لا تظهر أرقام الاتصال بترتيب أبجدي في قائمة أرقام الاتصال العالمية لعملاء CCA-SP
لا تظهر أرقام الاتصال بالترتيب الأبجدي في قائمة أرقام الاتصال العالمية لعملاء CCA-SP.
لا تظهر أرقام الاتصال العالمية أبجديًا لصوت CCA-SP.
كيف يمكنني إعادة ترتيب مجال الهاتف (TD) أبجديًا؟
كيف يمكنني إعادة ترتيب المجال الهاتفي أبجديًا في بوابة CCA-SP؟
مشكلة معروفة
بالنسبة إلى مجال الهاتف الجديد (TD) ، يتم تقديم أرقام الاتصال بنفس الترتيب الذي تم إرسالها به في بوابة CCA-SP. إذا تم تعديل TD وأضيفت إدخالات جديدة (حتى إذا تم إدراج إدخالات جديدة بالترتيب الأبجدي) ، فستظهر هذه الإدخالات في نهاية قائمة الاستدعاء.
لإعادة ترتيب مجال الهاتف (TD) أبجديًا ، يجب بناء TD جديد.
اتبع الخطوات التالية:
- انتقل إلى بوابة CCA-SP.
- تصدير TD الحالي كملف CSV.
- قم بفرز TD أبجديًا حسب Phone Label باستخدام Excel.
- طلب TD جديد داخل البوابة.
- قم باستيراد ملف CSV الذي تم فرزه.
- إرسال طلب TD جديد باسم منقح.
- بمجرد توفير TD الجديد ، انقل جميع المواقع من TD الحالي إلى الموقع الجديد.
- اطلب من Operations إزالة TD الأصلي من البوابة.
هل كان هذا المقال مفيدًا؟
