No puedo realizar una llamada a una Plataforma de vídeo de Cisco Webex mediante Skype Empresarial (Lync Online)

No puedo realizar una llamada a una Plataforma de vídeo de Cisco Webex skype empresarial (Lync online).

La llamada no se conecta al marcar en una reunión Plataforma de vídeo de Cisco Webex de Skype Empresarial .

No están pasando las llamadas Plataforma de vídeo de Cisco Webex conectarse a reuniones desde Skype Empresarial.

No puedo conectarme a reuniones Plataforma de vídeo de Cisco Webex desde Skype Empresarial.

Fin del soporte para Cisco Webex Meetings para Google con la extensión de Google Chrome, el planificador de Webex para Internet Explorer, la integración de Webex con IBM Lotus Notes, Skype Empresarial e IBM Sametime Se retirará oficialmente el soporte de Cisco Webex Meetings para Google con la extensión de Google Chrome, el planificador de Webex para Internet Explorer, la integración de Webex con IBM Lotus Notes, Skype Empresarial e IBM Sametime el 31 de diciembre de

2020. Ya no estarán disponibles para descargar a partir del 1 de enero de 2021. Los usuarios Cisco Webex Meetings para Google con la extensión de Google Chrome deben pasar a la versión más reciente de Cisco Webex para el complemento de G Suite.

Nota: Nube de CMR ahora se denomina Plataforma de vídeo de Cisco Webex. Algunos enlaces y el texto todavía es posible que llame nube de CMR, pero la información debería seguir siendo válida para el servicio se ha cambiado por.


Plataforma de vídeo de Cisco Webex versión 1 y versiones posteriores

Para obtener más información sobre el soporte para Skype Empresarial (Lync), consulte:


Solución:

Las llamadas B2B (de empresa a empresa) deben habilitarse en el lado de Skype Empresarial para que pueda llamar a una Plataforma de vídeo de Cisco Webex empresarial.

Para habilitar las llamadas B2B:

  1. Conéctese a su cuenta en línea o haga que el administrador lo haga.
  2. En la opción Administración del panel izquierdo, haga clic en Skype Empresarial.
  3. Desde la nueva pantalla, haga clic en Organización, en la izquierda.
  4. Haga clic en Comunicaciones externas en la parte superior.
  5. El menú desplegable tendrá que mostrarse como una de las opciones De, preferiblemente En, excepto para los dominiosbloqueados. Captura de pantalla proporcionada Debe utilizar la opción Solo para los dominios permitidos , asegúrese de agregar Webex.com

    a la lista dedominios permitidos. De lo contrario, las llamadas fallarán. Captura de pantalla provista

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