呼入号码在 CCA-SP 客户的全球呼入号码列表中不按字母顺序显示

呼入号码在 CCA-SP 客户的全球呼入号码列表中不按字母顺序显示。

CCA SP 音频的全球呼入号码不按字母顺序显示。

如何按字母顺序重新排列电话域 (TD)?

如何按字母顺序重新排列 CCA-SP 门户中的电话域?



已知问题对于新的电话域 (TD),呼出号码的显示顺序与在 CCA-SP 门户中的提交顺序相同。 如果修改 TD 并添加了新条目(即使新条目是按字母顺序插入的),这些条目将显示在呼入列表的末尾。

要按字母顺序重新排列电话域 (TD),必须构建新的 TD。

请执行下列步骤:

  1. 导航至 CCA-SP 门户。
  2. 将现有 TD 导出为 CSV 文件。
  3. 使用 Excel,按电话标签的字母顺序对 TD 进行排序。
  4. 在门户内请求新的 TD。
  5. 导入排序后的 CSV 文件。
  6. 提交新 TD 请求(注意修改名称)。
  7. 完成新 TD 的预配置后,将所有站点从现有 TD 移至新 TD。
  8. 请求从门户中删除原来的 TD。

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