Var den här artikeln användbar?
Tack för din feedback.
"Ring mig" fungerar inte efter att du har deltat i ett Webex Meeting
Har du feedback?Använd den här artikeln för att felsöka ljudrelaterade problem med Ring mig.
"Ring mig" fungerar inte efter att du har varit med i ett Webex-möte.
Kunder som deltar i ett möte via en smarttelefon får ingen uppringning från Webex.
Jag får inget samtal till min telefon efter att jag har svarat på ett Webex-möte.
Jag får ingen återuppringning även om jag har valt rätt land i rullgardinsmenyn Ljudanslutning.
Fel: "Det finns inget svar" visas när ring mig-funktionen används, men telefonen ringer inte.
Lösning:
Nedan nämns några förutsättningar för användning av Webex Ring mig-tjänsten:
- ”Ring mig”-tjänsten fungerar endast i länderna som finns listade i fönstret Ljudanslutning.
- Knappa in ett avgiftsbelagt nummer. ”Ring mig” kan inte ringa ett avgiftsfritt nummer som är utanför landet som samtalet rings ifrån. Samtalet rings från USA, Storbritannien eller Singapore, beroenden på vilken Webex-ljudbrygga som är tilldelad till webbplatsen.
- Ange tillämpligt telefonnummer för att ringa ett internationellt samtal. Samtalet kommer antingen från USA, Storbritannien eller Singapore. Försök att ange telefonnumret precis som vanligt när du har angett landskoden.
- Webex ringer inte tillbaka till satellittelefoner (landskod 870 eller 881), universella personliga telekommunikationstelefoner (landskod 878) eller alla fånga-alla landskoder som tillhör International Networks-telefonitjänster som inte är avsedda för ett enda land (landskod 882 och 883).
- Webex eller operatören kan införa ett "Ring mig"-block som svar på bedräglig användning av Ring mig-tjänsten. Detta kan inträffa på landsomfattande nivå, även om enskilda nummer inte kan blockeras på begäran.
Kontakta Webex-supporten för mer information, se WBX162 – Hur kontaktar jag Webex kundtjänst eller tekniska support?.
Var den här artikeln användbar?
