"Обади ми се" не работи след присъединяване към среща на Webex

Използвайте тази статия, за да отстраните проблеми, свързани с аудиото на повикване.

"Обади ми се" не работи, след като се присъедини към среща на Webex.

Клиентите, които се присъединяват към събрание на мобилен смартфон, не получават обратно обаждане от Webex.

Не получавам обаждане на телефона си, след като се присъединя към събрание на Webex.

Не получавам обратно повикване, въпреки че имам правилната държава, избрана в падащото меню "Аудио връзка".

Грешка:"Няма отговор" при използване на функцията "Обади ми се", но телефонът не звъни.

Решение:

По-долу са посочени няколко предварителни условия за използване на услугатаWebex Call Me:

Услугата "Обади ми се" работи само за държавите, изброени в прозореца "Аудиовръзка".
Въведете номер на пътна такса.Call Me не може да се обади на безплатен номер, намиращ се извън страната, от която се осъществява повикването.Обаждането се извършва от САЩ, Великобритания или Сингапур в зависимост от това кой аудио мост на Webex е присвоен на сайта.
Въведете телефонния номер, подходящ за международно обаждане.Обаждането идва или от САЩ, Великобритания или Сингапур.Опитайте се да въведете телефонния номер, сякаш се набира след въвеждане на кода на държавата.
Webex не се обажда обратно на сателитни телефони (код на държавата 870, 881) или универсални телефони за лични далекосъобщения (код на държавата 878), или кодовете на всички държави за телефонни услуги за международни мрежи, които не са предназначени за една държава (кодове на държави 882, 883).
Webex или неговите превозвачи могат да наложат блокиране на Call Me в отговор на измамно използване на услугата Call Me.Това може да се случи на национално ниво, въпреки че отделни номера могат да бъдат деблокирани по заявка.

Свържете се с поддръжката на Webex за повече информация, вижте WBX162 - Как да се свържа с отдела за обслужване на клиенти на Webex или техническата поддръжка?.