Je ne peux pas appeler un Plateforme vidéo Cisco Webex utilisant Skype Entreprise (Lync en ligne)

Je ne peux pas appeler un Plateforme vidéo Cisco Webex utilisant Skype Entreprise (Lync En ligne).

L’appel ne se connecte pas lorsque vous appelez Plateforme vidéo Cisco Webex à partir de Skype Entreprise .

Les appels pour se connecter à Plateforme vidéo Cisco Webex partir de Skype Entreprise ne sont pas en cours.

Je ne peux pas me connecter à Plateforme vidéo Cisco Webex à partir de Skype Entreprise.

Fin de la prise en charge des Cisco Webex Meetings pour Google avec Google Chrome Extension, Le Programme Webex pour Internet Explorer, l’extension Webex pour IBM Lotus Notes, Skype Pour Entreprise et IBM Sametime Nous allons officiellement retirer la prise en charge des Cisco Webex Meetings pour Google avec l’extension Google Chrome, le programme Webex pour Internet Explorer, l’extension Webex pour IBM Lotus Notes, Skype Pour Entreprise et IBM Sametime le

31 décembre 2020. Ils ne pourront plus être téléchargés à partir du 1er janvier 2021. Les utilisateurs Cisco Webex Meetings pour Google l’extension Pour Google Chrome doivent passer sur la nouvelle version de Cisco Webex’add-on G Suite.

Remarque: CMR Cloud a été renommé Plateforme vidéo Cisco Webex. Certains liens et textes peuvent toujours faire référence à CMR Cloud, mais les informations s’appliquent quand même au service renommé.


Plateforme vidéo Cisco Webex version 1 et plus récente

Pour plus d’informations sur la prise en charge de Skype Entreprise (Lync), voir :


Solution :

L’appel B2B (Entreprise à Entreprise) doit être activé du côté de Skype Entreprise pour vous permettre d’appeler Plateforme vidéo Cisco Webex réunion.

Pour activer l’appel B2B:

  1. Connectez-vous à votre compte en ligne, ou faites-le par votre administrateur.
  2. Sous l’option Admin dans le panneau de gauche cliquez sur Skype Entreprise .
  3. À partir du nouvel écran, cliquez sur Organisation sur la gauche.
  4. Cliquez sur Communications externes en haut.
  5. La drop-down doit s’afficher comme l’une des options On (On), de préférence Sur à l’exception des domaines bloqués. Capture d’écran fournie Si vous utilisez l’option Sur uniquement pour les domaines autorisés , assurez-vous

    d’Webex.com à la liste des domaines autorisés. Dans le cas contraire, les appels continueront de échouer. Capture d’écran fournie

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