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I numeri di chiamata non compaiono in ordine alfabetico nell'elenco globale dei numeri di chiamata per i clienti CCA-SP
Feedback?I numeri di chiamata non compaiono in ordine alfabetico nell'elenco dei numeri di chiamata globali per i clienti CCA-SP.
I numeri di chiamata globali non vengono visualizzati in ordine alfabetico per l'audio CCA-SP.
Come posso riordinare alfabeticamente un dominio di telefonia (TD)?
Come posso riordinare alfabeticamente un dominio di telefonia nel portale CCA-SP?
Problema noto
Per un nuovo dominio di telefonia (TD), i numeri di chiamata sono presentati nello stesso ordine in cui sono stati inviati nel portale CCA-SP. Se un TD viene modificato e vengono aggiunte nuove voci (anche se le nuove voci sono inserite in ordine alfabetico), tali voci appariranno alla fine dell'elenco delle chiamate.
Per riordinare alfabeticamente un dominio di telefonia (TD), è necessario creare un nuovo TD.
Segua i passaggi seguenti:
- Accedere al portale CCA-SP.
- Esporta il TD esistente come file CSV.
- Ordina il TD alfabeticamente per etichetta telefonica utilizzando Excel.
- Richiedere un nuovo TD all'interno del Portale.
- Importi il file CSV ordinato.
- Invia la richiesta per un nuovo TD con un nome modificato.
- Una volta effettuato il provisioning del nuovo TD, sposta tutti i siti dal TD esistente a quello nuovo.
- Richieda che Operations rimuova il TD originale dal Portale.
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