"Zadzwoń do mnie" nie działa po dołączeniu do spotkania Webex
Ten artykuł służy do rozwiązywania problemów związanych z usługą Call Me Audio.
"Zadzwoń do mnie" nie działa po dołączeniu do spotkania Webex.
Klienci dołączający do spotkania na smartfonie komórkowym nie otrzymują oddzwonienia od Webex.
Nie odbieram połączenia na mój telefon po dołączeniu do spotkania Webex.
Nie odbieram oddzwonienia, mimo że w menu rozwijanym Połączenie audio wybrano właściwy kraj.
Błąd: "Nie ma odpowiedzi" podczas korzystania z funkcji Zadzwoń do mnie, ale telefon nie dzwoni.
Rozwiązanie:
Poniżej wymieniono kilka warunków wstępnych korzystania z usługiWebex Call Me:
- Usługa Zadzwoń do mnie działa tylko w krajach wymienionych w oknie Połączenie audio.
- Wprowadź numer płatny. Usługa Zadzwoń do mnie nie może zadzwonić pod bezpłatny numer znajdujący się poza krajem, z którego nawiązywane jest połączenie. Połączenie jest nawiązywane z USA, Wielkiej Brytanii lub Singapuru w zależności od tego, który mostek audio Webex jest przypisany do witryny.
- Wprowadź numer telefonu odpowiedni dla połączenia międzynarodowego. Wezwanie pochodzi z USA, Wielkiej Brytanii lub Singapuru. Spróbuj wprowadzić numer telefonu tak, jakby był wybierany po wprowadzeniu numeru kierunkowego kraju.
- Webex nie oddzwania do telefonów satelitarnych (kod kraju 870, 881) lub telefonów Universal Personal Telecommunications (kod kraju 878) ani do kodów krajów typu catch-all dla usług telefonicznych sieci międzynarodowych niededykowanych do jednego kraju (kody krajów 882, 883).
- Webex lub jego przewoźnicy mogą nałożyć blokadę Call Me w odpowiedzi na nieuczciwe korzystanie z usługi Call Me. Może się to zdarzyć na poziomie ogólnokrajowym, chociaż poszczególne numery mogą zostać odblokowane na żądanie.
Skontaktuj się z pomocą techniczną Webex, aby uzyskać więcej informacji, zobacz WBX162 - Jak skontaktować się z działem obsługi klienta lub pomocą techniczną Webex?.
Czy ten artykuł był pomocny?
