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Les numéros d'appel n'apparaissent pas par ordre alphabétique dans la liste globale des numéros d'appel pour les clients de la CCA-SP
Un commentaire ?Les numéros d'appel n'apparaissent pas par ordre alphabétique dans la liste globale des numéros d'appel pour les clients du CCA-SP.
Les numéros d'appel mondiaux n'apparaissent pas par ordre alphabétique pour le CCA-SP audio.
Comment réorganiser un domaine téléphonique (TD) par ordre alphabétique ?
Comment réorganiser un domaine téléphonique par ordre alphabétique sur le portail CCA-SP ?
Problème connu
Pour un nouveau domaine téléphonique (TD), les numéros d'appel sont présentés dans l'ordre dans lequel ils ont été soumis sur le portail CCA-SP. Si un TD est modifié et que de nouvelles entrées sont ajoutées (même si les nouvelles entrées sont insérées par ordre alphabétique), ces entrées apparaîtront à la fin de la liste des appels.
Pour réorganiser un domaine téléphonique (TD) par ordre alphabétique, il faut en créer un nouveau.
Suivez les étapes ci-dessous :
- Accédez au portail du CCA-SP.
- Exportez le TD existant sous forme de fichier CSV.
- Triez le TD par ordre alphabétique par étiquette de téléphone à l'aide d'Excel.
- Demandez un nouveau TD sur le portail.
- Importez le fichier CSV trié.
- Soumettez la demande pour un nouveau TD avec un nom révisé.
- Une fois le nouveau TD approvisionné, déplacez tous les sites du TD existant vers le nouveau.
- Demandez aux Opérations de supprimer le TD original du portail.
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