CCA-SP 고객에 대한 글로벌 발신 번호 목록에 발신 번호가 알파벳 순서대로 나타나지 않음

CCA-SP 고객에 대한 글로벌 발신 번호 목록에 발신 번호가 알파벳 순서대로 나타나지 않습니다.

CCA-SP 오디오에 대해 글로벌 발신 번호가 알파벳 순서대로 나타나지 않습니다.

텔레포니 도메인(TD)을 알파벳 순서대로 다시 정렬하려면 어떻게 합니까?

CCA-SP 포털에서 텔레포니 도메인을 알파벳 순서대로 다시 정렬하려면 어떻게 합니까?

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알려진 문제

새로운 텔레포니 도메인(TD)에 대해 발신 번호는 CCA-SP 포털에 제출된 동일한 순서대로 나타납니다. TD가 수정되고 새로운 항목이 추가되면, 새로운 항목이 알파벳 순서대로 삽입된 경우에도 해당 입력값은 발신 목록의 마지막에 나타납니다.

텔레포니 도메인(TD)을 알파벳 순서대로 다시 정렬하려면 새로운 TD를 빌드해야 합니다.

아래 단계를 따르십시오.

  1. CCA-SP 포털을 탐색합니다.
  2. 기존의 TD를 CSV 파일로 내보냅니다.
  3. Excel을 사용하여 전화 레이블로 알파벳 순서대로 TD를 정렬합니다.
  4. 포털 내에서 새로운 TD를 요청합니다.
  5. 정렬된 CSV 파일을 가져옵니다.
  6. 수정된 이름으로 새로운 TD에 대한 요청을 제출합니다.
  7. 새로운 TD가 구축되면 기존의 TD에서 새로운 TD로 모든 사이트를 이동합니다.
  8. 포털에서 원래의 TD를 제거하는 작업을 요청합니다.

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