Jeg kan ikke ringe inn til en Cisco Webex-videoplattform ved hjelp av Skype for Business (Lync Online)

Jeg kan ikke ringe inn til en Cisco Webex-videoplattform ved hjelp av Skype for Business (Lync Online).

Samtalen kobles ikke til når du ringer inn til et møte i Cisco Webex-videoplattform fra Skype for Business.

Samtaler som skal kobles til Cisco Webex-videoplattform fra Skype for Business, går ikke gjennom.

Jeg kan ikke koble til møter i Cisco Webex-videoplattform fra Skype for Business.

Avvikling av støtte for Cisco Webex-planlegger med Google Chrome-utvidelse, Webex Scheduler for Internet Explorer, Webex-integrasjon til IBM Lotus Notes, Skype for Business og IBM Sametime

Vi vil offisielt trekke tilbake støtten for Cisco Webex-planlegger med Google Chrome-utvidelse, Webex Scheduler for Internet Explorer, Webex-integrasjon til IBM Lotus Notes, Skype for Business og IBM Sametime den 31. desember 2020. De vil ikke lenger være tilgjengelige for nedlasting fra 1. januar 2021. Brukere av Cisco Webex-planlegger med Google Chrome-utvidelse bør gå til den nyere versjonen av Cisco Webex for G Suite-tillegget.

Merk: CMR-sky har fått endret navn til Cisco Webex-videoplattform. Noen koblinger og tekst kan fortsatt referere til CMR-sky, men informasjonen skal fortsatt gjelde for tjenesten med nytt navn.


Cisco Webex-videoplattform versjon 1 og nyere

Hvis du vil ha mer informasjon om støtte for Skype for Business (Lync), kan du se:


Løsning:

B2B-anrop (Business-to-Business) må være aktivert på Skype for Business-siden for at du skal kunne ringe inn til et møte Cisco i Webex-videoplattform.

Aktivere B2B -anrop:

  1. Logg på nettkontoen din, eller få administratoren din til å gjøre det.
  2. Under Administrator-alternativet i panelet til venstre klikker du på Skype for Business.
  3. Fra det nye skjermbildet klikker du på Organisasjon til venstre.
  4. Klikk på Ekstern kommunikasjon fra toppen.
  5. Rullegardinmenyen må vises som et av -alternativene, helst På bortsett fra blokkerte domener. Skjermbilde angitt

    Hvis du skal bruke alternativet På kun for tillatte domener, må du legge til Webex.com i listen over tillatte domener. Ellers vil samtaler fortsatt mislykkes. Skjermbilde angitt

Var denne artikkelen nyttig?