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Los números de llamada no aparecen en orden alfabético en la lista global de números de llamadas para clientes de CCA-SP
¿Comentarios?Los números de llamada no aparecen en orden alfabético en la lista Números globales de llamadas para clientes de CCA-SP.
Los números de llamada globales no aparecen alfabéticamente para el audio CCA-SP.
¿Cómo puedo reordenar alfabéticamente un dominio de telefonía (TD)?
¿Cómo puedo reordenar alfabéticamente un dominio de telefonía en el portal CCA-SP?
Problema conocido
Para un nuevo dominio de telefonía (TD), los números de llamada se presentan en el mismo orden en que se presentaron en el portal CCA-SP. Si se modifica un TD y se agregan nuevas entradas (incluso si se insertan nuevas entradas en orden alfabético), esas entradas aparecerán al final de la lista de llamadas.
Para reordenar alfabéticamente un Dominio de Telefonía (TD), se debe construir un nuevo TD.
Siga los siguientes pasos:
- Navegue hasta el portal CCA-SP.
- Exporte el TD existente como un archivo CSV.
- Ordene el TD alfabéticamente por etiqueta de teléfono usando Excel.
- Solicite un nuevo TD dentro del Portal.
- Importe el archivo CSV ordenado.
- Envíe la solicitud de un nuevo TD con un nombre revisado.
- Una vez que se aprovisione el nuevo TD, mueva todos los sitios del TD existente al nuevo.
- Solicite que Operaciones retire el TD original del Portal.
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