هل كان هذا المقال مفيدًا؟
شكرًا على ملاحظاتك.
«اتصل بي» لا يعمل بعد الانضمام إلى اجتماع Webex
هل لديك ملاحظات؟استخدم هذه المقالة لاستكشاف المشكلات المتعلقة بـ Call Me Audio وإصلاحها.
لا تعمل ميزة «Call Me» بعد الانضمام إلى اجتماع Webex.
لا يتلقى العملاء الذين ينضمون إلى اجتماع على هاتف ذكي محمول معاودة الاتصال من Webex.
لا أتلقى مكالمة على هاتفي بعد الانضمام إلى اجتماع Webex.
لا أتلقى معاودة الاتصال على الرغم من تحديد البلد الصحيح في القائمة المنسدلة لـ Audio Connection.
خطأ: «لا توجد إجابة» عند استخدام ميزة Call Me، ولكن الهاتف لا يرن.
الحل:
فيما يلي بعض الشروط المسبقة لاستخدام خدمة Webex Call Me:
- تعمل خدمة Call Me فقط في البلدان المدرجة في نافذة اتصال الصوت.
- أدخل رقم الهاتف. لا يمكن لـ Call Me الاتصال برقم مجاني موجود خارج البلد الذي يتم إجراء المكالمة منه. يتم إجراء المكالمة من داخل الولايات المتحدة الأمريكية أو المملكة المتحدة أو سنغافورة اعتمادًا على جسر Webex الصوتي المخصص للموقع.
- أدخل رقم الهاتف المناسب لمكالمة دولية. تأتي المكالمة من الولايات المتحدة الأمريكية أو المملكة المتحدة أو سنغافورة. حاول إدخال رقم الهاتف كما لو كان يتم الاتصال به بعد إدخال رمز البلد.
- لا يقوم Webex بإعادة الاتصال بهواتف الأقمار الصناعية (رمز البلد 870، 881)، أو هواتف الاتصالات الشخصية العالمية (رمز البلد 878)، أو رموز البلدان الشاملة لخدمات الهاتف الخاصة بالشبكات الدولية غير المخصصة لبلد واحد (رموز البلدان 882، 883).
- قد تفرض Webex أو شركات الاتصالات التابعة لها حظر Call Me ردًا على الاستخدام الاحتيالي لخدمة Call Me. قد يحدث هذا على مستوى الدولة، على الرغم من أنه قد يتم إلغاء حظر الأرقام الفردية حسب الطلب.
اتصل بدعم Webex للحصول على مزيد من المعلومات، راجع WBX162 - كيف يمكنني الاتصال بخدمة عملاء Webex أو الدعم الفني؟ .
هل كان هذا المقال مفيدًا؟
