Inuppringningsnummer visas inte i alfabetisk ordning i listan över globala uppringningsnummer för CCA-SP-kunder
Inuppringningsnummer visas inte i alfabetisk ordning i listan Globala uppringningsnummer för CCA-SP-kunder.
Globala uppringningsnummer visas inte alfabetiskt för CCA-SP-ljud.
Hur ordnar jag alfabetiskt om en telefonidomän (TD)?
Hur ordnar jag alfabetiskt om en telefonidomän i CCA-SP-portalen?
Känt problem
För en ny telefonidomän (TD) visas uppringningsnummer i samma ordning som de skickades in i CCA-SP-portalen. Om en TD ändras och nya poster läggs till (även om nya poster infogas i alfabetisk ordning) visas dessa poster i slutet av uppringningslistan.
För att alfabetiskt omordna en telefonidomän (TD) måste en ny TD byggas.
Följ stegen nedan:
- Navigera till CCA-SP-portalen.
- Exportera befintlig TD som en CSV-fil.
- Sortera TD alfabetiskt efter telefonetikett med Excel.
- Begär en ny TD inom portalen.
- Importera den sorterade CSV-filen.
- Skicka in begäran om en ny TD med ett reviderat namn.
- När den nya TD är etablerad flyttar du alla platser från den befintliga TD till den nya.
- Begär att Operations tar bort den ursprungliga TD från portalen.
Var den här artikeln användbar?