Skype for Business(Lync Online)를 사용하여 Cisco Webex 비디오 플랫폼으로 전화를 걸 수 없음

Skype for Business(Lync Online)를 사용하여 Cisco Webex 비디오 플랫폼으로 전화를 걸 수 없습니다.

Skype for Business에서 Cisco Webex 비디오 플랫폼 미팅으로 다이얼할 경우 통화가 연결되지 않습니다.

Skype for Business에서 Cisco Webex 비디오 플랫폼에 연결하기 위한 통화는 실행되지 않습니다.

Skype for Business에서 Cisco Webex 비디오 플랫폼 미팅에 연결할 수 없습니다.

Google Chrome 확장 프로그램, Internet Explorer용 Webex Scheduler, IBM Lotus Notes에 Webex 통합, Skype for Business, IBM Sametime에 대한 Cisco Webex Scheduler 지원 종료

2020년 12월 31일에 Google Chrome 확장 프로그램, Internet Explorer용 Webex Scheduler, IBM Lotus Notes에 Webex 통합, Skype for Business, IBM Sametime에 대한 Cisco Webex Scheduler 지원이 공식적으로 종료됩니다. 해당 프로그램은 2021년 1월 1일부터 더 이상 다운로드할 수 없습니다. Google Chrome 확장 프로그램이 포함된 Cisco Webex 스케줄러를 사용하는 경우, G Suite용 Cisco Webex 추가 기능의 새로운 버전으로 이동해야 합니다.

참고: CMR 클라우드의 이름은 Cisco Webex 비디오 플랫폼으로 변경되었습니다. 일부 링크 및 텍스트는 여전히 CMR 클라우드를 참조할 수도 있습니다. 하지만 개칭된 서비스에도 적용 됩니다.


Cisco Webex 비디오 플랫폼 버전 1 이상

Skype for Business(Lync) 지원에 대한 자세한 내용은 다음을 참조하십시오.


해결 방법:

Cisco Webex 비디오 플랫폼으로 전화를 걸려면 Skype for Business 측에서 B2B(Business-to-Business) 통화를 활성화해야 합니다.

B2B 통화를 활성화하려면:

  1. 온라인 계정에 로그인하거나 관리자가 로그인하도록 합니다.
  2. 왼쪽 패널의 관리자 옵션 아래에서 Skype for Business를 클릭합니다.
  3. 새 화면의 왼쪽에서 조직을 클릭합니다.
  4. 상단에서 외부 통신을 클릭합니다.
  5. 드롭다운 메뉴에 차단된 도메인에 대해 예외 켜기 같은 켜기 옵션 중 하나가 표시되어야 합니다. 제공된 스크린샷

    허용된 도메인에 대해서만 켜기 옵션을 사용해야 할 경우, 허용된 도메인 목록에 Webex.com을 추가하십시오. 그렇지 않으면 통화가 계속 실패합니다. 제공된 스크린샷

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