Numery do wezwania nie pojawiają się w porządku alfabetycznym na globalnej liście numerów do wezwania dla klientów CCA-SP

Numery połączeń nie pojawiają się w porządku alfabetycznym na liście globalnych numerów połączeń dla klientów CCA-SP.

Globalne numery połączeń nie pojawiają się alfabetycznie dla dźwięku CCA-SP.

Jak zmienić kolejność alfabetyczną domeny telefonicznej (TD)?

Jak zmienić kolejność alfabetyczną domeny telefonicznej w portalu CCA-SP?

Znana kwestia

W przypadku nowej domeny telefonicznej (TD) numery telefonów są prezentowane w tej samej kolejności, w jakiej zostały przesłane w portalu CCA-SP. Jeśli DT zostanie zmodyfikowany i dodane zostaną nowe wpisy (nawet jeśli nowe wpisy zostaną wprowadzone w porządku alfabetycznym), wpisy te pojawią się na końcu listy wywołań.

Aby alfabetycznie zmienić kolejność domeny telefonicznej (TD), należy zbudować nową TD.

Wykonaj poniższe kroki:

  1. Przejdź do portalu CCA-SP.
  2. Wyeksportuj istniejący TD jako plik CSV.
  3. Sortuj TD alfabetycznie według etykiety telefonu za pomocą programu Excel.
  4. Poproś o nowego DT w portalu.
  5. Zaimportuj posortowany plik CSV.
  6. Prześlij prośbę o nowy DT ze zmienioną nazwą.
  7. Po udostępnieniu nowego TD przenieś wszystkie lokacje z istniejącego TD do nowego.
  8. Poproś Dział Operacji o usunięcie oryginalnego DT z Portalu.

Czy ten artykuł był pomocny?