Numerele de apelare nu apar în ordine alfabetică în Lista globală de numere de apelare pentru clienții CCA-SP
Numerele de apelare nu apar în ordine alfabetică în lista Numere de apelare globale pentru clienții CCA-SP.
Numerele globale de apelare nu apar în ordine alfabetică pentru sunetul CCA-SP.
Cum reordonez alfabetic un domeniu de telefonie (TD)?
Cum reordonez alfabetic un domeniu de telefonie în portalul CCA-SP?
Problema cunoscuta
Pentru un nou domeniu de telefonie (TD), numerele de apelare sunt prezentate în aceeași ordine în care au fost transmise în portalul CCA-SP. Dacă un TD este modificat și sunt adăugate intrări noi (chiar dacă sunt introduse noi intrări în ordine alfabetică), acele intrări vor apărea la sfârșitul listei de apeluri.
Pentru a reordona alfabetic un domeniu de telefonie (TD), trebuie construit un nou TD.
Urmați pașii de mai jos:
- Navigați la portalul CCA-SP.
- Exportați TD-ul existent ca fișier CSV.
- Sortați TD-ul în ordine alfabetică după eticheta telefonului folosind Excel.
- Solicitați un nou TD în cadrul Portalului.
- Importați fișierul CSV sortat.
- Trimiteți cererea pentru un nou TD cu un nume revizuit.
- Odată ce noul TD este furnizat, mutați toate site-urile din TD existent în cel nou.
- Solicitați ca Operations să elimine TD-ul original de pe portal.
A fost util acest articol?
