«Chiamami» non funziona dopo aver partecipato a una riunione Webex
Usa questo articolo per risolvere i problemi relativi a Call Me Audio.
«Chiamami» non funziona dopo aver partecipato a una riunione Webex.
I clienti che partecipano a una riunione su uno smartphone cellulare non ricevono una richiamata da Webex.
Non ricevo una chiamata sul mio telefono dopo aver partecipato a una riunione Webex.
Non ricevo una richiamata anche se ho selezionato il Paese corretto nel menu a discesa Connessione audio.
Errore: «Non c'è risposta» quando si utilizza la funzione Chiamami, ma il telefono non squilla.
Soluzione:
Di seguito sono indicati alcuni prerequisiti per l'utilizzo del servizio Webex Call Me:
- Il servizio Call Me funziona solo nei Paesi elencati nella finestra Connessione audio.
- Inserisca un numero di pedaggio. Call Me non può chiamare un numero verde situato al di fuori del Paese da cui viene effettuata la chiamata. La chiamata viene effettuata dagli Stati Uniti, dal Regno Unito o da Singapore a seconda del bridge audio Webex assegnato al sito.
- Inserisca il numero di telefono appropriato per una chiamata internazionale. La chiamata proviene dagli Stati Uniti, dal Regno Unito o da Singapore. Provi a inserire il numero di telefono come se fosse composto dopo aver inserito il prefisso internazionale.
- Webex non richiama i telefoni satellitari (codice paese 870, 881), o i telefoni Universal Personal Telecommunications (codice paese 878), né i prefissi nazionali catch-all per i servizi telefonici International Networks non dedicati a un solo paese (prefissi nazionali 882, 883).
- Webex o i suoi operatori possono imporre un blocco Call Me in risposta all'uso fraudolento del servizio Call Me. Ciò può avvenire a livello nazionale, anche se i singoli numeri possono essere sbloccati su richiesta.
Contattare l'assistenza Webex per ulteriori informazioni, vedere WBX162 - Come posso contattare il servizio clienti o l'assistenza tecnica Webex? .
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