Les numéros d’appel n’apparaissent pas dans l’ordre alphabétique dans la liste des numéros d’appel internationaux pour les clients CCA-SP
Les numéros d’appel ne s'affichent pas dans l'ordre alphabétique dans la liste des numéros d'appel internationaux pour les clients CCA-SP.
Les numéros d’appel internationaux ne s'affichent pas dans l’ordre alphabétique pour l’audio CCA-SP.
Comment puis-je réorganiser un domaine téléphonique (DT) dans l’ordre alphabétique ?
Comment puis-je réorganiser un domaine téléphonique (DT) dans le portail CCA-SP ?
Problème connu
pour un nouveau Domaine téléphonique ( DT), les numéros d’appel sont présentés dans le même ordre que celui dans lequel ils ont été envoyés dans le portail CCA-FS. Si un DT est modifié et que des nouvelles saisies sont ajoutées (même si les nouvelles saisies sont insérées dans l’ordre alphabétique), les saisies s’afficheront à la fin de la liste des appels.
Pour réorder un nouveau Domaine téléphonique (DT) dans l’ordre alphabétique, un nouveau DT doit être créé.
Suivez les étapes ci-dessous :
- allez sur le portail CCA-SP.
- exportez le DT existant en tant que fichier CSV.
- classez le DT par ordre alphabétique par libellé du téléphone en utilisant Excel.
- demandez un nouveau DT dans le portail.
- importez le fichier CSV classé.
- envoyez la demande de nouveau DT avec un nom révisé.
- Une fois que le nouveau DT est provisionné, déplacez tous les sites du DT existant vers le nouveau.
- Demandez à ce que le service des Opérations supprime le DT d'origine du portail.
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