Oliko tästä artikkelista apua?
Kiitos palautteestasi.
'Soita minulle' ei toimi Webex-kokoukseen liittymisen jälkeen
Onko sinulla palautetta?Käytä tätä artikkelia vianmääritykseen Call Me Audio -ongelmissa.
'Soita minulle' ei toimi Webex-kokoukseen liittymisen jälkeen.
Asiakkaat, jotka liittyvät kokoukseen älypuhelimella, eivät saa Webexiltä takaisinsoittoa.
En saa puhelua puhelimeeni, kun olen liittynyt Webex-kokoukseen.
En saa takaisinsoittoa, vaikka olen valinnut oikean maan Audio Connection -pudotusvalikosta.
Virhe: "Ei vastausta", kun käytät Soita minulle -toimintoa, mutta puhelin ei soi.
Ratkaisu:
Alla on mainittu muutamia ennakkoedellytyksiä Webex Call Me -palvelun käytölle:
- Soita minulle -palvelu toimii vain Audio Connection -ikkunassa lueteltuihin maihin.
- Syötä tietullien numero. Call Me ei voi soittaa maksuttomaan numeroon, joka sijaitsee sen maan ulkopuolella, josta puhelu soitetaan. Puhelu soitetaan Yhdysvalloista, Yhdistyneestä kuningaskunnasta tai Singaporesta riippuen siitä, mikä Webex-äänisilta on määritetty sivustolle.
- Syötä ulkomaanpuheluun sopiva puhelinnumero. Puhelu tulee joko Yhdysvalloista, Yhdistyneestä kuningaskunnasta tai Singaporesta. Yritä syöttää puhelinnumero ikään kuin se valittaisiin sen jälkeen, kun maatunnus on syötetty.
- Webex ei soita takaisin satelliittipuhelimiin (maakoodi 870, 881), Universal Personal Telecommunications -puhelimiin (maakoodi 878) tai kansainvälisten verkkojen puhelinpalveluiden yleisiin maakoodeihin, joita ei ole varattu yksittäiselle maalle (maakoodit 882, 883).
- Webex tai sen operaattorit voivat asettaa Call Me -eston vastauksena Call Me -palvelun vilpilliseen käyttöön. Tämä voi tapahtua koko maan tasolla, vaikka yksittäisiä numeroita voidaankin vapauttaa pyynnöstä.
Ota yhteyttä Webexin asiakastukeen Lisätietoja on osoitteessa WBX162 - Miten otan yhteyttä Webexin asiakaspalveluun tai tekniseen tukeen?.
Oliko tästä artikkelista apua?
