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Los números de llamada entrante no aparecen en orden alfabético en la lista de números de llamada entrante globales para los clientes de CCA-SP
¿Comentarios?Los números de llamada entrante no aparecen en orden alfabético en la lista de números de llamada entrante globales para los clientes de CCA-SP
Los números de llamada entrante globales no aparecen en orden alfabético para el audio de CCA-SP.
¿Cómo reordeno alfabéticamente un Dominio de telefonía (TD)?
¿Cómo reordeno alfabéticamente un Dominio de telefonía en el portal de CCA-SP?
Problema conocido
Para un nuevo dominio de telefonía (TD), los números de llamada entrante se presentan en el mismo orden en el que se enviaron en el portal de CCA-SP. Si se modifica un TD y se agregan nuevas entradas (incluso si se insertan nuevas entradas en orden alfabético), dichas entradas se mostrarán al final de la lista de llamadas entrantes.
Para cambiar el orden alfabético de un Dominio de telefonía (TD), debe generarse un nuevo TD.
Siga estos pasos:
- Navegue hasta el portal de CCA-SP.
- Exporte el TD existente como un archivo CSV.
- Ordene el TD alfabéticamente por etiqueta de teléfono con Excel.
- Solicite un nuevo TD dentro del Portal.
- Importe el archivo CSV ordenado.
- Envíe la solicitud para un nuevo TD con un nombre modificado.
- Una vez que se aprovisiona el nuevo TD, mueva todos los sitios del TD existente a uno nuevo.
- Solicite a Operaciones que elimine el TD original del Portal.
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