Les numéros d’appel n’apparaissent pas dans l’ordre alphabétique dans la liste des numéros d’appel internationaux pour les clients CCA-SP

Les numéros d’appel ne s'affichent pas dans l'ordre alphabétique dans la liste des numéros d'appel internationaux pour les clients CCA-SP.

Les numéros d’appel internationaux ne s'affichent pas dans l’ordre alphabétique pour l’audio CCA-SP.

Comment puis-je réorganiser un domaine téléphonique (DT) dans l’ordre alphabétique ?

Comment puis-je réorganiser un domaine téléphonique (DT) dans le portail CCA-SP ?

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Problème connu

Pour un nouveau domaine téléphonique (DT), les numéros d’appel sont présentés dans le même ordre que celui dans lequel ils ont été envoyés dans le portail CCA-SP. Si un DT est modifié et que des nouvelles saisies sont ajoutées (même si les nouvelles saisies sont insérées dans l’ordre alphabétique), les saisies seront affichées à la fin de la liste des appels.

Pour réorganiser un domaine téléphonique (DT) dans l’ordre alphabétique, un nouveau DT soit être créé.

Suivez les étapes ci-dessous :

  1. allez sur le portail CCA-SP.
  2. exportez le DT existant en tant que fichier CSV.
  3. classez le DT par ordre alphabétique par libellé du téléphone en utilisant Excel.
  4. demandez un nouveau DT dans le portail.
  5. importez le fichier CSV classé.
  6. envoyez la demande de nouveau DT avec un nom révisé.
  7. Une fois que le nouveau DT est provisionné, déplacez tous les sites du DT existant vers le nouveau.
  8. Demandez à ce que le service des Opérations supprime le DT d'origine du portail.

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