Non si riesco a chiamare per accedere a Piattaforma video Cisco Webex tramite Skype for Business (Lync Online)

Non si riesco a chiamare per accedere a Piattaforma video Cisco Webex utilizzando Skype for Business (Lync Online).

La chiamata non si connette quando si chiama per Piattaforma video Cisco Webex riunione da Skype for Business .

Le chiamate per la Piattaforma video Cisco Webex da Skype for Business non sono state effettuate.

Non si può eseguire la connessione Piattaforma video Cisco Webex riunioni da Skype for Business.

Fine del supporto per Cisco Webex Meetings per Google con estensione Google Chrome, Pianificatore Webex per Internet Explorer, Integrazione Webex per IBM Lotus Notes, Skype for Business e IBM Sametime Verrà ufficialmente ritirato il supporto per Cisco Webex Meetings per Google con Estensione Google Chrome, Pianificatore Webex per Internet Explorer, Integrazione Webex per IBM Lotus Notes, Skype for Business e IBM Sametime il 31 dicembre

2020. Non saranno più disponibili per il download a partire dal 1° gennaio 2021. Gli utenti Cisco Webex Meetings per Google con estensione Google Chrome devono passare alla versione più Cisco Webex del componente aggiuntivo G Suite.

Nota: CMR Cloud è stato rinominato in Piattaforma video Cisco Webex. Alcuni collegamenti e testo si potrebbe ancora fare riferimento a CMR Cloud, ma le informazioni si riferiscono comunque al servizio rinominato.


Piattaforma video Cisco Webex versione 1 e successive

Per ulteriori informazioni sul supporto Skype for Business (Lync), vedere:


Soluzione:

La chiamata B2B (Business-to-Business) deve essere abilitata sul lato Skype for Business per consentire la chiamata a Piattaforma video Cisco Webex riunione.

Per abilitare la chiamata B2B:

  1. Accedere all'account online o fare in modo che l'amministratore esee prima di procedere.
  2. Sotto l'opzione di amministrazione nel pannello a sinistra, fare clic su Skype for Business .
  3. Dalla nuova schermata, fare clic su Organizzazione a sinistra.
  4. Fare clic su Comunicazioni esterne dalla parte superiore.
  5. L'elenco a discesa dovrà essere visualizzato come una delle opzioni On, preferibilmente on ad eccezione dei domini bloccati. Schermata fornitaSe si utilizza l'opzione On solo per i domini consentiti, accertarsi di Webex.com

    all'elenco dei domini consentiti. Altrimenti, le chiamate non andranno comunque a buon fine. Schermata fornita

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