لا يمكنني الاتصال بالنظام الأساسي لفيديو Cisco Webex باستخدام Skype for Business (Lync Online)

لا يمكنني الاتصال بالنظام الأساسي للفيديو Cisco Webex باستخدام Skype for Business (Lync Online).

لا تتصل المكالمة عند الاتصال باجتماع Cisco Webex Video Platform من Skype for Business .

لا تتم المكالمات للاتصال ب Cisco Webex Video Platform من Skype for Business.

لا يمكنني الاتصال باجتماعات Cisco Webex Video Platform من Skype for Business.

نهاية الدعم ل Cisco Webex Scheduler مع امتداد Google Chrome ، و Webex Scheduler ل Internet Explorer ، وتكامل Webex مع IBM Lotus Notes ، و Skype for Business ، و IBM Sametime

سنتقاعد رسميا من دعم Cisco Webex Scheduler مع امتداد Google Chrome ، و Webex Scheduler ل Internet Explorer ، وتكامل Webex إلى IBM Lotus Notes ، و Skype for Business ، وIBM Sametime في 31 ديسمبر 2020.لن تكون متاحة للتنزيل اعتبارا من 1 يناير 2021.يجب على مستخدمي Cisco Webex Scheduler مع إضافة Google Chrome الانتقال إلى الإصدار الأحدث من Cisco Webex للوظيفة الإضافية G Suite.

ملاحظة:تمت إعادة تسمية CMR Cloud إلى Cisco Webex Video Platform.قد لا تزال بعض الروابط والنصوص تشير إلى CMR Cloud ، ولكن يجب أن تظل المعلومات تنطبق على الخدمة التي تمت إعادة تسميتها.


Cisco Webex Video Platform الإصدار 1 والإصدارات الأحدث

لمزيد من المعلومات حول دعم Skype for Business (Lync)، راجع:


الحل:

يجب تمكين مكالمات B2B (من شركة إلى شركة) على جانب Skype for Business حتى تتمكن من الاتصال باجتماع Cisco Webex Video Platform.

لتمكين مكالمات B2B:

  1. سجل الدخول إلى حسابك عبر الإنترنت، أو اطلب من المسؤول القيام بذلك.
  2. ضمن خيار المسؤول في اللوحة اليمنى ، انقر فوق Skype for Business.
  3. من الشاشة الجديدة ، انقر فوق المنظمة على اليسار.
  4. انقر على الاتصالات الخارجية من الأعلى.
  5. ستحتاج القائمة المنسدلة إلى الظهور كأحد خيارات "تشغيل" ، ويفضل أن تكون قيد التشغيل باستثناء النطاقات المحظورة. لقطة الشاشة المقدمة

    إذا كنت تستخدم الخيار تشغيل فقط للنطاقات المسموح بها، فتأكد من إضافة Webex.com إلى قائمة النطاقات المسموح بها.خلاف ذلك ، ستظل المكالمات تفشل. لقطة شاشة مقدمة

هل كان هذا المقال مفيدًا؟