Nie mogę połączyć się z platformą wideo Cisco Webex za pomocą programu Skype dla firm (Lync Online)

Nie mogę połączyć się z platformą wideo Cisco Webex za pomocą programu Skype dla firm (Lync Online).

Połączenie nie jest nawiązywane podczas nawiązywania połączenia telefonicznego ze spotkaniem Cisco Webex Video Platform z programu Skype dla firm.

Połączenia w celu nawiązania połączenia z platformą wideo Cisco Webex ze Skype for Business nie są realizowane.

Nie mogę połączyć się ze spotkaniami Cisco Webex Video Platform ze Skype dla firm.

Koniec wsparcia technicznego dla Cisco Webex Scheduler z rozszerzeniem Google Chrome, Webex Scheduler for Internet Explorer, integracja Webex z IBM Lotus Notes, Skype for Business i IBM Sametime

Oficjalnie wycofamy wsparcie dla Cisco Webex Scheduler z rozszerzeniem Google Chrome, Webex Scheduler dla Internet Explorera, integracja Webex z IBM Lotus Notes, Skype for Business i IBM Sametime w dniu 31 grudnia 2020 r. Nie będą już dostępne do pobrania od 1 stycznia 2021 r.. Użytkownicy Cisco Webex Scheduler z rozszerzeniem Google Chrome powinni przejść do nowszej wersji dodatku Cisco Webex for G Suite.

Uwaga: CMR Cloud zmienił nazwę na Cisco Webex Video Platform. Niektóre linki i tekst mogą nadal odnosić się do CMR Cloud, ale informacje powinny nadal dotyczyć usługi o zmienionej nazwie.


Cisco Webex Video Platform w wersji 1 i nowszych

Aby uzyskać więcej informacji na temat obsługi programu Skype dla firm (Lync), zobacz:


Rozwiązanie:

Połączenia B2B (Business-to-Business) muszą być włączone po stronie Skype dla firm, aby można było dołączyć do spotkania Cisco Webex Video Platform.

Aby włączyć połączenia B2B :

  1. Zaloguj się na swoje konto online lub poproś o to administratora.
  2. W opcji Administracja w lewym panelu kliknij opcję Skype dla firm.
  3. Na nowym ekranie kliknij opcję Organizacja po lewej stronie.
  4. Kliknij u góry opcję Komunikacja zewnętrzna.
  5. Lista rozwijana będzie musiała być wyświetlana jako jedna z opcji Włączone, najlepiej Włączone z wyjątkiem zablokowanych domen. Dostarczony zrzut ekranu

    Jeśli używasz opcji Włącz tylko dla dozwolonych domen, dodaj Webex.com do listy dozwolonych domen. W przeciwnym razie połączenia będą nadal nieudane. Dostarczono zrzut ekranu

Czy ten artykuł był pomocny?