додаткову інформацію про особисті кімнати див. в розділі Особиста кімната, що використовується з програмою Webex .

Якщо у вас немає параметра ввімкнення особистих кімнат, зверніться до представника облікового запису Cisco.

Переконайтеся, що на вашому вебсайті Webex увімкнуто параметри аудіо телефону (ТМЗК), щоб ваші користувачі могли здійснювати виклик на номер системи наради або мати можливість від наради здійснювати виклик, коли вони приєднуються до нарад з програми Webex.

Переконайтеся, що ваш webex сайт відповідає наступним вимогам:

• Ваш веб-сайт має аудіоплан Webex PSTN, CCA-Enterprise або CCA-SP.

• Якщо ваш вебсайт використовує аудіо CCA-Enterprise або аудіо CCA-SP, підтвердьте у представника облікового запису клієнта, що ваш вебсайт готовий до ТМЗК програми Webex.

• Параметр Дозволити телеконференцію з викликом і зворотним викликом із використанням програм Cisco Webex Teams увімкнено в розділі «Загальні налаштування вебсайту» в службі адміністрування вебсайту Webex Meetings (цей параметр слід увімкнути за замовчуванням).

• На вашому веб-сайті встановлено параметри телеконференцій за замовчуванням для вашої організації.

Щоб отримати додаткові відомості про ввімкнення параметрів звуку телефону для свого веб-сайту, зверніться до розділу Настроювання параметрів телеконференцій для вашого сайту та аудіопропозиціїCisco Webex.

Якщо вашим вебсайтом Webex керується через адміністрування вебсайту Webex Meetings, зверніться до служби підтримки Cisco, щоб зв’язати свій вебсайт Webex і облікові записи користувачів Meetings з Control Hub.

Прив’язування вебсайтів Webex до Control Hub дозволяє Control Hub переглядати вебсайти Webex для аналітики та діагностики нарад для тарифного плану Pro Pack.

Прив’язка користувачів Meetings до Control Hub надає наступні переваги:

• Класичні наради Webex, пов’язані з простором, використовують можливості нарад, пов’язані з обліковими записами нарад користувачів, щоб увімкнути заплановані й миттєві наради за участю до 100 учасників у програмі Webex, параметри аудіо телефону, запис і доступ до гостьових нарад. Якщо ваші користувачі Webex не прив’язані до організації програми Webex у Control Hub, вони не матимуть жодної з цих функцій.

• Програма Webex показує посилання на особисту кімнату кожного користувача та надає сполучення клавіш, які дозволяють користувачам легко починати наради в особистій кімнаті або приєднуватися до наради в особистій кімнаті іншого користувача.

• Користувачам не потрібно надсилати PIN-код організатора щоразу, коли вони починають нараду в особистій кімнаті з програми Webex.

У класичних нарадах, пов’язаних із простором, користувач може визначити, що обліковий запис нарад прив’язано до програми Webex, створивши простір із 3 учасниками, вибравши Запланувати > Інформація про нараду в просторі. Якщо для посилання на нараду простору використовується домен webex.com, обліковий запис користувача буде зв'язано. Якщо простір має ciscospark.com посилання на нараду, обліковий запис користувача не буде пов'язано, а простори, які створює користувач, не матимуть збільшеної пропускної здатності нарад, параметрів аудіозв'язку по телефону, запису або доступу до гостьової наради.

Служба підтримки Cisco може ввімкнути процес прив’язки Cisco Webex і допомогти вам пов’язати вебсайт Meetings і облікові записи користувачів із Control Hub. Додаткову інформацію див. у розділі Зв’язати вебсайти Webex із Control Hub для програми Webex і аналітики .

Щоб увімкнути список нарад програми Webex і сповіщення про заплановані наради для користувачів, потрібно розгорнути службу календаря Webex гібридного типу. Розгортання служби гібридного календаря надасть такі переваги:

• Користувачі планують свої наради в програмі календаря за допомогою @webex або @spark або запланували з простору та переглядають свої наради в списку нарад програми Webex. Перегляньте розділ Планування наради зі свого календаря та Планування наради з простору для отримання додаткових відомостей.

• "Користувачі отримують сповіщення та бачать кнопку ""Приєднатися"" в програмі Webex за кілька хвилин до запланованого початку нарад."

• Користувачі бачать кнопку «Приєднатися» на мобільних і настільних пристроях Cisco Webex за 5 хвилин до початку зустрічі.

Ознайомтеся з посібником з розгортання для служби гібридних календарів Cisco Webex.

Якщо у вас вже є служба гібридного календаря, але немає однієї кнопки для натискання (OBTP), вам потрібно увімкнути OBTP. Див. «Зробити відеопристрої простішими для об 'єднання зустрічей з OBTP».