Nemohu volat do Cisco Webex video platformy pomocí Skype pro firmy (Lync Online)

Nemohu volat do Cisco Webex Video Platform pomocí Skype for Business (Lync Online).

Hovor se při vytáčení schůzky Cisco Webex Video Platform ze Skype for Business nepřipojí.

Hovory o připojení k Cisco Webex Video Platform od Skype for Business neprobíhají.

Nemohu se připojit ke schůzkám Cisco Webex Video Platform od Skype for Business.

Konec podpory pro Cisco Webex Scheduler s rozšířením Google Chrome, Webex Scheduler pro Internet Explorer, Webex Integrace do IBM Lotus Notes, Skype for Business a IBM Sametime

Oficiálně ukončíme podporu pro Cisco Webex Scheduler s rozšířením Google Chrome, Webex Scheduler pro Internet Explorer, Webex Integrace do IBM Lotus Notes, Skype for Business a IBM Sametime 31. prosince 2020. Od 1. ledna 2021 již nebudou k dispozici ke stažení. Uživatelé plánovače Cisco Webex s rozšířením Google Chrome by se měli přesunout na novější verzi doplňku Cisco Webex for G Suite.

Poznámka: CMR Cloud byl přejmenován na Cisco Webex Video Platform. Některé odkazy a texty mohou stále odkazovat na CMR Cloud, ale informace by měly stále platit pro přejmenovanou službu.


Cisco Webex Video Platform verze 1 a novější

Další informace o podpoře Skype for Business (Lync) naleznete na adrese:


Řešení:

B2B (Business-to-Business) volání musí být povoleno na straně Skype for Business, abyste mohli zavolat na schůzku Cisco Webex Video Platform.

Povolení B2B volání:

  1. Přihlaste se ke svému online účtu, nebo to nechte udělat administrátorem.
  2. Pod volbou Administrátor v levém panelu klikněte na Skype pro firmy.
  3. Na nové obrazovce klikněte na možnost Organizace vlevo.
  4. Klikněte na možnost Externí komunikace shora.
  5. Rozbalovací nabídka se bude muset zobrazit jako jedna z možností Zapnuto, nejlépe Zapnuto, s výjimkou blokovaných domén. Screenshot provided

    Pokud použijete volbu On pouze pro povolené domény, nezapomeňte přidat Webex.com do seznamu povolených domén. Jinak budou hovory stále neúspěšné. Poskytnutý snímek obrazovky

Byl tento článek užitečný?